公务员遴选王 独家淘宝店名：2016 年遴选 公务员遴选王 微信公众号：gwylxks 1 2016 年 6 月 25 日甘肃省直机关遴选公务员 笔试真题及答案解析 （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） 案例分析一（55分） 背景材料： 第一段：介绍 A省机关事务管理局综合处职责。综合协调局机关 和直属单位业务，负责文电、会务、机要、档案等日常工作，承担信 息、保密、安全、信访、督查、政务公开等工作，协助做好省级重要 接待和大型会议的接待服务工作。负责组织对全省机关事务管理体制 改革发展的理论政策研究和指导。按规定承担指导和实施省直机关事 业单位接待服务行业员工培训和技术等级考核的有关工作。 第二段：介绍综合领导配备及分工。一正两副，处长王少杰，主 持全面工作；副处长张育民，由于张育民年龄较大临近退休，单位又 外调一个年轻副处长赵建瑞，赵建瑞分管日常工作，张育民协助赵建 瑞工作。 第三段：假设你是综合处主任科员李涛：处长王少杰和副处长赵 建瑞去国家机关事务管理协会开会，预计 6月 13日回来。综合处剩下 你和张育民副处长，以及另外两位科员小张和小陆。今天是 6月 5日， 处长临走之前留下几份材料需要你办理，请按照以下具体情况办理。 某省机关事务管理局综合处机构的人员组成，工作内容，职责等， 人员情况是王处长，新来的张副处长 36岁，刚退下去的老副处长 58 岁，主任科员我自己，还有小陆，六月份王处长和张副处长去北京开 会九天，期间工作上的事情的分别是： （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） 第一题（25 分） 赵建瑞批示：请李涛办理国家机关事务管理协会的一份调研函。 关于赴 A省调研 XXX的函 A省机关事务管理局： 《机关事务管理条例》已经出台实施，针对落实情况……，国家 机关事务管理协会一行 4人由副会长 B带队，拟定于 6月 10日-11日 赴你省调研……请予以支持。 联系人：XX,XX 联系电话：XXXXXXX（兼传真） 国家机关事务管理协会 公务员遴选王 独家淘宝店名：2016 年遴选 公务员遴选王 微信公众号：gwylxks 2 2016年 6月 3日 问题：要求列出落实此项工作的基本思路（25 分，不超过 400字） [深度解析] 这道题在往年的中央遴选和其他省直遴选考试中均有考过，题目 内容差不多，主要考察的是领导不在单位，由你一个人处理比较重要 的问题，这种问题又叫“情景处理题”，考察的是考生的应急反应和 事务处理能力。 其实各个省份的真题对我们遴选复习来说是一项重要的宝贵资 料，随着遴选考试增多，命题人是很难出题的，又要创新又要考出考 生的水平，这项工作实为不易。因此，各个省份的历年遴选真题，我 们要奔着遴选成功目标进击的学员就不得不看，而且要重点看，深度 分析，注重比较总结。 [参考答案 1]（301字） 接待本着节俭的原则，严格按照中央的“八项规定”及本单位相 关制度执行。 1、及时复函，与来我单位调研负责人取得联系，时刻跟踪对接， 做好迎接准备。 2、了解前来调研的人员级别、性别和习惯，以确定我单位需要陪 同的人员，饮食安排禁忌，比如：尊重少数民族人员的风俗习惯等。 3、了解他们乘坐的交通工具、到达的具体时间、地点，提前做好 安排。 4、草拟接待方案，将情况向分管领导汇报，并报请决策。 5、提前安排食宿和接待人员，严格不超标，届时并将有关情况通 知到调研单位。 6、接待当天具体人员分工，按接待方案，做好接待，确保来调研 人员既生活的好又对我单位工作满意。 7、调研接待结束后，及时总结有关工作，形成文字材料，汇报给 领导。 [参考答案 2]（275字） 1.