金融发展工作报告素材汇编（12篇）（银 行） 农商银行：以数字化转型为xx区建设增添 金融活力 面对日益复杂的外部经营环境，摒弃传统规模扩张模 式、保持适度规模经营、向数字化转型、提升经营效益成 为农商银行实现高质量发展亟须重点关注的战略性问题。 近年来，随着金融科技的迅猛发展，金融科技与农商银行 的融合进一步深化，推动农商银行传统服务模式和管理模 式加快向数字化转型，促进农商银行改变传统零售银行业 务对物理网点的依赖，从传统大规模设立分支机构的扩张 模式，向优化网点布局、实施轻型化战略转变，逐步形成 以网银支付为基础，移动支付为主力，网点、电话支付、 自助终端等多种渠道为辅助，线上线下一体化、全渠道轻 型化的服务新模式。 粤港澳xx区是我国金融发展的重要阵地、资本积聚的 高地、创新创业的沃土。xx作为与澳门深度融合的xx区极 点城市，正处于转型发展窗口期、跨越式发展关键期、破 局突围攻坚期“三期叠加”的新发展阶段。作为生于粤港澳 xx区、心系xx发展及民生福祉的本土法人银行，xx农商银 行结合自身实际，保持适度规模经营，积极探索向数字化 转型，提质增效，为xx区建设增添金融活力。通过强化科 技与业务深度融合发展，推进“普惠金融户户通”，依托省联 社大集中系统快速构建本地特色化应用，从整合内部数据 、对接各级政府部门共享大数据、与外部企业数据合作三 个方向齐头并进，推进数据资产整合等举措，在不断促进 自身可持续发展与地方经济高度融合协调发展中实现新作 为。 一是创新服务模式，打造便捷金融。成立微贷支行 ，在xx首家使用PAD在户外营销、办理和发放贷款，通过 线上评分模型、大数据分析和创新风控管理模式，采用无 抵押担保方式，最快x小时放款。主动对接政府职能部门 ，积极助力智慧政务，全面推广超级柜台、移动终端等新 型智能机具，把覆盖全市城乡海岛的xxx个营业网点办成“政 务一体化平台”，将税务、社保、公积金、医疗、二手房抵 押登记“一条龙”服务送到老百姓家门口。 二是丰富产品体系，助力实体经济。首家推出技改贷 融资平台业务、转贷引导融资平台业务，积极参与市政府 “四位一体”融资业务平台，落地贷款占全市业务量的九成 ；率先参与建设xx市小微企业贷款服务中心，合力打造政 银聚合新平台。充分利用大数据和互联网技术，打造“悦农 e存”“悦农e付”“悦农e贷”等产品，有效吸引新一代消费群和 年轻客户。至20xx年末，“悦农e付”商户数达xxxxx户，累计 交易xxx万笔；“悦农e贷”授信xxxx户，授信总额xx.xx亿元 ，贷款余额x.xx亿元。 三是推动移动支付，践行普惠金融。牵头建设xx首批 移动支付示范镇，打造以移动支付体验馆为中心的宣传阵 地，稳步推动镇内支付环境建设，培育镇内居民对新兴支 付方式的使用习惯。至20xx年末，xx农商银行牵头建设的 桂山镇、三灶镇、井岸镇等三个移动支付示范镇，全部入 选“xx省移动支付示范镇”，镇内共拓展商户xxxx户，累计减 免手续费约xxx余万元。 四是强化科技支撑，提升风控能力。全面推行集中作 业平台，实现前台分散受理、后台集中处理的业务运营模 式，切实提高业务效率、有效提升风控水平。全面实施审 计“数据先行”，着力运用审计信息系统作业，助力现场审计 高效开展；以科技赋能，充分利用各类系统、平台，促进 财务风控管理、资产负债管理、流动性风险管理等进一步 提质增效。 “海岛+金融”：乡村振兴新样板 党的十九届五中全会提出“优先发展农业农村，全面推 进乡村振兴”。乡村是国家治理的基础，也是国泰民安的基 石。xx农商银行始终坚定不移贯彻落实省农信联社和各级 党委政府的决策部署，坚守“姓农、姓小、姓土”的初心和使 命，立足海岛特色产业，充分发挥当地乡村振兴主办银行 的责任担当，以党建带村建，将金融治理有效融入城乡社 区治理，加快打造以人为核心的全方位海岛普惠金融服务 新样板，为xx乡村振兴、海岛发展注入金融力量。 