市长在督查全国文明城市创建工作时的讲话 今天，我们对图书馆建设项目和医疗行业检查项目达 标情况、汽车客运中心周边区域综合管理情况等进行了实 地督察，主要目的是通过督查，进一步统一思想认识，不 断完善公共服务体系，提高公共服务水准，使高效一流的 公共服务成为宁波一道靓丽的城市文明风景线。从督察情 况看，总体上是值得肯定的。下面，我再强调三点： 第一，文明城市创建要有更高的目标任务。 市十一次党代会提出要把宁波的现代化国际港口城市 建设全面推向新阶段。“现代化”就是要有现代文明 ；“国际”就是要有国际化水准，就是要有国际先进的规 划、建设和管理水平；“港口”是城市的特色，港口从经 济地理学角度也可以说要大力发展临港的大工业、港口服 务业，港口还意味着是内外开放的结合部，是个全面立体 开放的城市。前阶段，省委在听取宁波工作汇报时，要求 宁波要向韩国、日本等国际先进城市学习。现在深圳已经 在这方面迈出了先行的一步，市委市政府出台了《关于进 一步解放思想学习追赶世界先进城市的决定》，近期目标 是要争取达到香港、新加坡、首尔等城市的先进水平。杭 州也提出了自己的学习目标。我们宁波也要树立起自己的 学习标杆，要认真按照建设现代化国际港口城市和省委对 我市的要求以及世界先进城市的标准来找准差距，积极整 改，迎头赶上。近期我们就是要通过创建全国文明城市 ，进一步建立健全比较完善的标准化的公共服务体系，同 时创建全国文明城市要有更高的目标和要求，就是要建设 有中国特色的又具有世界先进城市水平的文明城市。比如 ，未来所有商店的标牌、广告、霓红灯等，要改变目前比 高、比大、比红、比紫等不规范没有更严格标准的局面 ，要逐步建立一套规范制度，促使城市管理走向标准化、 规范化，达到日本城市、欧洲城市那样的水平，日本、欧 美的先进城市商店标牌设置有一种大气、文明的底蕴，没 有乱写乱画，乱飘乱挂。可以研究在新城区先推行，如东 部新城要率先试行标准化管理。新城区十大功能区做好了 ，大家认可了，然后再推动老城区的改造，全面覆盖，然 后逐步建立起长效机制。城市的文明建设，只有按照标准 化规范，许多顽症才能解决，才能又治标又治本，才能逐 步达到世界先进城市水准，才能受到老百姓欢迎，才能为 老百姓创业和生活创造具有世界先进水平的一流城市环境 。现在我们的确还有不少差距，但要朝这个目标努力，要 以更高的目标追求来检查对照自己，长抓不懈，把工作做 深做细做到位。 第二，文明城市创建要着力完善一流的城市公共服务 体系。 完善一流的城市公共服务体系是与现代化国际港口城 市和国际先进城市的要求相适应的，也是与巴音书记提出 的宁波要建设让人民满意的城市相一致的。公共服务体系 建设取得了新的突破，整个城市的服务水准也就上去了 ，老百姓宜居宜业，就幸福方便了。近几年来，我们在完 善城市公共服务体系方面下了很大功夫，取得了一定的成 绩，涌现了像夏慧星车队、81890、3561服务班等一些城市 公共服务的品牌。但总体上，我们必须认识到，我们的差 距还很大，这样的服务品牌也还很少。我们要大力宣传推 广这些服务品牌，树立榜样，形成学习先进