对当前办公室工作的几点认识
从事办公室工作近十年来,从最开始的一无所知,到今天的游刃有余,逐步对
办公室工作有了一些认识,我感到,办公室作为企业的综合办事机构,是承上启下
、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,具体的工作总结起来就是通常所说
的“三服务”,即“为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务”。办公室的
工作千头万绪,琐碎而繁杂,但并不是无章可循,而是具有一定的特点,主要体现
在:
一、工作任务量大,突发性事务多。办公室有自己的工作规范和工作程序,同
样要制定工作计划和人员安排,应该说也有规律可循。然而作为一个单位的中心和
枢纽,办公室担负着沟通上下、联系左右、协调内外的重任,面对四面八方,工作
干头万绪,其庞杂程度非其他职能部门可比。对办公室而言,计划外的、临时安排
的、预料不到的任务和突发事件已司空见惯、习以为常。可以说,在工作范围上
,办公室不计较份内份外,在工作时间上,办公室是“全天候”。总之,办公室工
作不可能完全按部就班,办公室人员要随时保持高度的警觉,具备正确灵活处理各
种突发事件的能力。
二、质量要求高,出不得半点差错。严谨务实是办公室工作的基本准则。办公
室工作虽然属于服务的、从属的性质,但往往事关大局、事关全局。因此,办公室
在为领导决策提供信息、采集资料、出谋划策时,一定要准确、实事求是,不能掺
有“水份”或主观猜测的东西。办公室应该围绕领导的意图和部署开展工作,当好
参谋助手,凡事要注重调查研究,要本着求真务实的态度,对事物进行分析,向领
导反馈情况要言之有据,实话实说,不能顾及领导个人的好恶,揣摩领导的心意提
供一些不实的信息资料,那样有可能造成误导领导决策的严重后果。因此,严谨务
实是对办公室人员素质的一种要求,也是办公室工作的基本特性。
三、工作政治性和政策性强,来不得半点虚假。办公室工作具有很强的政治性
,这是由办公室的性质所决定的。党政领导班子是一个单位的决策团体,办公室在
党政领导斑子直接领导下开展工作,在执行领导的决定,落实领导部署的过程中
,特别是在为领导的决策开展调查研究、提供信息、反馈情况、出谋划策时,一定
要从讲政治的高度看待问题和分析问题。同时,办公室作为领导的参谋助手