城管局年度工作总结 xx年，区城管局在区委、区政府的正确领导下，紧紧 围绕区委、区政府重点工作，以高度的政治自觉、不断增 强“四个意识”，担当奋进，全面落实创新、协调、绿色 、开放、共享的发展理念，深入推进改革创新，认真履行 城市管理职能，不断提升城市管理科学化、规范化、系统 化、精细化水平，城市管理取得丰硕成果，城市环境显著 改善，市民幸福指数不断攀升，为我区“抢抓新机遇，建 设新江南”提供了有力保障。现将一年来的主要工作情况 汇报如下： 一、取得的工作成绩 今年来，我局城市管理考核机制进一步完善，实现了 城市管理考核的全覆盖，城市管理水平始终保持全市先进 。控违拆违成效显著，违建发案率全市最低，主城区违法 建设零增长，获得“全市最佳控违奖”；智慧城管运行高 效，更加成熟；深入开展“城管三进”活动，服务范围不 断拓宽，队伍执法形象、群众认可度进一步提升；全面启 动了江南城区美化提质改造工程，实现美化改造从桥南商 圈向整个区域辐射，不断提升城市品位。 (一)以党建为龙头，引领全局工作顺利开展。 加强政治建设和学习教育。以“两学一做”学习教育 活动为契机，加强主题党日活动的开展，提升了党员干部 的政治素养，提高了党内政治生活质量，以党建促队建 ，确保各项工作顺利开展。增强了党务工作力量。将2名新 录公务员充实到相关岗位，提高党务工作水平。健全组织 生活，坚持“三会一课”。定期召开民主生活会和支部会 议，开展交心、谈心活动，促进了班子的整改提高。组织 全局干职集中上党课11次，局领导上党课6次，聘请专家上 党课3次。加强支部党建阵地建设，在局办公大楼和各支部 制作了党建标语上墙，推进党建文化宣传。严格党员教育 管理，规范党费收缴，全面收录完善党员信息，积极吸纳 优秀入党积极分子。创新党务工作，通过建立党务微信群 、红星云、宣传栏等平台，推行党务政务公开，强化党内 监督，发扬党内民主。 (二)以改革创新为指引，推动城管体制进一步理顺。 根据省、市统一部署安排，积极摸底，按要求上报各 类资料数据和相关调研材料，结合我区实际情况，提出科 学、合理的意见和建议，为改革的推进扎实做好前期工作 。5月份，按照改革要求，配齐了执法记录仪等执法装备 ，推进执法全过程记录，进一步规范执法程序。10月份 ，全面落实中央、省、市关于xx年底执法制式服装和标志 标识统一的工作目标，及时完成了新制服的采购程序，确 保全体工作人员年底换装到位，并以换装为起点，投入城 市管理的新征程。 (三)以考核为手段，城市管理上了新水平。 以考核促管理，城市管理各块工作扎实有序开展，城 市管理考核始终保持良好势头。1-9月，我区在全市城市管 理考核中取得3个第一名和1个第二名的成绩。城管办发挥 牵头协调作用，创新工作措施，完善考核机制。扩大了考 核范围，将斗姆湖办事处和灌溪镇部分社区纳入城市管理 考核体系，增加物业管理和城市公共文明程度专业考评组 ，加强“门前三包”，加大农贸市场及敞开式小区和单位 院落秩序卫生的重点整治以及建立微信工作群等多项工作 措施，全面督导落实工作，提高了处置效率。各部门职责 明确，齐抓共管，紧抓重点，攻克难点，不断突破城市管 理的顽疾瓶颈，落实城市管理长效机制，确保了我区顺利 通过全国文明城市复检，城市面貌不断改善，城市更加文 明美丽。 (四)以问题为导向，促进市容长效管理的常态化。 为全面巩固文明城市创建成果，针对城市管理的难点 热点问题，不断创新工作方式，全域统筹，加强管控，以 中央环保督查为契机，以问题为导向，有针对性地开展各 类专项整治，强力推进综合治理，市容秩序更加整洁清爽 ，市民满意度进一步提升。 一是创新管理模式，实行队伍优化组合。在一线执法 的市容渣土大队试行《优化组合双向选择工作方案》，进 一步严格队伍建设，强化片组负责制度。二是突出重点 ，狠抓难点热点的综合治理。加大了主次干道、桥南商圈 、沿江风光带入口、体育休闲广场、学校及农贸市场周边 等重点部位的巡查整治力度。