凝心聚力  永攀高峰 ——杨孝华董事长在20XX年会上的讲话 尊敬的任董、王局长、先声再康各位兄弟姐妹们，各位供 应商代表，先声再康新老朋友们： 　　大家新年好！炮竹声中辞旧岁，欢歌笑语迎新春！催 马扬鞭齐奋进，群策群力谋发展！过去的一年，先声再康 全体的员工们共同努力，我们的三块业务，零售、批发和 电子商务都取得了形势可喜的增长，我想首先代表董事会 、我们经营管理团队，向在座的各位同事以及此刻还奋战 在门店和总部岗位的同事们道一声：谢谢你们！去年的发 展也离不开广大供应商朋友的大力支持和社会各界的关心 ，在此我也想向你们表示衷心地感谢！ 　　我今天的报告从三个部分是对先声再康20XX年度的总 结和对20XX年工度工作计划的展望。第一个部分，我们扫 描行业的发展，看一看我们先声再康与行业的差距，发现 增长的机会，我们用行业、百强连锁以及江苏市场的数据 ，看看接下来对于我们来讲，意味着什么样的机会和挑战 。第二个部分，我们对20XX年做一些总结和反省，对于三 个业务版块主要做了什么工作，其中的不足与缺憾，做一 些分析。第三个部分，我们对20XX年这三块业务，提出一 些改变的策略。最后，我会回答在座的店长店员们一个问 题，公司的发展究竟能给你们带来些什么？ 　　首先，我们来看一看行业的数据、行业的发展趋势。 2012年零售药店市场同比增长l6 2%，预计20XX年同比增长 10.9%，由于受到政策的挤压，零兽药店市场相比医药行业 来说保持相对较低的增长。非常高兴的是，先声再康，我 们全体的同仁们的共同努力下，在20XX年群策群力，在门 店数量没有增加的情况下，依然实现了零售业务同比18%的 可喜增长，对于如此来之不易的增长，大家不觉得需要一 些掌声鼓励吗？  　　总结一下，20XX年我们医药零售行业面临的发展机会 在哪里呢？第一，《十二五医药行业发展规划》政府鼓励 大批发、大物流、大连锁，今后政策倾斜支持。第二，国 家新医改政策，医药分离，降低医院、科室药占比，会导 致医院把患者推向社区医院和一些社会药店。第三，连锁 药店随着覆盖范围的扩大，业已从单纯的药品销售，向便 民、亲民的多品类发展，降低药品占比，增加多品类销售 。第四，医保政策支持，医保药店数量增加，可享受医保 品种范围扩大，参保人数增多，带来到药店消费的医保人 群数量增长。第五，人口老年化，生活富裕化带来消费者 数量增长，品质生活需要带来健康预防、保养、大健康消 费需求急剧爆发。这些因素都会让我们的零售行业充满机 会。 　　再总结一下，20XX年我们公司主要的改变方面是那些 呢？第一条，通过组织架构、使命宣言、企业文化、发展 战略等重新梳理、调整，更加聚焦到我们确定的重点工作 中来。第二条，加强过程化管理，门店考核保持以往特色 优势的方面，