苏自林：征求意见、听取批评要“三有” 很多领导干部善于听取意见，完善决策，反省自己 ，检讨工作。经常利用请进来、走出去的形式，召集会议 或个别谈话的机会，征求意见，接受批评，改进工作，取 得了很好的效果，深得群众的赞赏和拥戴。 然而，有的领导干部也开征求意见会，也听基层群众 声音，只是征求意见搞形式，发扬民主走过场。有的虚荣 心、自尊心很强，听赞扬的话很开心，听肯定的话有耐心 ，听稍有出入的意见或批评的话，就沉不住气、坐不住 ，脸色难看“睛转多云”，有的干脆接过话茬一一解释 ，更有甚者，如遇不中听的话语顿时“乌云密布”，毫不 客气地加以否定，“雷语”惊人、霸气逼人。这样的领导 干部往往感觉良好，自以为是，却摆不正位子，看不到自 己的问题和不足，看不到群众的智慧和力量。习近平总书 记强调：“既要听群众的顺耳话，也要听群众的逆耳言。 ”毛泽东同志当年在延安听说清涧县一位妇女骂政府，骂 干部，甚至骂他本人，他不仅不生气，还把她请到面前 ，问原因、说情况，当得知她丈夫死于雷电，抚养三个孩 子，生活困难还要交公粮时，他热心安抚，好言相劝，还 把自己的口粮送给她。接着派人调查公粮问题，指示该减 的减，该免的免，想方设法减轻群众的负担。毛泽东同志 以深厚的感情，认真听取批评意见，及时纠正工作中的问 题，被当地群众传为佳话。 人总是爱听恭维话、赞美话、表扬话的。作为领导干 部头脑应当清醒，赞美的话、表扬的话当然要听，这是群 众对党的工作，对领导工作的肯定，应当作为鞭策、作为 动力，不能飘飘然；恭维、奉承的话却要警惕，因为这里 面掺杂着太多的虚伪与功利，容易误导人；批评的话一定 要认真的听，“忠言逆耳”、“良药苦口”，可以帮助人 们发现问题、纠正错误、改进工作。 征求意见，听取批评，要有真诚的意愿。真诚使人亲 近，让人掏心窝子说话。一般来说，