共组织大小行动53次，下达 限期整改通知书5425份，规劝出店占道经营3530处，取缔 游商小贩2704人次，清理乱堆码846处，整治占道作业 810处、市场整治346处，处理沿街乱晾晒234处，处理占道 广告牌2800处，拆除擅自设置条幅广告和墙体喷绘广告 1300平方米，督促施工围档作业310处。三是有效开展各类 专项整治行动。针对市容秩序、建筑垃圾组织开展了人行 道清爽行动、建筑垃圾清理、校园周边环境行动等专项整 治行动；针对桥南商圈周边商铺开展为期一个月的“洁净 行动”，对283家临街门面张贴装裱、悬挂的有碍观瞻的各 类促销、招聘、商品广告以及发布的信息进行清理。对责 任保洁公司加强了调度督导，城市“牛皮癣”管理更加规 范达标。四是严管重罚，规范渣土管理秩序。通过竖立警 示标牌，加大宣传和整治，使广大市民、渣土运输企业、 施工方更加重视和警醒。通过24小时全天候不间断巡查 ，从源头上解决了无资质车辆违规运输、车辆污染路面、 道路扬尘等问题，确保了冲洗平台的正常运行，车辆净车 上路。共下达限期整改通知书45份，立案处罚13宗，渣土 运输秩序更加规范有序。五是集中一切力量，高效治理环 境污染案件。高度重视中央环保督查，对市民反响强烈的 餐饮企业、快餐店油烟污染问题，快速调查处置到位。牵 头负责江南城区禁止露天焚烧垃圾工作实施统一监管，通 过加大宣传，采取机动巡查、蹲点守候、自制灭火设备、 集中整治等有效措施确保整治到位。开展“夜市清爽行动 ”，取缔无证摊点16家，对70家夜市和244家餐饮单位的油 烟排放进行监管，进一步规范了夜市经营。组织禁烧和大 气污染防治行动12次，发现并处理焚烧案件112起，办结环 保重点交办问题22起，市民投诉216起，确保了在我区发展 经济产业的同时，坚决防止出现污染破坏生态环境的现象 。 (五)以“零发生”为目标，控违拆违全市名列前茅 不断完善控违拆违体制机制建设，更新控违思路，转 变惯性思维，坚持抓细、抓早、抓了，将违建苗头控制在 萌芽；坚持拆违抓实，彻底走出控违循环的怪圈；坚持控 增量，去存量，实现了主城区违建行为“零发生”，农区 违法建设大幅度减少。确保了我区控违拆违工作全市年度 综合考核控违第一，拆存靠前的工作目标。全年规划区违 建发案26起，全部发生在市考核区域二的农村区域，违建 面积2992平方米，实际处置拆除25起，面积2848平方米 ，未处置拆除一起，解决民生住房，面积144平方米。拆除 存量违建6宗，违建面积5445平方米，在全市考核综合排名 控违第一，拆存第二，区政府获奖励1247400元。玉霞、红 云、郭家铺3个街道全年无违建发案，评为“全市最佳控违 奖”。 (六)以科技管理城市，城管指挥效能进一步增强。 修订了考评细则，完善了考核体系。加强了内部管理 和人员培训。进一步完善了数字城管平台建设，增加了指 挥装备，投入23万元购置终端手持设备。加强了终端单位 的管理及对终端案件处置的督导，进一步提高了案件处置 率。对城市区域内全方位监控，确保中心的效能。全年上 报案件63894宗，立案57743宗，结案56787宗，案件结案率 99.43%，为城市管理决策提供准确、有效的数据，充分利 用科技手段管理城市，发挥数字平台指挥棒作用。 (七)以提质改造提升城市品位，美化范围不断扩展。 自6月27日，区政府明确我局为城市美化提质工程实施 的业主单位以来，我局已完成工程整体设计、预算，进入 招标程序，将于11月中旬全面动力，预计xx年元月底前全 面竣工。该工程投资5500万，主要针对江南城区金霞大道 、善卷南路、大湖路、花溪路以及南城天街重点部位的电 子显示屏分八个标段实施建设。工程前期，我局成立了美 化工程领导小组和工作小组，派出专门人员负责。所有人 员按照一把手的要求，坚持“四严两服从”原则，严把质 量关、安全关，主动服从和服务于该项目，上门宣传、协 调处理矛盾，以严谨的工作作风和热情细致的服务态度 ，确保进一步打造富有江南特色的提质工程，提升城市品 位。 (八)以队伍建设为抓手，城管形象不断好转。 规范内部管理。编发了管理制度汇编，机关工作进一 步规范、有序；