Facebook COO桑德伯格2018年麻省理工毕 业典礼演讲 尊敬的老师们、自豪的父母们、亲爱的朋友们、局促不安 的学弟学妹们，尤其是2018届的毕业生们： 恭喜你们成功了！ 四年，一路走下来实属不易。四年里，你们处理了各 种棘手难题。你们征服了2015年的冰雪天气。每周的星期 三，你们大都在Muddy Charles酒吧度过，并从中学到了重 要的人生经验：没有免费的鸡翅。 今天，你们成为了全球最受尊敬的技术机构的毕业生 。哈佛人试图让我称它们是“方圆两英里内最受人尊敬的 学府”。我说不，但你很快就会发现MIT校友会有多么的稳 固、持久。问问68届的学生就知道了：他们参加的筹款活 动比你吃鸡翅还要多。 当年我大学毕业时，所记得的一件事情是，当时就有 一种“转弯儿”的感觉，根本无法看清在接下来要发生什 么。 对像我这样的人来说，在学期的第一天就开始为期末 考试而烦恼，没错，令人不安。然而，毕业季是我人生中 第一次没有明确规划下一步该怎么走的一段时期。我记得 当时那种感觉，除了激动，另外感觉还有各种可能情况发 生，还夹杂着一点点的不确定性。 同学们，如果现在你已明确知道了自己的职业目标 ，请举手。总有一些人有着自己明确的职业目标，这令人 印象深刻。 不过我没有。我不知道哪里最适合自己，或者说自己 在这里能够做最大的贡献。如今，当我需要建议时，我会 求助于马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)，不过当时他还 在上小学。 我只知道一件事：我不想从事商业，甚至从来没有想 过要从事科技行业。 我想这对刚才那些举手的同学来说是一个警告：确定 性是年轻人最大的特权之一。事情不会总是像你想象的那 样匆匆结束，但你会在人生的不确定道路上获得宝贵的经 验。 今天我想和大家分享的是我大学毕业后的第一份工作 ：在印度从事麻风病治疗项目。从远古时代以来，麻风病 患者通常就会被排斥在社区之外，以防止疾病的传播。 当我大学毕业的时候，关于麻风病技术上的挑战已经 被解决。医生可以很容易地诊断出出现在你胸部皮肤上的 麻风病，药物可以很容易地治疗这种疾病。但跟这种疾病 相关的耻辱感仍然存在，所以病人们通常会隐藏他们的疾 病，而不是寻求积极治疗。 我永远不会忘记第一次见到麻风病病人时的情景：我 伸出手臂去触摸他们，他们却往后退缩，因为他们不习惯 自己被触摸。真正的突破不是来自技术人员或医生，而是 来自当地社区的领导人。他们知道，必须为这种疾病正名 ，才能消除这种疾病，因而他们用当地语言写出了剧本和 歌曲，并在社区开展宣传活动，鼓励人们无所畏惧地走上 前来诊治疾病。 他们明白，我们所面临的最大困难问题和最大的机会 ，并非技术方面上的，而是人类自身。换句话说，这不仅 仅是技术方面的问题，而是关于人的问题。 这是你们在麻省理工学院学到的一课，不仅仅是那些 拿着技术学位毕业的人，还包括那些在麻省理工学习管理 或城市规划的人，或者学习课程11或课程15的人。你们知 道，是人们发明了技术，人们使用技术，目的是让自己的 生活变得更好，能够接受教育，获得医疗保健，分享无数 的猫咪视频，这些视频都是独一无二的，而且非常可爱 ——除非你是个爱狗的人。 今天，任何能够使用互联网的人，都可以用一句话或 一张图片来激励数百万人。这赋予了那些使用互联网做好 事的人拥有了非凡的权力——为平等而游行；重新点燃反 性骚扰运动；团结、聚拢那些关心共同事情的人。 但是，互联网同样也赋予那些寻求做坏事的人以权力 。 当每个人都可以发声时，有些人会以仇恨的方式表达 。当每个人都可以分享的时候，有些人会分享谎言。当每 个人都能被组织起来的时候，有些人会组织起来反对我们 最看重的东西。 记者安妮·奥黑尔·麦考密克(An n e O’ha r e McCormick)报道了关于新技术的影响。她说，我们创造了 终极民主，这这里，任何人说的任何话都能被所有人听到 。但她担心，这是否会引发党派偏见或容忍，究竟是浪费 了时间，还是很好的利用了时间。她不知道这是否解释了 “所有的疯狂的建立壁垒，狂热的民族主义，以及我们这 个时代的愤怒和神经质。” 她在1932年一篇关于无线电广播的文章中提到了这点 。顺便说一下，她是第一位获得普利策新闻奖的女性。 我们今天所面临的挑战并不是新的，但这并不意味着 我们可以放松节奏去处理它们。就像我们的前辈一样，我 们必须解决技术所带来的问题。 我认为有三种方法可以应对这些挑战：我们可以在恐 惧中退缩；我们可以一意孤行地相信我们的技术；或者 ，我们可以极尽全力地去做我们能做的所有的好事，因为 我们知道，我们所建设的东西将被人们所利用，人类能够 用它创建伟大繁荣，也可以制造巨大灾难。 我鼓励你们选择第三种选项：做一个有头脑的乐观主 义者；要看到创建的技术能够支持平等、民主、真理和善 良，就意味着要兼顾各个方面——并为反对仇恨、暴力和 欺骗设置一切可能的障碍。 你可能会想，考虑到Facebook所面临的一些问题，我 说的不是非常接地气吗？    是的。我为Facebook在世界各地所做的事情感到自豪 。我为它给人们创造的人脉关系感到自豪；为人们利用 Facebook组织民主、如何组织妇女游行，让人们了解黑人 生活而自豪；为人们利用Facebook在全球各地创业、发展 业务、创造就业机会而自豪。 但在Facebook，我们没有看到所有风险正在逼近，我 们也没有采取足够的措施阻止它们。当你错过某件事时、 犯了这样的错误时，你会感到很痛苦。不过，你会认为你 看到的是好事，而不是坏事。当你能够知道你让别人失望 的时候，这是很不容易的。 在我最艰难的时刻之一，海军学院前院长迈克尔·米 勒(Michael Miller)亲切地伸出了援手，他提醒我，平静 的大海决不能造就出优秀的水手。 他说的很对。在我的生活中，给我带来收获最多的事 情，肯定是最难的事情。这是你了解自己最多的时候。你 几乎能感觉到自己在成长，你能够感觉到成长的痛苦。当 你承认自己的错误时，你可以更加努力地改正它们，甚至 更努力地防止下一次再犯错误。 这就是我现在的工作。这并非轻而易举，也不会立竿 见影。但我们会挺过去的。 然而，更大的挑战是我们在座的所有人都必须面对的 。科技在我们生活中的作用正在增长，这意味着我们与科 技的关系正在改变。 我们也必须改变。我们必须认识到我们全部的责任。 仅仅靠技术专家是不够的，我们必须确保技术为人类服务 。仅仅想保持中立还不够，甚至是不可能的。工具是由制 造工具的思想和使用工具的手所塑造的。 仅仅有一个好主意是不够的，我们必须知道什么时候 去阻止一个坏主意。这很困难，因为技术的变化比社会发 展快。在我上大学的时候，还没有人使用手机。今天全球 的手机数量比地球上的总人口还要多。 我们正处在人类历史上最辉煌的时刻之一，你不仅要 经历它，还要塑造它。 你们中的许多人将致力于改变世界技术。你们将把世 界其他地方连接起来，创造新的就业机会，颠覆旧的就业 机会，给机器新的