喜河镇 2019年假日旅游接待应急方案 为全面实现我镇旅游接待健康、安全、秩序、质量“四 统一”目标，进一步树立“魅力喜河”风情小镇品牌形象， 确保 2019年“五一”“端午”“中秋”“国庆”等重要节假 日旅游接待工作安全有序、保障有力、服务优质，旅游高峰 期游客在喜河吃得放心、住得舒心、游得开心，赢得游客良 好口碑，特制定本方案。 一、组织机构及职责 成立 4个工作组，分工负责组织和协调假日旅游高峰期 接待应急工作。组成人员及具体职责如下： (一)景区接待应急工作组 组长：王全波党委书记 副组长：王磊县文化和旅游广电局副局长 吴义林政府镇长 贺显腾镇人大主席 杨柳博安旅游公司总经理 成员：鲁飞党委副书记 湛海燕喜河派出所负责人 李德兴雁山瀑布景区经理 李飞雁山瀑布景区副经理 工作职责：负责景区接待超容量时的统一指挥协调。做 好游客人流量预测和应急准备、游客疏散分流预案和处置工 作。 (二)交通保障应急工作组 组长：吕隆斌 副镇长 成员：湛海燕喜河派出所负责人 杨 宇 环保所所长 张 涛 环保专干 工作职责：负责镇内交通拥堵时的统一指挥协调；负责 针对可能出现游客滞留、车辆拥堵时的应急处置，及时疏导 车辆，保障道路畅通，保证游客“进的去、出的来”。 (三)餐饮住宿应急工作组 组长：刘 燕 副镇长 成 员：刘阳伍 市场监管所所长 杨 枫 市场监管所干部 钟 匀 市场监管所干部 工作职责：负责物资准备及餐饮住宿紧张时的统一指挥 协调；负责动员集镇社区及 G541沿线的宾馆、饭店、小餐 馆，准备充足的食物及原材料，根据情况可提前储备一定数 量的简易床、被褥、旅行帐篷、照明灯等，以备不时之需； 特殊情况下适时启动学校、机关单位等可用于临时接待游客 的场所。 (四)安全事故应急工作组 组长：吕隆斌 副镇长 成 员：湛海燕喜河派出所负责人 杨 宇 安监办主任 刘阳伍 市场监管所所长 张 涛 安监办干部 工作职责：负责事故救援、处置、安置等统一指挥协调； 负责镇内交通安全事故、食品安全事故、治安事件、景区景 点安全事故、自然灾害等事故的救援和善后处置，确保各类 事故发生时能够及时妥善处置。 旅游高峰期间，由集镇社区协调志愿服务队在集镇交通 要道设立旅游志愿服务点，围绕文明引导、旅游咨询、交通 疏导等方面，为游客提供切实有效的志愿服务；环保所做好 集镇社区、公路沿线环境卫生整治工作；市场监管所做好旅 游商品市场、景区等旅游市场秩序整治，做到明码实价，确 保旅游市场运行平稳、规范、有序。 二、应急响应 (一)景区接待超容量后的应急响应 雁山瀑布景区在游客超容量情况发生或即将发生时，立 即启动应急响应： 1、做好景区停车场车辆停放秩序维护、安全管理、进出 车辆的指挥和疏导等工作。在停车场饱和后还有车辆无处停 放时，组织引导旅游车辆