办公室主任个人述职报告
20xx年即将告一段落，回顾一年来的工作，我在单位
领导及各位同事的支持与帮助下，按照岗位职责要求，较
好地完成了本职工作，工作模式和工作能力也有了较大的
提升，现将一年来的工作情况总结如下：
一、学习情况
由于肩上的担子很重，总感觉自己的学识、能力和阅
历都有待进一步提高，所以总不敢掉以轻心，除了积极认
真的参加上级部门单位和支部组织的各项集体学习外，还
自我加压，向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习
。
经过不断地学习和积累，已具备了一定的工作经验
，能够比较从容地处理日常工作中遇到的各类问题，在组
织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表
达能力等方面，都有了一定的提高，能保证本岗位各项工
作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热
爱本职工作，具备较强的责任心。一年来，感觉自己的党
性修养、业务能力和工作效率都有所提高。
二、工作情况
（一）办公室日常工作
办公室工作到今天已经近x年，对我来说已不是一个全
新的工作领域，各项工作基本上都能做到得心应手。作为
办公室文书，自己清醒地认识到，办公室是一把手领导直
接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调
左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有
文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等
常规工作，还有考察调研、信访接待、应急处理等非常规
工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我
工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理
各项事务，力求做到周全、准确、适度，避免疏漏和差错
，基本做到了事事有着落。
（二）其他业务工作
除了办公室日常事务以为，我还有两项业务工作：一
是公检法系统的产权证明出具；二是负责单位房产证件的
最后把关发放。在产权证明出具方面，我做到了热情接待
，认真协调配合，在把握实事求是大原则的前提下，严格
按照档案室查询到的信息，如实详尽的向委托查询方出具
了证明。房产证发放工作看似简单，只要见到领导批字和
交费凭据就盖章发放，真正做起来却不止如此，必须仔细
审查房、地、人证件是否统一，产权证打印是否有误，还
要辨别证件和签字的真伪等，要求绝对的耐心细致，容不
得一丝马虎。
一年来，我严格按照单位的“首问责任制”和“限时办结
制”工作要求，认真做好窗口服务工作，不让来询问的群众
受冷落，努力做到有问必答，耐心细致，及时办理，不无
故为难人，让办事人多跑腿，全年工作进展顺利，未发生
与群众争吵、被投诉等不愉快事件。
三、个人存在问题及今后努力方向
一年来，本人能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得
了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在