党建联盟共建让海岛“兴”起来 xx农商银行与区委组织部联合下发《关于在全区相关 党组织与xx农商银行间建立党建联盟服务乡村振兴的通知 》，因地制宜推动党建联盟走街串巷下海岛。召开全区党 建联盟服务乡村振兴推动会，行党委带领各支行党支部先 后与乡镇（街道、管委会）党工委、村（社区）党组织、 企业党组织建立党建联盟。设立专项信贷资金支持海岛经 济发展，优先安排信贷支持计划，落实x亿元专项资金，并 降息至基准利率，扶持经济薄弱村和党员创业，x年内计划 投放xx亿元，助力渔农村就业创业、海岛美丽乡村建设等 十大行动，真正让党建联盟成为架构在金融服务与海岛乡 村振兴之间的桥梁。 深化城乡融合让海岛“活”起来 围绕20xx年金融助力乡村振兴行动方案，xx农商银行 着力将xx街道、xx村打造成乡村振兴金融服务样板村镇。 在展茅街道组织召开“美丽乡村现场会”，合作开发“省级美 丽乡村示范点-田园综合体智慧运营系统”，为美丽乡村建设 提供全方位服务,年均投入乡村振兴基础设施建设资金x.x亿 元。主动对接区农业农村局，全面推广农户小额普惠贷 ，对全区农户开展“应授尽授”的全覆盖授信工作，率先在全 市农信完成符合条件的农户授信覆盖率、全区行政村推广 覆盖率“双百”目标。 创新信贷服务让海岛“富”起来 xx农商银行聚焦海岛百姓金融服务痛点堵点，积极发 挥党员干部先锋模范作用，以党员网格责任制为抓手，实 现服务半径内“村村有农信党员、处处有农信服务”。同时 ，为解决偏远海岛信贷服务力量不足的矛盾，该行及时组 建党员金融服务先锋队，定期上岛做好整村授信、信息收 集、合同签约等工作，量身打造创业专项贷款，支持渔农 民积极创业。加强与融资担保公司、农担公司合作，推广 助农担保贷款产品，有效解决渔农民贷款担保难融资难问 题。升级“养老贷”产品，配合社保局做好xxxx余名已转轨未 缴费失地转轨农民的融资。目前，全行存贷款总量、市场 占有率均居全区银行业首位，承担起全区近二分之一的农 户贷款和五分之二的小微企业贷款，金融服务覆盖xx万客 户，真正打通了海岛金融服务“最后一公里”。 发挥农村金融优势助力城乡融合发展 城乡融合发展是城镇化战略和乡村振兴战略的有机契 合。进入新时期，如何推进城乡协调发展，构筑城乡一体 化格局，成为需要解决的重大现实问题。农信机构根在农 村、长于农村，在推进乡村振兴，推动城市化建设，打通 城乡融合发展“堵点”中的作用至关重要。近年来，xx农商银 行始终坚持立足县域、扎根农村、回归本源的战略定力 ，紧跟县域经济发展步伐，不断提升服务质效，争当“农村 金融主力军”、“普惠金融领跑者”，有力促进了城乡资源配 置、产业融合发展，以金融力量绘就了城乡融合发展美丽 画卷。 为补齐农村发展短板，xx农商银行紧紧围绕促进“农业 高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足”要求，调整金融资金 流向，将信贷资源优先向“三农”倾斜，支持农村基础设施建 设，推进农村人居环境改善提升，推动特色农业、现代农 业、绿色农业发展，力促农业高质高效。同时，强化政策 导向，开展“银政合作”“银企合作”，搭建乡村振兴发展金融 服务平台，把资金配置到乡村发展的重点领域和薄弱环节 。 为破除农村地区融资难、融资贵以及金融支付环境薄 弱的难题，xx农商银行大力推广农、商、创等“宝”类信贷产 品，开通和阳“e”贷线上申请客户端，推进“双基”共建信用 工程，拓宽授信覆盖面，依托“现代化支付系统、非现金支 持终端、银行卡应用推广”三大领域，延伸金融服务触角 ，加强农村现代金融服务场景建设,建好用好金融便民店。 为凝聚合力，推动城乡融合发展，xx农商银行大力推 进巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴、城乡融合发展有效衔接 ，做优金融服务，支持已脱贫地区发展特色产业，助力脱 贫地区提升经济发展活力；围绕城乡建设、教育医疗、公 共卫生防疫体系等重点建设，持续加大支持力度，统筹城 乡发展，不断改善人民生活品质。 