对接调研组，弄清形成、调研组人员、职务等信息，并向领导 报告。 2.根据调研意图，拟定调研方案，确定调研路线及调研点，并报 领导审示。 3.通知调研点做好接待准备、调研纪律和汇报等工作。 4.根据调研方案，对科室人员进行分工，明确由校长负责联系调 研点并进行实际踩点，安排调研车辆，对接接待办安排接待事宜，以 及座谈会场等事项；与小陆一起商定汇报材料提纲并交领导审阅后， 安排小陆专题撰写。 公务员遴选王 独家淘宝店名：2016 年遴选 公务员遴选王 微信公众号：gwylxks 3 5.对调研各项准备工作进行查验，确保万无一失；将成稿的汇报 材料交领导审定。 6.陪同领导做好接站、陪同调研工作。 7.调研结束后，对调研活动进行总结。落实好调研组提出的意见 建议，并进行反馈。 （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） 第二题 （15分） 处理一份电话记录。 电话记录 赵建瑞：A省组织志愿者服务队于 6月 11号在 XX地方开展志愿服 务活动，要求机关每个处室一人参加，由于小张家离那边比较近，建 议让小张参加，但是小张 6月 11日要参加省交通厅组织的调研，小陆 已经请假准备 6月 11号陪父亲去做白内障手术，请李涛和张育民副处 长协商办理此事。 （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） 问题：请写出如何协调此事？并简要说明原因（15分，不超过 300 字） [参考解析] 类似于第一题，是一种“应急处理题”，又是“人际关系处理题”， 考察的考生的全面性的思维能力，是否具备领导者的基本素质。 [参考答案 1]（239字） 作为主任科员，首先要有政治意识和大局意识，尽管处里人少事 多，要本着以人为本，统筹兼顾的原则妥善安排好处里的工作。 首先，小陆父亲生病准其假回去探望。 其次，我要参与接待工作，可以进行协调，派人参加交通志愿者 服务活动。 再次，向老副处长请示意见，并讲明处里的工作安排，老副处长 年龄最大，和副处长协商的时候一定要注意方式，提建议，请其定夺， 老副处长可否代替小张参加交通厅调研，进而让小张参加志愿活动。 最后，工作完成之余，与老副处长一起抽空去探望小陆父亲，鼓 励同事，让他们感受到组织的温暖。 [参考答案 2]（189字） 将情况汇报领导，听取领导意见并遵照执行。如果领导交由我处 理，拟先与组织志愿活动的处室联系，讲明情况，看是否能够请假。 公务员遴选王 独家淘宝店名：2016 年遴选 公务员遴选王 微信公众号：gwylxks 4 如果不能，对接交通厅，讲明困难，看能否请假或安排其他处室人员 参加。如果不能，由我安排好余下调研事项并向领导汇报后，参加志 愿活动。待志愿活动结束后，及时赶回参加余下调研工作。 当然，上述安排是在各项事务时间出现冲突的情况下拟定的，如 果时间上不冲突，问题自然迎刃而解。 （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） 第三题（15 分） 处理机关事务管理局后勤中心负责人 XX的一封电子邮件。 电子邮件 局综合处： 根据工作规划，为了更加紧密结合工作实际，我省拟 7月 11日在 L市组织全省范围机关事务管理领导干部培训班，打算邀请国家机关事 务管理协会副会长 C给学员讲授《解读<机关事务管理条例>》课程， 请以 A省机关事务管理局的名义向国家机关事务管理协会发出邀请函。 盼复。 XXXX 2016年 6月 4日 问题：请草拟该邀请函件，（注意格式和措辞，15分，不超过 300 字） [参考答案 1]（235字） XX 培训班邀请函 国家机关事务管理协会： 感谢贵单位一直以来对我单位工作所给予的关心和支持。 