在创建全国文明城市七大专项行动推进会上 的讲话 （2017年5月9日） 同志们： 今天，区委、区政府召开创建全国文明城市七大专项行 动推进会，距离上次动员大会仅40天，足以表明这项工作的 重要性和紧迫性。5月4日，市委、市政府召开了全市创建全 国文明城市“七大专项行动”汇报点评会，姚书记提出了具 体要求。这次会议，就是要贯彻落实全市会议精神，进一步 部署推进创建全国文明城市工作。刚才，董蔚同志通报了去 年中央文明办的问题反馈情况，指挥部办公室和五个分指挥 部分别汇报了工作情况。总的来说，自上次动员大会以来 ，区创建指挥部“五指一办”和各镇、街道、部门能够按照 “打基础、重长远，创特色、建机制，得高分、不失分，争 前列、作贡献”的目标定位，认真履行职责，全面落实责任 ，取得了一定成效，形成了较浓氛围和较强声势，但对照创 建标准，仍然存在一些不容忽视、亟待解决的问题和短板 ，需要全区上下花大力气、下大决心，认认真真、扎扎实实 地推进创建工作，确保顺利通过正在进行的市第三方实地测 评和即将到来的省级测评。下面，就做好全国文明城市创建 工作，讲三点意见。 一、必须认清不足，克服不良心态 创建全国文明城市，是市委、市政府不讲条件、必须打 赢的攻坚战役，也是我们必须完成的政治任务、亟待提升的 发展需要。经过前一阶段大家的共同努力，补齐了一些短板 ，解决了一些问题，全区创建工作呈现出较好态势，但也存 在抓而不强、抓而不紧的问题。比如，窗口行业规范化服务 方面，少数窗口单位卫生保洁不及时、禁烟措施执行不严格 ；一些服务网点“门前三包”没有很好落实；出租车内卫生 差、中途带客等问题依然存在；部分窗口工作人员文明用语 、服务态度、精神面貌、工作作风等方面有待提升。城市环 境综合整治和公共设施建设维护方面，城区部分路面破损、 路牙缺失、道板砖破损等现象依然存在，部分老旧小区、后 街背巷路面坑洼、破裂；部分地段通讯、供电等行业管线依 然很乱。部分城中村环境卫生不够整洁，废旧物品乱堆乱放 、小广告乱贴、违搭乱建、车辆乱停、乱拉电线网线等现象 依然存在。城区沿街商户“门前三包”不落实问题未得到有 效解决，部分路段出店经营现象严重。不少农贸市场脏乱差 的现象没有得到根治。教育文化卫生事业方面，食品经营户 健康证到期未及时办理的情况普遍存在，个别“五小”行业 经营户不支持、不配合。城市社区和公共安全方面，乱扔垃 圾、随地吐痰、破坏公物、公共场所大声喧哗现象随处可见 ，行人、自行车、电动车逆行、闯红灯、穿马路，机动车乱 变道、乱鸣笛、乱抢行以及不礼让斑马线问题比较严重，非 法营运的三轮车、“红甲虫”未得到根治。部分社区小区卫 生不整洁、衣物乱晾晒、毁绿种菜、小广告乱贴等问题比较 严重。乡村文明建设方面，不少镇（街道）沿街两侧店招店 牌设置乱、有破损，乱贴乱挂现象较多；店面外溢、占道经 营现象普遍；公益广告不足，宣传栏内容陈旧；环境卫生整 治压力依然很大。公益宣传教育方面，部分地段缺少高质量 的公益广告，需要进一步减少商业广告增加公益广告、减少 劣质广告增加优质广告。 目前，全国文明城市创建工作上存在的问题，还是因为 少数同志缺乏正确认识，站位不高，重视不够，存在不良心 态。一是存在厌战情绪。面对持续久、要求高、强度大的创 建工作，少数同志怕创建、烦创建，没动力、没闯劲，缺乏 迎难而上的信心和决心，缺乏破解难题的勇气和对策，不思 进取，拈轻怕重，能推则推，消极应对。二是存在麻痹思想 。面对较为落后的基础、较为薄弱的配套，以及市民长期以 来形成的不良习惯，少数同志习以为常、见怪不怪，对问题 听而不闻，对陋习视而不见，不愿挑战、不愿创新、不愿改 革、不愿创先创优。三是存在侥幸心理。少数同志片面的认 为，这次创建和过去的创建一样，一创就成、一创必成，消 极应付，等待观望，行动迟缓。对此，全区上下必须坚决克 服不良心态，强力推进、强行入轨，实打实提升短板，硬碰 硬解决问题，确保将各项创建任务落到实处。 二、必须意识紧迫，强力突击推进 从5月初到5月15日之间，市里邀请的第三