为致力于搭建城乡融合发展金融纽带，坚持高质、高 效、绿色，推动农业经营与城市其他产业渗透，xx农商银 行深化推进“一产接二连三”。一是强化农业产业化龙头企业 扶持力度，对本区宠物食品、中药材、粮食加工企业进行 重点信贷支持，叫响“宠物食品之乡”“xx金米”等区域品牌。 二是加大现代都市型农业支持力度，满足城市多样化需求 ，推动乡村旅游、观光农业、休闲农业等现代农业发展。 三是打好“电”字牌，做好电商物联网产业贷款投放，推进 “企业上云”，推动农产品商贸物流以及农村数字经济发展。 让金融服务“进门、进院”xx农商银行网络 金融服务的探索与实践 xx农商银行始终坚持“立足本土、做强主业、服务民生 、创造价值”的企业使命，积极践行xx自治区农村信用社联 合社“支农、支小”的地方法人机构社会责任，扎根城乡、服 务“三农”、专注小微。通过传统网点服务的巩固与提升，结 合基于信息化与移动互联网的创新电子银行业务服务架构 ，着力提升物理网点的业务服务效率、增强电子银行综合 服务能力、扩大银行金融服务半径、促进客户获得感提升 。 目前，该行电子银行业务“安全、便捷、业务种类丰富 ”的特点已深入人心，颠覆了以往“客户围着柜台等、员工追 着客户跑”的形象，在普惠金融服务、改善营商环境方面取 得了显著成效，“xx人自家的银行”理念深入人心，金融服务 通过电子银行的发展真正实现了“进门、进院”。 以客户为中心：场景金融理念、与客户共同成长 随着xx自治区农村信用社联合社数字化转型的继续深 入，xx农商银行的电子银行服务体系发展也明确向满足客 户需求的方向前进。金融服务的核心明确指向客户紧迫问 题与长期发展的需求，电子银行业务的服务广度与深度获 得有效延展，提升传统业务服务效率、拓展客户业务场景 新业务，围绕客户来建设新的电子银行服务体系。 厅堂服务升级客户体验。网点厅堂服务依托xx农信的 自助设备服务体系打造“快捷+温暖”的客户体验。通过智能 柜员机、ATM、网上银行体验机的机具体系为客户快捷办 理日常高频业务，结合移动业务PAD、移动服务车与人民 银行征信查询机的辅助服务，将业务服务范畴扩大并把合 理的厅堂等待时间转化为工作人员与客户的业务交流，通 过信息技术让服务更贴心。 产品建设解决客户需求。网上银行、手机银行、微信 银行、短信通、收单业务、扫码业务、助农终端等产品构 建了完整的电子银行产品体系，实现金融需求一站式满足 。做到“倾听客户需求、解决客户问题”，站在客户角度，用 银行思维分析业务，为客户提供“解决方案”。 场景建设助力客户经营。xx农商银行将场景对接建设 作为渠道工作的一项重点来抓，通过“利农商城”电商平台、 “盈立多”零售项目为客户提供多元的金融服务，在业务支持 的基础上，进一步助力客户经营活动，从根本上为客户着 想，维系健康稳固的客户关系，形成业务传导的闭环，提 升客户价值、实现真正的“多赢”。同时积极探索“智慧医疗 ”“智慧菜场”等民生领域的实践，践行社会责任、造福地方 百姓。 以员工为基点：让精细化管理产生价值xx农商银行不 断加强主人翁意识的树立，全体员工肩挑使命，把电子银 行工作“横到边、纵到底”。策略上，采取“做好两个准备 ，明确三类客户，利用四种平台”措施；综合运用各种宣传 形式和活动载体。全面加强电子银行业务宣传的业务发展 、抢占市场，不断推动电子银行业务替代率走上新台阶。 考核与激励并重，将总行经营班子制定的渗透式考核 与奖励政策的优势发挥出来。工作方式上，一是要“做好两 个准备”，做好提升全行电子银行签约率与柜面业务电子银 行替代率的工作准备，提升业务渠道效率、缩短柜面等候 时长，树立长远的业务发展目标；二是要“明确三种客户 ”，明确将授信客户、结算大户、新增客户列为营销重点 ，将交叉营销、重点产品营销工作落到实处，将产品与客 户形成对应，提升业务效率；三是要“利用好四种平台”，对 网点LED屏、厅堂广告机、厅堂日常人流与外拓营销四种形 式的平台流量客户开展有针对的风险教育与营销，对各类 渠道资源进行合理的分流与利用。 