办公室工作细则及工作标准
岗
位
工作职责 工作细则 工作标准 备注
办
公
室
主
任
收集反馈信息
,传达指示精
神,参与高层
管理
1、经常收集内外部有助于企业经营、管理等方面的信息,为领导决策
提供可靠的依据
2、准确理解、领会高层指示精神,及时通过有效的途径进行传达、贯
彻
3、加强部门之间的协调、沟通,使高层决策得到贯彻、落实
4、参与企业高层管理、落实相关辅助工作
1、确保信息的准确性、时效性、适用性
2、解码准确,传达贯彻正确、及时,确保零误差
3、政令畅通,部门之间团结协调,不推诿扯皮
4、主动参与,服从调配,严格要求,积极工作
组织开展规范
化管理相关工
作
1、参与制订、讨论、完善各部门职责职能、工作标准、要求,考核办
法、奖惩机制、薪酬方案等
2、组织进行规章制度的修订或完善
1、主动、认真参与,充分体现企业高层及现代企业管理理
念
2、确保制度始终结合企业实际,符合内部及现代企业管理
要求,可操作、有实效
公司月度工作
任务计划管理
1、对月度工作任务计划的汇总审核
2、对各部门实施过程的跟踪、信息反馈
3、对实施结果分析的审核、汇报
1、审核认真,确保计划系统、全面、准确
2、按计划要求适时跟踪,及时、如实向相关人员反馈信息
3、认真审核,确保分析科学、透彻;按分析会议要求做好
汇报
人事管理
1、人力资源需求计划的编制
2、负责员工的招聘、录用、解聘
3、负责人才的招聘、录用、培养
4、负责干部的测评、考核、考察
5、配合做好人员的调配、整合
6、负责用工转换、富余人员安置
7、负责人事报表及人事调整手续、资料的审核
8、负责组织全员培训
1、年初编制计划,符合企业发展规划及岗位实际用人需求
2-3、符合企业人事管理制度相关要求
4、严格按干部管理条例执行
5、积极参与、调配及时、满足需求、合理公平
6、坚持原则、秉公办事、合情、合理、合规
7、及时、准确
8、按照计划、突出主题、保证实效
负责内部的规
范管理,强化
执行力
1、坚持集体领导下的分工负责制,各负其责,不推不拖,确保高效完成任务
2、加强内部沟通协调,不搞一言堂
3、内部各项工作的指导、督查、考核
1、分工清晰、要求明确,责任到人
2、平时多沟通,每月召开一次例会,交流工作情况
3、指导不厌其烦,督查、考核严肃认真,努力提高执行力
文件资料的审
核、签阅
1、对外来文件资料签阅拟办意见
2、内部各类文件、资料、报告的最终审核、把关
3、负责公司重要报告、文件的起草与文稿审核
1、及时签阅,意见正确、合理,办理的要求、标准明确
2-3、符合相关要求,无任何差错
相关计划、费
用的控制、审
核
1、负责公司车辆、公司出租车的安排,及相关费用的审核
2、负责公司招待费用的控制、管理、审核
3、负责公司办其它控管计划、费用的审核
4、负责办公室内部各项计划、费用的审核
1、管好车、用好车,确保既按规定办事,又不影响正常工
作
2、各类费用审核严谨,合理合规,确定按定额或要求控制
到位
事务安排与接
洽
1、负责公司行政事务安排、跟踪、督查
2、对重大活动、事务做好统筹安排;
3、对来公司办事、参会及洽谈工作的宾客做好接洽、安排、服务
1、按要求及时安排,做好督查、指导
2、按领导要求办理,确保圆满、到位
3、因时因事,大方得体,确保不出差错
临时性工作或
中心工作
按实际情况、要求确定 按实际情况、要求确定
办公室工作细则及工作标准
岗
位
工作职责 工作细则 工作标准 备注
办
公
室
副
主
任
全面负责后勤
各块的管理
1、明确内部分工,做好工作安排
2、加强内部各块工作督查、指导
3、负责所属各块的考核
4、收集、处理后勤管理工作的意见、建议
1、分工合理,任务明确、标准明确、要求明确
2、深入基层,加强督查,耐心指导
3、按照标准、要求,严肃、认真、公平、公正、公开考核
4、经常收集员工意见、建议,及时处理、跟踪,确保按要
求整改到位
负责工资、劳
