在县行政服务中心项目入驻 同志们： 这次项目入驻工作会议，是经县委、县政府研究决定召 开的一次十分重要的会议。刚才，**同志做了一个很好的 工作报告，讲得很全面，特别是今年的工作打算，思路明 确，重点突出。下面，我再讲几点意见： 一、肯定成绩，正视差距，进一步增强做好行政服务工 作的责任感和紧迫感 行政服务中心自**年成立以来，紧紧围绕县委、县政府 工作部署，坚持“优化环境、服务经济、高效便民、促进 发展”的原则，以服务为主线、规范为重点、管理为抓手 、创新为动力，不断加强制度建设，完善服务功能，提高 办事效率，在深化行政审批制度改革、规范行政服务行为 、方便企业群众办事等方面发挥了重要作用。一是行政服 务中心从无到有，把与社会经济发展、群众生活密切相关 的行政审批事项全部纳入行政服务中心，践行方便群众、 高效运作、规范服务、廉洁办事的服务宗旨，坚持开展 “一站式办公，一条龙服务”，变过去行政许可事项到各 部门多头办理为集中、公开办理，增加了行政工作透明度 ，创立了新的政府服务方式。二是行政服务中心从小到大 ，入驻项目、办事效率、办结时限逐步提高，形成了比较 完善的行政服务网络，实现了面向基层群众、企业全方位 的行政服务。三是通过行政服务中心这个载体，行政审批 从多头混乱到逐步规范，实现了从低水平到高水平、规范 化运作。行政服务中心建立和完善了制度规范、纪律约束 、行政考核等监督管理体系，开展“阳光”作业，纠正了 过去办事分散无序、暗箱操作等现象，体现了公开、公平 、公正原则，促进了政府管理方式由直接向间接、由管理 型向服务型的转变。四是作为为民服务的平台和窗口，行 政服务中心协调各有关部门合理调整了内部职能，取消了 不必要的审批环节，大幅度缩短了企业与政府工作时间 ，提高了政府工作效率，使群众、企业的信任度、满意度 不断提升，优质高效的行政服务赢得了社会各界的好评。 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我们的工 作离人民群众的期望、离省、市的要求还有较大差距。一 是一些部门至今对行政服务中心和窗口建设认识不到位、 重视不够、支持不力，没有把局部利益放在经济社会发展 的全局来考虑，将行政审批作为增加部门权力、利益的一 种手段，工作上仍然固守传统的审批模式和方式，缺乏主 动服务意识；二是项目“应进未进”、“名进实不进”、 “体外循环”的问题仍很突出，有的虽然进入大厅，但对 窗口人员授权不到位，导致窗口成了“收发室”、“只挂 号、不看病”等等，更有甚者个别单位至今只进人员、不 进项目；三是“两头办理”的情况还比较突出，初审在机 关，领取结果在中心，或者审批在机关，收费在中心，造 成办事群众“两头跑”。大家一定要充分认识到存在的这 些问题，增强做好行政服务工作责任感和紧迫感，努力提 高服务效率和服务水平，切实加大项目入驻工作力度，真 正把行政服务中心建成我县方便群众、服务企业、优化环 境的一流平台和窗口。 二、抓住机遇，真正把行政服务中心建设成为环境创优 的平台 经济社会的发展离不开良好的环境，环境既是生产力 ，又是竞争力。提升效能、优化环境已成为事关我县长远 发展的根本问题和关键所在。行政服务中心作为优化发展 环境的重要载体，在市委、市政府及县委、县政府高度重 视环境创优工作的氛围下，面临着良好的发展机遇。 一是建好行政服务中心，是“五型”政府建设的要求。 当前，全国各级机关都在积极响应党中央号召，通过开展 “创先争优”活动，加快构建“学习创新型、求真务实型 、高效服务型、法治责任型、清正廉洁型”的“五型”政 府，努力提升行政能力。建设“五型”政府，特别是构建 “高效服务型政府”，必须加快政府管理方式和运行机制 改革，扩大政务公开，规范行政行为，增强行政权力运用 的透明度。加强行政服务中心建设，充分体现了转变政府 管理方式、建设服务型政府的要求，是全面建设“五型 ”政府的有效举措和必然途径。 二是市委、市政府郑重提出今年为我市的“环境创优年 ”。市委、市政府把今年定为“环境创优年”，在春节后 的第一天就召开了全市“环境创优年”动员大会，主题是 要求全市各级各部门以转变作风为核心，通过开展“环境 创优年”活动，实现环境不断优化、效能不断提升、群众 满意度不断提高，并把环境创优攻坚战，列为六大攻坚战 之一。县委、县政府也迅速召开了“环境创优年”动员大 会，要求广大党员干部树立过硬作风、营造最佳政务环境 。成立了由孙书记亲任组长的高规格领导小组，明确由丁 书记总牵头政务环境整治工作，对环境创优工作做了全面 部署。行政服务中心是提升我县行政效能和优化环境的重 要抓手，打好环境创优攻坚战，行政服务中心就是“主战 场”、就是“第一线”。 三是按照**书记在市行政服务中心调研时提出的“至关 重要、衡量标准、搞好保障”三方面的要求，扎实做好我 县行政服务各项工作。去年**月**日，*书记到市行政服务 中心调研，从“至关重要”、“衡量标准”、“搞好保障 ”三个方面，就如何做好行政服务中心工作提出了明确要 求。**书记讲到：“至关重要”，就是提升效能，提升执 行力，行政服务中心这样的载体是我们成功的经验，是很 好的形式，所以行政服务中心建设至关重要；“衡量标准 ”，就是中心建设要达到“全国一流、全省最优”，要达 到企业、群众和服务对象三满意的标准；“搞好保障 ”，就是市委、市政府要给行政服务中心当后台，要给行 政服务中心撑腰做主，要全力支持行政服务中心建设。3月 17日市里召开了全市行政服务工作会议，会上刘应安书记 强调必须切实解决项目应进未进问题；必须管好窗口工作 人员；必须加强自身建设。谭建中市长对行政服务工作提 出了具体要求，县行政服务中心要结合**书记和其他市领 导讲话精神，进一步落实好各项工作，按照“全省一流、 全市最优”的政务环境建设目标，搞好中心建设。县委、 县政府将全力支持行政服务中心的各项工作，搞好保障 ，使其真正代表县委、县政府开展环境创优、效能提升工 作的权威性。行政服务中心要牢牢抓住良好的机遇，乘势 而上，开拓进取，以改革的精神、创新的思路，通过坚持 不懈的努力，真正把