以平台为承载：板块联动、价值提升 多元的申贷渠道+丰富的产品体系。利用平台联动重新 塑造xx农商银行的本土普惠金融主力军形象。充分发挥地 方法人机构服务区域经济的优势，打破传统机制，紧跟用 户需求，着力发展电子银行及互联网渠道业务。大力推进 普惠金融、乡村振兴工作，同步布局金融科技创新，用科 技方式解决客户体验、工作效率和营销渠道等问题。智慧 审批+手机银行用信模式。xx农商银行借助金融科技的力量 ，从营销、产品、风控、业务流程的审批和用信等多方面 建立新的业务发展模式，从而实现电子银行业务稳健快速 发展，扩大金融服务覆盖面和便捷度，打通金融服务的“最 后一公里”。 营销渠道“多元化”。随着xx农商银行“市民钱包综合营 销系统”的成功上线，及时满足了客户二维码、公众自主申 请贷款的需求。将商超、售楼处、社区物业都变成了业务 营销场所。手机银行端的贷款功能的实现，也逐步打通了 对农村牧区客户的线上申贷通道，结合整村授信模式，形 成线上线下联动的农户申贷模式。通过xx农商银行在全市 xx家网点、xx个助农服务点、流动服务车的优势，实现了 线上服务、网点服务、流动服务的多渠道的营销、服务格 局初步成型。 产品体系“标准化”。初步搭建了“x+N”的市民贷产品体 系，通过铺底产品——市民贷，广泛获客，并逐步加载适 用不同客群的“N”个产品。从“xx人都能贷”的小额市民贷 ，到支持大额消费的“业主贷”，再到一站式服务的“房快贷 ”。通过线上线下相结合的方式，打造标准化产品，使产品 体系涵盖市民消费、小微经营、住房需求等多种客群。 集中审批“智能化”。建设“智慧中台”团队，通过“智能 风控系统”，加强数据和业务深度融合，通打破“信息孤岛 ”，积极引入数据资源，建设完善的风控体系，将征信字段 及外部数据引入风控模型中，结合初审电核团队，对客户 进行精准画像，并执行统一风控标准，紧盯业务风险状态 ，及时调整风控政策，挖掘优质客户，让线上营销更精准 、风控管理更高效。 业务流程“线上化”。灵活结合“市民综合营销系统”的前 端进件流程，打造“市民贷”系列产品，线上申请、线上审批 。同时结合xx农村信用社手机银行的线上用信的功能，实 现从申请、审批、用信、还款的全链条线上服务。通过多 平台联动，利用移动办贷系统、“智慧中台”以及手机银行并 行的优势，打造出城区市民线上办贷、农区整村授信、手 机银行线上用信的全方位线上化业务办理流程，为广大市 民特别是农村牧区客户提供高效便捷的金融服务渠道。 xx农商银行将继续发扬xx农信人踏实肯干的精神，不 断加强信息技术的应用与推广，探索金融科技在本土的应 用落地实施，服务区域经济，关注“三农”、小微，为客户提 供便捷、高效的金融服务。 农商银行应以乡村振兴为统领争当金融服 务排头兵 当前，“三农”工作重心已经转向全面推进乡村振兴，任 务艰巨繁重。作为农村金融的主力军，农商银行应以乡村 振兴战略统领新阶段“三农”工作，并积极主动作为，持续增 加金融供给，强化金融创新，全力提升金融服务水平，为 推进乡村振兴增添新动力。 强化金融服务助力粮食生产 保障粮食生产是“三农”工作的根本，农商银行应从保障 国家粮食安全的战略高度出发，持续加强金融供给，提升 金融服务质量，为提高粮食综合生产能力提供有力支撑。 首先，要支持经营主体。农商银行应顺应粮食生产专 业化和规模化的趋势，发挥信贷资金的引导作用，择优选 择主营粮食生产的家庭农场、农民专业合作社等生产主体 和种粮大户，不断加大金融供给，通过信贷倾斜和利率优 惠等方式调动农民种粮的积极性。同时，主动配合农业产 业结构的优化调整，对粮食生产加工企业实行名单制管理 ，选择发展基础好、幅射带动能力强的企业，在防控风险 的基础上，合规有序进行信贷支持，帮助龙头企业扩大经 营、支持种粮企业适度规模经营。 其次，要强化支撑保障。农商银行应加大对农村土地 整治的信贷支持力度，助力高标准农田建设、水利工程等 农业基础设施建设。