高速收费员年终总结（三） 辉煌的2015年即将过去，将2015年取得的成果和成绩 将在2016年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精 神，创造更加辉煌的2016年，而奋斗吧!总结2015年的优点 和过失，规划2016年工作思想和动向。 作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收 费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务 技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规 章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而 奋斗。 今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过 上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一 个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作 ，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特 别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上 。 一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准 备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的 评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们会在自己 的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。 二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比 ，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进 行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心 ，为实现目标而奋斗。 （一）练就过硬的收费本领，争当优秀收费员 （二）尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然 说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职 尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。 （三）立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗 位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要 融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成 绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认 为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都 要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成 各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序 正规化，正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影 响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良