在全市人社系统办公室工作会议上的讲话 这次召开的全市人社系统办公室工作会议，是人事、劳 动机构整合后召开的第一次全系统办公室会议，主要目的 是分析和总结2010年以来的人社系统办公室工作，研究探 讨如何进一步加强和规范办公室工作。这对于促进全市人 社系统办公室之间的交流，提高办公室建设水平，更好地 服务于人力资源社会保障工作，必将起到积极的推动作用 。刚才，会议对2010年全市人社系统政务信息和宣传工作 先进单位、先进个人进行了表彰，我代表局党委向获得荣 誉的单位和个人表示热烈的祝贺！希望大家以先进为榜样 ，进一步做好办公室工作。下面，我讲几点意见： 一、服务大局，全市人社系统办公室工作取得显著成绩 去年以来，全市人社系统办公室紧紧围绕机构改革、职 能整合这个大局，坚持改革创新，强化各项服务，努力打 造“五型“机关，确保了各项工作的高效运转，整体工作 上了一个大的台阶。市局办公室被省人社厅、市委办公室 、市政府办公室表彰为先进单位，县（市、区）人社局办 公室也都在各自领域做出了突出的成绩。 （一）强化服务职能，较好地发挥了参谋助手作用。全 市人社部门办公室的同志们，坚持一切从社会经济发展的 全局出发，从人社工作的要求出发，自觉维护大局，主动 服务全局的中心工作，围绕中心思考问题，围绕中心制订 措施，围绕中心展开工作，并充分发挥办公室的综合协调 作用，切实搞好内部、上下、对外“三个协调”，站在全 局的角度，理顺各方面的关系，保证了中心工作的圆满完 成。全市人社系统各级领导批示件办理做到了件件有反馈 、事事有回音，政府系统承办的人大代表建议、政协委员 提案满意率达到100%。同时，严格把关，做好公文处理工 作，规范公文办理程序，提高公文质量。认真负责，做好 各种会议的筹备、记录、报道。周到细致地搞好机关后勤 服务，为各项工作开展提供了有力的后勤保障。 （二）注重机制创新，保证了机关工作的高效运转。坚 持以改革创新化解难题，以创新推动工作，在推进人社系 统机构整合、政府职能转变方面做了大量具体、卓有成效 的工作。各级人社部门办公室进一步修订完善了会议、重 要工作情况通报、建设节约型机关、机关财务管理、政务 接待、车辆与驾驶员管理、机关请销假制度等工作制度 ，明确了各科（股）室岗位职责，规范了工作程序，建立 起一套规范性、操作性较强的制度体系。同时，积极响应 局党委（组）关于建设“五型机关”的号召，狠抓作风建 设,培养雷厉风行、真抓实干、清正廉洁、为民服务的作风  ，把局机关建设成学习致用型、勤奋工作型、高效服务型 、纪律严明型和廉洁自律型的“五型”机关，把人社系统 思想作风建设提高到了一个新水平。 （三）加强信息宣传，切实提高了人社工作的影响力。 一是将人社信息宣传工作列入重点工作目标，市局制定了 全系统信息宣传工作考核办法，并对信息工作进行目标考 核。各县（市、区）人社部门也建立了信息宣传工作责任 制，特别是文峰区、滑县、殷都区、汤阴县等县区非常重 视信息宣传工作，局主要领导亲自安排和部署信息工作 ，部分县还对信息宣传工作实行奖惩制，进一步增强了信 息员的责任感，充分调动了广大干部职工参与信息宣传工 作的积极性。去年以来，全市人社系统共撰写人社工作调 研文章100余篇；在市级以上各类报刊上见稿200多篇，市 局的政务信息工作被省委办公厅、省政府办公厅及市委办 公室、市政府办公室采用80余篇，被省人社厅采用20余篇 ，政务信息被采用情况在市直单位及省辖市人社部门中均 位居前列。按照市委常委、市委秘书长彭治安的指示，市 委办公室于4月21日专门组织了15家市直单位负责信息工作 的同志在我局召开信息工作经验现场会。汤阴县专门将去 年的领导讲话、新闻宣传汇编成一本书《民生道路上的跋 涉》，省委组织部副部长、省人社厅厅长郭俊民专门为该 书作序，市委副书记、市长张笑东为该书题写书名。二是 高度重视人社报刊征订工作。林州市、安阳县、内黄县等 人社局主动配合，想方设法，积极征订人社报刊，对全市 的人社报刊征订工作起到很大的促进作用。三是人社系统 信息宣传队伍建设得到加强。各级人社部门领导对信息宣 传工作高度重视，硬件建设得到加强，配备了专人负责信 息宣传工作，逐步建立了一支思维超前、反应灵敏，能够 及时、准确、客观地做好人社信息的专业化队伍。 （四）加强自身建设，努力建设和谐机关。全系统办公 室工作人员都能够认真学习政治理论、办公室业务知识和 各项人社业务、法律法规，及时了解、掌握发展的新动向 、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动 ，不断拓宽知识领域，提高自身素质，努力使自己成为工 作上的行家里手。市局办公室建立了每周学习制度，利用 每周五下午抽出1个小时进行集中学习。内黄县、龙安区等 建立健全了学习制度。通过学习，办公室人员的政治理论 水平、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上 “强”，业务上“精”，作风上“实”，精心办文，悉心 办会，细心办事，为领导及基层单位提供了良好周到的服 务。 这些成绩的取得，是全市人社系统办公室工作人员同心 同德、团结拼博的结果，也是各科（股）室、各单位互相 配合、互相支持的结果，市局是十分满意和充分肯定的 ，干部职工是有目共睹的。我作为单位的主要领导，同时 又分管办公室工作，深切感受到办公室同志的工作非常认 真、非常负责、非常敬业、非常辛苦。借此机会，我代表 局党委向全市人社系统办公室的工作人员表示诚挚的慰问 和衷心的感谢！ 二、认真形势，进一步增强做好办公室工作的责任感和 使命感 办公室是一个为领导服务抓信息，为机关服务搞协调 ，为基层服务促沟通的重要机构，是一个承上启下、连接 左右的枢纽，是各级各单位的参谋部、协调部、后勤部和 服务部。办公室人员通过长期学习实践，不管在讲政治方 面，还是讲大局、责任感方面，办公室同志都具备，但是 还要加强。 第一，强化政治意识。要始终坚定理想信念。一个对理 想信念坚定不移的人，才能为事业而奋斗，才能有政治上 的敏锐性和鉴别力，才善于从政治上观察和处理问题，工 作才会充满激情、充满活力。要始终坚持讲政治。简单地 讲，就是要始终在思想上、政治上、工作上同局党委保持 高度一致，这是一个大前提，是一个基本原则。办公室每 名人员都必须做到政治上坚定、头脑里清醒、行动上坚决 ，保持高度的政治敏锐性，构筑自身信仰支柱和精神长堤 。 第二，强化大局意识。首先是要知道什么是大局，一个 国家有一个国家的大局，一个区域有一个区域的大局，一 个局委有一个局委的大局。总体来讲，事关发展、改革、 稳定的大事是大局，具体来说，促进就业、搞好社会保障 、抓好队伍建设等等都是我们的大局。二是服从大局。我 们各级办公室就是几个人甚至就一个人，面对是十几个领 导、几十个科（股）室和局属单位，工作千头万绪。务必 要集中精力抓大事、议大事。要围绕大局搞好服务，用全 局的眼光审视工作，用全局的观念谋划思路，从总体统筹 推进工作。三是要兼顾当前和长远。要立足当前，把眼前 正在做的事情做好。同时必须着眼长远，用长远来审视当 前、要求当前、促进当前。这样才能使每一项工作有较高 的起点，做得扎实有效。四是要兼顾全面与重点。对重要 会议、重大活动、阶段性重点工作，要提前介入，周密安 排，做到大事不误、小事不漏，确保重点工作和重要任务 的圆满完成。对某一段时间的非重点工作，既不能“不顾 ”，又不能“只顾”，而必须“兼顾”，这样才能收到 “鱼与熊掌”可以“兼得”的效果。 第三，强化责任意识。有人用十个词语来形容办公室工 作：“一心一意、两旁站立、三餐不饱、四肢无力、五指 摸黑、六神无主、七上八下、八面玲珑、酒精考验、十全 难美。”虽不够准确，但有一定道理。办公室工作很苦很 累，因此要有强烈的责任意识，否则不能胜任工作。一是 要正确认识自己的工作和价值。办公室是窗口、是形象代 表，一举一动，一言一行都与全局密切相关。自己必须扮 好“角色”，通过此平台来展示自己，实现自己的价值。 二是要在其位，谋其政，行其权，尽其职。每项工作每件 事情都要高标准、高质量、高速度完成；而不能只求过得 去，不求过得硬。三是要发扬爱岗敬业的螺丝钉精神，一 切以办公室为重，一心扑在事业上，舍小家，顾大家，勇 于奉献，忘我工作。“工作有限，责任无限”。 第四，强化群众意识。办公室工作大多涉及群众，群众 来办事、反映问题、寻求帮助，一定要理解群众，在方式 方法上一定要注意，往往一句话、一个动作、一种语气就 有可能伤害群众。群众是根，为