基层社会治理工作总结
一、实行红线管理制度。根据我区的实际情况，实行
白天与夜晚轮流不间断三班巡查制度，对城区主干道两旁
的商铺实行划红线管理制度，禁止门店超出红线经营。
二、与交警联合开展车辆乱停乱放专项整治，有效规
范人行道车辆停放。实行一劝导，二暂扣，三处罚的管理
方法。一是劝导教育车主，将车停放到车位划线处；二是
对于乱停乱放车辆，车主不在现场的，由监察执法人员进
行拍照取证，交警对车辆实行暂扣；三是由交警对对乱停
乱放的车辆进行处罚。通过强化治理，市政道路两侧行道
的车辆停放基本实现了规范有序，为营造有序畅通的交通
环境打下了良好的基础。
三、整合城市管理资源，着力提升城市网格化和精细
化管理水平。积极配合市级开展微信城管平台建设工作
，相关片区、网格责任人通过微信工作群对于平台要求整
改的案件立即回应，迅速处置，并在整改期限内将整治结
果及时回复上传，今年以来，共办理微信城管案件xxx余宗
。针对网络问政、政府服务热线等涉及市民切身利益的热
点、难点问题，我局以调解、劝导为前提，以执法查处为
保障，以提高处理效率为目标，推进群众反映案件处理的
高效运作，建立从受理-处理-反馈的制度化运作机制，争取
市民对投诉处理工作的支持和理解。今年以来，共受理网
络问政、政府热线等事项xxx件，解决了市民反应强烈的露
天烧烤、噪音扰民等热点、难点问题。
四、与街道范围内的党政机关、社会团体、企事业单
位、个体工商户，签订“门前五包”责任书。明确责任范
围，严格按照“门前五包”要求，做到包卫生、包绿化、包秩
序、包设施、包文明，保障责任范围内卫生整洁，无垃圾
、杂物，无乱倒乱排污水、乱停乱放车辆、乱贴乱挂物品
。目前，已与经营户签订“门前五包”责任书约xxx份。
五、做好市容乱象整治监管工作。一是抓好日
