品牌为王 营销为要 着力提升嵩县文旅传播能力建设 各位领导，各位来宾，同志们，朋友们： 很荣幸站在这里跟大家分享我对嵩县旅游的认知、体 会和感受。我发现，今天我们参会的同志们，除了四大班 子的领导、我们邀请的嘉宾，还有我们乡镇委局的同志们 以及旅游从业单位的同志们，其实今天这个会议，是县委 县政府给我们旅游企业、旅游从业人员和所有在旅游一线 工作的同志们搭建的一个平台，真正的主角是你们。这次 会议本来是一次常规会议，在县委常委会议研究时，宗书 记明确提出要改变会议形式，采用崭新的视角来看待旅游 、用崭新的形式来推介嵩县。所以我们跟宣传部的同志们 、文旅局的同志们忙碌了几个通宵，筹备了这次大会。我 们的会议议程基本上都是宗书记亲定的，都是我们重新研 究决定的。之所以这样做，就是想用崭新的形式给大家传 递一种信息：嵩县的旅游不能再用传统的视角和视野来看 待了！嵩县的旅游要创新、要创意、要创造性的发展！ 刚才大家共同听了三个企业单位的发言，有景区怎么 办、有乡村怎么办、有特色产业怎么办。我们又听了河南 日报张莉娜主任热情洋溢的推介和介绍，听了网络达人潘 璐璐给我们讲解短视频传播的理念和思路，听了杨振之教 授给我们介绍嵩县旅游发展的优势、前景以及如何做到的 路径，讲的都非常好，可以给大家充分的启迪。 我想要特别提醒大家的是，文化旅游是最开脑洞、最 耗脑量，要求我们要有创意、创新、创造性的工作，它的 基础点在热情、在激情。如果没有充满对文化旅游产业深 深的爱、如果没有充满对嵩县这片热土深深的爱、如果没 有充满对我们每个人所处工作岗位深深的爱，我们就做不 好文化旅游。如何做好嵩县文化旅游？相信大家在听完张 主任、潘老师、孙教授的授课后都有深深的体会。在座的 同志们都是长期在嵩县文化旅游一线的从业者和经历者 ，见证了嵩县的文化旅游从1.0的“自然观光”到2.0的“全域旅 游”，现在，我们即将迈入3.0时代。嵩县文化旅游的3.0时代 给我们提了哪些要求、又有哪些机遇、促使我们思考哪些 、做什么样的行动和回应，是我们下步嵩县旅游工作重点 要面临的形势和思考的问题。 我今天到嵩县工作不足一个月，在这一个月的时间内 ，我和全县广大干群一起防疫、抗洪、走访、调研。作为 一个长期从事文旅工作干线的一名同志，我也在不断思考 宗书记在我到来第一天给我的命题：“嵩县的旅游应该怎么 办？”所以，我今天就从“嵩县有什么、嵩县缺什么、别人怎 么做、嵩县做什么、嵩县怎么做”这五个层面来分享一下我 这几天的感受，也算是给宗书记的汇报，也是给大家的分 享一点我的想法。我讲这些纯属于我个人的一些想法和意 见，接下来，宗书记还会以诗一般的语言给大家描绘嵩县 文化旅游未来应该怎么做和美好明天，讲的不对的地方以 宗书记讲话为准。 一、嵩县有什么 我来了之后，政府办公室给我提供了一份嵩县县情的 汇报，我认真进行了学习，讲到嵩县旅游资源，上面清晰 的写着七个字：“一山一水两圣人”：“一山”就是以白云山、 天池山、木札岭等为代表的伏牛山系；“一水”就是碧波万顷 、烟波浩渺的陆浑湖；“两圣人”就是“宋明理学”的奠基者程 颐、程颢和商朝名相伊尹两位中国传统文化的高峰。 我最近在走访过程中，发现嵩县还有很多以文化旅游 视野来看非常好的资源。如“民宿”，我们县南部车村镇、白 河镇的民宿，我发有几个民宿，从它的环境、从它的作品 都应该是世界级的资源，将来也会出现世界级的作品，不 仅仅是局限在嵩县、局限在洛阳、局限在河南、局限在中 国，要打造世界级的旅游度假聚集地，我们都觉得有可能 。我们的“物产”特别丰富，我们的中草药、我们的农产品 ，品质好、产量大。