为提升我省机关工作人员的业务知识水平，加深对新条例的理解、 领会和掌握，进而促进工作质量再上新台阶，我省直机关事务管理局 拟邀请贵单位 XX协会副会长 C于××年××月××日在我单位××× 报告厅给全体机关工作人员作《机关事务管理条例》专题授课和讲解。 万望贵单位能予支持，相信贵处的大力支持定能使我们工作有一 个飞跃的发展。 此致! 联系人：×××，联系电话：×××。 ××省直机关事务管理局 2016年 6月 25日 [参考答案 2]（139字） 邀请函 XXX协会： 公务员遴选王 独家淘宝店名：2016 年遴选 公务员遴选王 微信公众号：gwylxks 5 为提升我省机关后勤工作服务保障水平，不断适应机关后勤 工作面临的新形势、新任务、新要求，我省拟于 x 月 x 日在 L 市 举办…………培训班。为提高培训质量，加强政策讲解深度，希 望届时 C 副会长能够莅临培训班，为培训班学员讲授…………课 程。 特此邀请。 XX省机关事务管理局 X年Ｘ月Ｘ日 （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） 案例分析二（45分） 材料 1：省委办公厅在全省组织开展了“刹歪风、治顽症、提效能、 促转变”的主题纪律作风转变活动，A市非常重视，结合工作实际，专 门成立 A市纪律作风整顿活动领导小组，在全市范围内开展落实活动， 取得了显著成效。以下是各个部门上报的简报。 材料 2：市委办活动简报。“落实六项要求，提升四个服务”主题， 还有三抓三提的内容。 材料 3：市人大活动简报。多种方式学习。 材料 4：市检察院活动简报第一段：结合政法干警核心价值活动， 执法和学习“两不误，两促进”，规范执法活动，促进各项检察工作。 中间是一是狠抓学习，坚持集中学习和自学相结合，创新领导讲课学 习方式，汇集 400多页学习资料汇编，执行“学习制度”。完成学习 笔记一万字，撰写心得体会两篇。二是营造氛围。活动开展以来，编 发简报信息 11篇，在电视台开展专题活动 2次，在市级报刊上发表学 习文章 14篇。三是开展规范执法。办理贪污贿赂和渎职侵权犯罪案件 6件，批捕各类犯罪嫌疑人 28人，起诉 24人。 材料 5：市环保局活动简报 材料 6：市人社局活动简报 材料 7：市安监局活动简报 第四题： A 市纪律作风整顿活动领导小组名义，以简报为基础，向省委办公 厅写一份活动开展情况综述。 要求：主题突出，结构完整，条理清晰，文字简洁流畅，1000-1200 字。 [深度解析] 本题主要考察考生汇总加工提炼材料的能力。因为在实际工 作中，作为省直机关，经常要求下属各单位上报相关工作材料， 然后由机关处室工作人员汇总提炼加工，形成一篇简洁凝练的文 公务员遴选王 独家淘宝店名：2016 年遴选 公务员遴选王 微信公众号：gwylxks 6 章向领导汇报或者指导工作。做题前首先要看题干要求：主题突 出，结构完整，条理清晰，文字简洁流畅。主题突出就是要突出 A 省省委办公厅在全省范围内开展的纪律作风整顿活动的主题“刹 歪风、治顽疾、提效能、促发展”；结构完整就是要符合情况综 述的结构，题目内容要求以 A 市纪律作风整顿活动领导小组名义， 以简报为基础，向省委办公厅写一份活动开展情况综述，答题过 程中一定要考虑要求。 （公务员遴选王，唯一微信公众号：gwylxks，独家淘宝店铺名： 2016 年遴选，遴选王专用 QQ 群：289254178,唯一咨询微信号：dywd86） [参考范文 1]（1155 字） XX 市关于开展“正风肃纪”活动综述 党员干部队伍精神为之一振，面貌焕然一新，工作程序更优、 工作效率更高、服务质量更好……自全市纪律作风整顿活动开展 以来，广大群众最深切的感受是干部