保、福利、资
金、津贴的审
核
对照考核及相关规定,逐类、逐项进行审核 审核及时,无任何差错
负责小仓库物
资采购计划、
费用的初审
;督查小仓库
的日常管理
1、负责小仓库物资采购计划、费用的初审
2、负责印刷计划、费用的初审
3、负责办公用品及低耗品的采购
4、督查物资堆放、保管、发放情况
1-2、及时初审,控制库存,费用合理
3、按计划要求,比质比价,确保质优价廉
4、定期督查,监督整改,确保账、卡、物一致
督查基建管理
1、负责零星工程预算的初审
2、负责后勤、办公楼、品管水电考核
3、负责垃圾处理费用的初审
1、价格合理、手续齐备,工程保质保量
2、总分一致、分析祥实;考核严格、不打和牌
3、报支合理
负责社保、养
老、工伤、公
积金、互助金
等管理
1、每月督查社保、医保金的缴解及员工转、停、退等手续的办理情况
2、负责工伤事故的处理、相关费用的初审
1、及时、足额解缴;手续齐备、有效
2、按相关文件规定、企业要求及时、规范办理;费用审核
严谨,符合相关规定要求
负责公积金、
互助金的管理
1、负责干部退职公积金的提取
2、负责互助金的收支及保管工作
1、每年按时、按标准、准确对规定的管理干部计提退职公
积金,并转财务
2、专款专用、账款相符、手续合规有效
负责纠纷及异
常事件的协调
处理
1、负责劳动纠纷、争议等的处理
2、负责厂际关系和异常事件的协调处理
1、按法律、法规及公司要求灵活处理,力争矛盾不上交
2、掌握原则分寸,灵活处理,力争矛盾不上交
负责工会、计
生、妇联工作
按集团公司要求,负责组织好相关工作 严格执行集团公司及相关部门的工作要求
临时性工作或
中心工作
按实际情况、要求确定 按实际情况、要求确定
办公室工作细则及工作标准
岗
位
工作职责 工作细则 工作标准 备注
公
司
办
主
任
助
理
协助主管开展
相关工作
1、传达、贯彻主管指示精神、工作任务
2、收集内部各类信息,为主管提供管理决策依据
3、立足内部管理,为主管出谋划策
4、协助主管做好有关管理或事务性工作
1、及时、准确、到位,无差错
2、及时、准确、有价值
3、主动参与、创新思维、系统考虑
4、服从安排、认真解码、确保执行
负责内部有关
行政管理工作
1、明确内部分工,做好工作安排
2、加强内部各块工作协调、督查、指导
3、负责所属各块的考核
1、分工合理,任务明确、标准明确、要求明确
2、加强督查,耐心指导、合理协调
3、按照标准、要求,严肃、认真、公平、公正、公开考核
公司月度工作
计划的汇总、
分析
1、30日前汇总各部门当月工作计划完成情况及下月工作计划,并报主管审核
2、30日前对各块当月工作计划完成情况、下月工作计划进行概述,并报主管审
核
3、结合30日例会精神,次日对月度工作计划进行调整、完善,报主管审核
1、及时准确汇总,调整清晰合理
2、概述准确精练,突出重点
3、及时、准确调整、报核
参与公司管理
制度、措施方
案等的起草、
整理
1、参与规章制度的建立、修订、完善
2、参与中心管理工作文字资料的起草 积极参与,文本规范,内容体现管理要求、理念
负责文秘管理
1、参与公司重要报告、文件的撰写
2、一般文字材料的布置、督查、初核
1、文本规范,条理清晰,充分体现领导思想、理念
2、布置合理,任务明确、要求明确,适时督查,严格把关
负责宣传报道
工作
1、负责宣传内外的联络
2、负责通讯报道的日常管理
3、负责月度报道任务的布置、组织过程的督查、稿件的审定
4、负责年度稿费的初审
5、负责厂区宣传、节日环境的布置
6、负责报刊杂志的征订
7、负责名片的
1、积极参与,及时、准确传达、贯彻相关精神
2、按公司专题文件精神、要求执行
3、及时布置任务、明确相关要求;加强跟踪督查;认真负
责把关,把握宣传原则、导向,符合报道要求
4、执行标准,明细清晰,附件齐备
5、既从简节约,又充分体现环境要求
6、灵活进行计划与实际管理的有机结合