同时，我们对这些物产又做了重新的 包装，形成了“嵩上好礼”的礼物呈现在了世人面前。我们的 特色“村庄”，星罗棋布在嵩州大地，每个村都有每个村的特 点，乡镇的同志们都铆足了劲准备在特色村落上发力做文 章，所以我们除了“一山一水两圣人”，还有“民宿”“物产 ”“特色村”。 但是我又进行了认真的反思，如果让我说出从文旅视 线看嵩县最重要的资源和特色是什么，我觉得应该用三个 词来表述：就是“生态底色、乡村文化、干群共识”。第一个 就是“生态底色”。嵩县无与伦比的生态资源是我们最大的底 色和底气。我这几天到乡镇走访、调研的时候，宗书记说 让我留意一下嵩县的景色，我确实发现，嵩县的山太美了 、水太美了，可以说是“无山不美、无水不秀！”我们如何在 生态上找准嵩县的“文化旅游”、“乡村旅游”和“全域旅游”是 我们下步需要重点思考的问题。第二个就是“乡村文化”。嵩 县的“文化”不仅仅局限于我们的“两程文化”“伊尹文化”，还 有我们的“乡村文化”“民俗文化”，我们走到每一个村庄，朴 实的村民、朴实的豫西民居风格、朴实的为人待客之道、 朴实的乡村美食、朴实的民间用品，都给我们带来了深深 的乡土之思、乡土之恋，可以说是“无村不朴、无民不善 ！”这些都是我们乡村旅游和全域旅游根本所在，这种“乡村 文化”更接地气、更吸引人、更具打造和挖掘的潜力。我们 做传统文化景点的打造和提升是最难的，因为说的多、看 的少，讲的多、体验的少，所以这些文化景点并不好做 ，但恰恰是我们的“乡土文化”、我们的“村庄文化”、我们的 “民俗文化”，是看的见、摸的着的，是能够体验的。如果把 “乡村文化”作为我们的一个激发点，融入我们乡村旅游和全 域旅游中间，我们就有了我县“乡土文化”和乡村旅游的“魂 ”。第三个就是“干群共识”。我很高兴的看到，我们的领导 、干部和群众都认为嵩县旅游的前景会越来越好，我们嵩 县有的自然资源其它地方也许会有，但我们嵩县凝聚的发 展共识其它地方不一定有。嵩县从“四大班子”领导团结一致 、干劲十足，到乡镇委局的同志，乃至广大旅游从业者 ，对我县生态环境、文化底蕴、文化旅游发展的信心和决 心，这种“干群共识”在其它地方是很难见到的。 二、嵩县缺什么 （一）缺少头部景区带动。头部景区是衡量一个地区 旅游发展的首要指标，我们的白云山、木札岭等景区现在 做的都非常好，但是这个“5A景区”的含金量、知名度 ，“5A景区”的生态资源转换为经济效益的“换金率”整体还 较低。同时“5A景区”对我们全域旅游、乡村旅游整体的拉 动程度还不够。我们可以对比一下黄山景区，黄山景区的 生态旅游战略分为“山上：旅游景区内怎么做”“山下：旅游 服务怎么做”“山外：旅游二次创业怎么做”三个方面，而我 们现在还只是停留在“山上：旅游景区内怎么做”这一初级层 面，还没有波及到“山下”、更没有走出“山外”。 （二）缺少有影响力的节会活动。我们缺少叫得响的 嵩县节会品牌，我们之前开展的“春季赏花”“端午游嵩县”等 主题节会，举办了登山、越野挑战、马拉松等赛事活动 ，都仅限于一域之游、自娱自乐，辐射面小、影响力弱 ，营销效果不够好，我们这些节会对我们自身成效的拉动 、对产业的拉动都比我们洛阳的“牡丹节”、开封的“菊花节 ”、哈尔滨的“冰雪节”效果差很远，没有在省内乃至全国产 生影响，对我县文旅产业和经济发展的带动还不够。 （三）缺少文化旅游品牌形象。一个地区的文化旅游 品牌形象是一个地区的旅游发展的长久性目标，品牌能力 不足、品牌形象不清晰，会严重影响我们整个旅游业的发 展。嵩县的旅游品牌究竟是什么？