2019年4月13日河北省石家庄市栾城区事业 单位选调笔试真题及解析 时间：150分钟 一、判断15个，每个0.6分，共9分。 二、单选40个，每个1分，其40分。 三、案例分析2个，每个8分。 1.居民A去中心报销医药费，看到窗口贴着一张纸“打喷嚏 请用手捂住，避免传染别人”的标语，给前来的人带来不适 ，引发热议，如果你是领导该怎么处理? 要点：问明情况，查明原因。为何事、何时张贴这则标语 。 撤回标语，真诚道歉。尽最大努力消除不良影响，向患者 和大众致歉。 批评教育，避免再犯。对员工进行教育，避免擅作主张 ，出现类似情况。 集中教育，一心为患。以此为契机，开展一次教育活动 ，全心全意为患者服务。 2.时下部分干部到基层入户走访时，不是忙着和群众拉家 常交心谈心、了解群众所需所想、帮助群众解决困难，而是简 单发放一些宣传资料，或者敷衍了事问几句走走过场，拍照留 影后一走了之，被群众称为“快门干部”。“快门干部”，遇 事习惯走过场，后来一个文件强调工作留痕迹。再后来强调结 果导向作用。 问题：当下在基层工作中，出现越来越多的“快门干部 ”，对此，你怎么看？ 干部下基层本是好事，能切实了解群众的所需所想，为群 众真正解决实际问题和困难。可是一些“快门干部“”的出现 ，却严重影响了政府的贯彻力和执行力，还伤害了干群关系 ，破坏了党和政府在群众心中的美好形象。“快门干部”的客 观存在，折射出某些干部确有对待工作应付了事、对待群众心 不在焉以及消极的工作作风，需要尽快加以杜绝和消除。 “快门干部”产生的原因： 第一，有些干部责任意识差、公仆情怀不足所导致。他们 心里没有装着群众，缺乏公仆意识，工作流于形式，大搞“花 拳绣腿”。他们也习惯把群众当道具，把工作当拍戏，把基层 当片场，按快门留下所谓的工作“演戏”的痕迹，根本不在乎 问题是否真正解决。 第二，考核机制不科学所造成的。有些单位考核衡量的方 法不是很科学，更多的工作量都是要靠“作品”才能体现出来 ，这很容易让干部走上形式主义的“舞台”，认为只要戏演好 了，实际的工作做不做无所谓。这样的考核机制，势必会催生 “快门干部”。 第三，监管不到位。对一些基层“快门干部”出现的行为 ，没有相关的部门能及时制止和处理，只会让其恶性循环，愈 演愈烈。 杜绝“快门干部”，就需要干部在下基层时，沉下心、扎 下根，履职践诺，敢于担当，这样才能赢得群众的信任和支持 。要真正的走好群众路线，更多的是从基层干部的自身上下功 夫。 第一，要真正树立为民的公仆意识，用感情作为“敲门砖 ”，群众才乐意把干部当知心朋友，才愿意真心吐露自己的所 思、所想、所盼，才能为我们解决问题找到方向和办法。 第二，要健全考核机制。除工作留痕外，还要从百姓口中 的满意度对基层走访干部进行考量，比如可以实地走访，也可 以通过匿名网上调查来了解;从群众问题解决的实效性和质量上 进一步考核等。 第三，要加强监督举报。设立更多的监察环节，不定期进 行抽检，不符合规定的行为严肃及时处理。设置群众举报热线 等，让群众来监督，真正让快门干部无处遁形。 基层干部只有真正做到“微笑在脸，服务在心”，从内心 真真正正、实实在在愿意为老百姓办事，我们对内对外共同努 力，才能真正消除“快门干部”现象。 四、作文35分。 围绕“怎样做一名优秀基层领导干部”这一话题，自拟题 目，写一篇文章。 做一名优秀的基层干部 什么样的干部才是好干部，习近平总书记用“信念坚定、 为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”进行了简明而又 深刻的阐述。作为干部队伍中的较大群体，基层干部是老百姓 身边的干部，工作对象是党和国家事业的坚强基石---最广大的 人民群众，党和政府的形象也是通过基层干部的努力工作来体 现。基层需要干部，干部需要人民群众的认同，好干部更是群 众的迫切需要。那么怎样才能成为基层的好干部呢？ 一是要为民服务。作为一名基层党员干部要增强为民服务 意识，要找准自己的公仆定位，始终把人民群众的利