7、统一设计、价格合理
配合开展全员
培训
1、年初组织各部门编制培训计划并汇总、整理,报主管审核
2、配合主管进行有关培训方案的建立、过程的跟踪或实施
1、突出素质技能,计划切实、可操作
2、方案可行、有效;过程跟踪到位,保证执行力
公司办
ISO9000质量体
系相关工作
1、配合公司组织内部评审、管理评审
2、负责组织办公室内部质量体系相关工作 按ISO9000质量体系相关标准、要求执行
督查人事资料
的建立及档案
的管理
1、督查人事变化跟踪情况、变化后的手续完备、台帐调整等
2、督查人事档案、报表等的建立情况
3、督查档案收集、建档、借阅、日常管理
1、调整及时,规范健全,准确无误
2、建档及时、齐备、有效;报表及时、准确
3、收集及时、分类清晰、手续合规、管理按章
负责公司有关
涉外事务工作
1、负责组织企业有关证照(件)的办理、审核、年检等
2、负责组织有关对外资料的申报
3、负责企业知识产权专利费的缴纳
1-2、安排合理,准备认真,按要求完成
3、按年限、标准及时缴纳
负责文印消耗
的控管
1、协助文印耗材的控管
2、负责大额文印数量的审核
1、主动跟踪、做好统计、分析
2、按照定额,把握原则,既要保证正常使用,又要保证费
用下降
参与党支部工
作、负责团组
织建设
1、参与党组织的日常工作
2、组织党务资料的建立
3、负责团支部工作
4、配合集团党、团组织开展有关工作
1、按党支部要求执行
2、及时、规范
3、按团支部要求执行
4、积极参与、认真组织,按要求完成
临时性工作或
中心工作
按实际情况、要求确定 按实际情况、要求确定
办公室工作细则及工作标准
岗
位 工作职责 工作细则 工作标准 备注
人
事
资
料
与
档
案
管
理
人事资料的建
立、传递
1、收集各类人事信息,为人事管理提供依据
2、员工招录、调配、离厂等手续的办理、报批
3、劳动合同、知识产权保护合同的订立、鉴证
4、用工转换手续的办理、报批
5、建立各类人事统计台帐
6、各类人事统计报表的填报
7、其它临时性统计资料的建立、报核
1、主动收集,认真核实、整理,及时呈报主管,确保随时
掌握第一手真实的信息
2、及时、规范、齐备、无差错
3、及时、规范、有效、无遗漏
4、执行相关文件规定
5、科学、齐全、准确、便于查询、调阅
6、及时准确、人表一致,符合要求
7、及时按要求完成
负责档案管理
1、收集母子公司各类有价值的资料,并整理、建档
2、负责档案进、出、借阅、复印并登记
3、负责档案的借出后的收回、进档
4、负责档案室内的日常管理
5、负责档案按期销毁的登记、报批与销毁
6、及时统计有效期的证照,提前报主管安排换领或年审
1、按管理要求主动收集,资料齐备、科学分类、建档及时
规范
2-5、按ISO9000质量体系相关标准要求办理
6、及进统计,提前1个月报主管安排
临时性工作或
中心工作
按实际情况、要求确定 按实际情况、要求确定
办公室工作细则及工作标准
岗
位
工作职责 工作细则 工作标准 备注
文
秘
信息的收集、
整理、传达
1、深入各车间、部门,全面了解公司管理动态、措施的落实、员工关
心的难点、热点等信息
2、定期征集全员合化建议、意见
3、加强与投资企业的沟通,及时掌握相关情况
4、对收集的信息及时进行分类、整理,形成专题资料,交主管管理参
考
1-3、主动了解,信息真实、有效、有价值
4、整理科学,注意保密,及时报主管参考
文书处理
1、各类文件、资料的收取、转批、发放、转档
2、参加日常会议,进行记录(纪要)的整理、报核、下发
1、及时、准确、全面
2、主动参会;记录认真、全面、真实、客观;纪要准确
,文字精练;报核、下发及时
会议资料的起
草
1、参与公司董事会、年度总结会等重要报告、相关资料的起草
2、一般性报告及相关资料的起草
3、会议通知的起草
1、报告有事实、有思想,充分体现现代企业管理要求
2、按时、保质、保量,符合相关要求
3、层次清晰