“5A嵩县、全域旅游”叫 响了好多年，但我们究竟要做什么？是发展乡村旅游、还 是全域旅游，是做休闲旅游、还是做观光度假游，我们是 做文化的、还是做景观的定位还不够清晰、明确。我县文 化旅游品牌的影响力、传播力、品牌形象、文化内涵还都 表现不充分，没有转化成易于传播的载体，缺少真正具有 我县特色的文化旅游品牌。 （四）缺少特色营销模式。前些年我们做了很多营销 ，做了“高速免费”等一系列营销活动，在洛阳和周边城市的 市场上有了一些成绩，但是我们县的营销模式还是基于传 统的营销模式，缺少独创性、新颖度，难以将营销信息有 效传递给目标游客，缺少一整套以营销运营为基础的特色 营销模式，导致我县文化旅游发展的形式不明朗，蓬勃的 发展势头没有凸显出来，文化旅游的口碑没有打出去，我 们对游客的吸引力、对产业的吸引力、对资本市场的吸引 力和对社会面的吸引力还远远不够。 三、别人怎么做 河南卫视“奇妙游”系列节目。河南卫视在做河南春晚的 时候，总导演告诉我，连他自己都不知道节目是怎么火的 ，但是“唐宫小姐姐”火了之后，成了国际级的、东方级的现 象。有些外国友人来洛阳时，都说河南文化底蕴深厚，因 为河南有“唐宫小姐姐”。我带着国际友人来咱们洛阳天堂、 明堂、隋唐洛阳城等景点参观时，他们对这些景点的感受 度、认识度，远远不及“唐宫小姐姐”认知度。“唐宫小姐姐 ”的出圈就充分提现了文化的传播力、新兴媒体的传播力。 “唐宫小姐姐”打破了传统舞蹈的形式、传统电视节目的表现 形式，构建了一个唯美、精致又出奇突出的文化IP形象。河 南春晚出圈以后，又用5天时间打造了《元宵奇妙夜》，在 应天门、天堂、明堂进行实地拍摄，紧接着推出《端午奇 妙游》《七夕奇妙游》等一系列爆款节目。这一系列节目 的目的是什么？目的就是先出圈、先爆红，再讲其它的 ，其它才有可能。因为“奇妙游”系列节目的成功出圈，直接 提升了河南文化品牌，网上都在纷纷议论河南是个有文化 的地方、河南的文化不容小觑、河南的文化潜力巨大。我 们思考河南文化成功出圈靠的是什么，就是传播力。 贵州省文旅厅×腾讯QQ飞车。大家对贵州的旅游还停 留在“醉美贵州”的旅游口号上，与我们的“老家河南”和“好 客山东”一样。但是贵州在旅游发展上创造性的推出了与电 竞结合的旅游体验新模式，将贵州独特的人文景观以及科 技风貌融入游戏设计当中，这立刻受到了年轻人的追捧 ，年轻人在游戏上看到的、体验到的还不过瘾，就背着包 到景区现场去体验，贵州省的知名度、美誉度、传播力 ，由新的营销方式一下爆火线上和线下。 洛阳应天门央视中秋晚会。去年央视中秋晚会在洛阳 应天门举办，其话题视频播放量达到140亿次，相当于14亿 中国人民每人看了10遍，洛阳应天门景点一炮走红。我们 旅行社和酒店的同志们反馈，以前游客到洛阳游玩的第一 站都是在问“老城十字街”在哪里，现在都在问“应天门”在哪 里？“隋唐洛阳城”是什么？应天门的游客量去年十一之后翻 了十几倍，直接达到景点旅游人数的上限。洛阳城市的知 名度进入全国前10，洛阳直接进入“旅游影响力城市”和“网 红城市”的序列。 西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”。大家都知道，这是 西安突出的一个网红。她的爆红是一个偶然的机会，同时 这个表演人员自身的形象和业务比较不错。西安市就是利 用这种现象级的、没有利润的网红品牌打造，拉动了一个 城市的爆红，提升了一个城市的旅游消费等级。 栾川“自驾游栾川·高速全免费”活动。去年栾川推出“自 驾游栾川·高速全免费”和“一元自助餐”等活动，直接引爆了 栾川