积极支持农机装备制造、良种培育、 生物工程等农业高科技企业，提升粮食生产的机械化、科 技化水平。 此外，要创新服务模式。农商银行应积极寻找和拓展 契合粮食生产特点的抵押物和担保方式，通过“银行+合作 社+农户”“银行+信用村+农户”等方式，提升融资可获得性 。在模式上，加强与地方政府、担保公司、保险公司等外 部机构合作，共同搭建融资增信平台，建立健全信贷机制 和风险分担机制。同时，积极探索“粮食银行”等新的融资模 式，从土地流转、作物种植、种植管理、收割存储、加工 销售等环节进行全产业链管理，实现粮食生产现代化。 探索金融服务模式助力乡村产业 农商银行应以构建现代农业产业体系和生产体系为核 心，助力“一村一品、一乡一业、一县一特”建设，支持现代 农业发展，促进乡村产业兴旺。 首先，应支持特色产业集群发展。农商银行应依托区 域特色产业，支持农业产业化龙头企业做大做强，并以龙 头企业为核心，支持农业产业化示范基地建设，打造现代 农业产业园区或特色产业小镇，推动产业要素集聚，实现 规模化集约化经营，不断提高市场竞争能力。 其次，应支持龙头企业链式发展。农商银行应以产业 链中的龙头企业为中心，为上下游生产、仓储、物流、加 工、销售等企业提供全流程服务，确保企业经营融资链条 的连贯通畅，实现产供销一体化、种养加一条龙，更好地 支持现代农业发展。 此外，应支持各项产业融合发展。聚焦乡村振兴过程 中涌现的各类新兴业态，推动现代农业、特色小镇、乡村 旅游、教育文化和农村康养等产业发展，实现产乡融合、 产城融合发展。 创新金融服务助力农村改革 农商银行应密切关注中央和各级政府关于农村改革的 各项政策举措，加大金融产品创新力度，支持各项改革实 施推进。 一方面，要激活沉睡资产。农商银行应主动配合农村 土地制度和农村集体产权制度改革，积极开展农民住房财 产权抵押贷款、农村集体经营性建设用地使用权抵押贷款 等创新业务，激活农村沉睡资产。探索开展农村金融组合 创新，以土地承包经营权为支点，推动农业产业链、经营 主体、农村物权、农业保险等组合担保模式，尝试将各类 农村物权纳入担保抵押范畴，不断扩大贷款抵质押物范围 。 另一方面，要完善配套机制。农商银行应建立与政府 及相关部门的汇报沟通机制，整合各方资源，加快农村产 权交易平台建设，推动农村产权颁证进度，完善评估、登 记、交易等相关规则流程及配套措施，为盘活农村资源和 资产，推动农村改革奠定基础。 培育金融人才助力乡村发展 实施乡村振兴战略，核心在人才。农商银行应建设一 支素质高、技能强、留得住、用得上的农村实用人才队伍 。这种人才队伍建设方式对于加快乡村振兴具有重要意义 。 一方面，要加强内部培养。农商银行应加强日常业务 技能学习和培训，不断提高金融服务人员的综合素质。通 过搭建平台、提高待遇等方式，吸引更多的金融人才投身 农村金融事业，通过城乡交流，让知识化、专业化、年轻 化的人才向农村一线服务人员队伍倾斜，为更好地服务“三 农”提供充足的人才保障。 另一方面，强化外部合作。农商银行要与地方党委等 开展合作，探索开展“金融人才驻乡村”行动，选派优秀人才 到乡镇政府挂职锻炼或担任村官，支持农村改革和乡村建 设。同时，积极与高等院校、科研机构等开展合作，根据 农村金融需要和农业产业发展实际，探索订单培养模式、 现代学徒制等多元化办学机制，深度参与人才培养过程 ，把职业教育提前引入校园，并为学生提供社会实践实训 机会，提升农村金融人才培养的针对性与适用性。 担当城乡融合发展的金融“先行者” 推动城乡融合发展，是当前全面推进乡村振兴战略背 景下，党中央对推动形成工农互促、城乡互补、协调发展 、共同繁荣的新型工农城乡关系作出的明确部署。xxxx农 商银行始终坚持扎根本土，专注本源、专攻主业，下沉重 心、做小做细，坚持以金融供给侧改革为抓手，梳理和破 解城乡融合发展难点。 一是靶向问诊，把准城乡融合“脉点”。城乡融合发展 ，关键在于促进城乡要素自由流动、平等交换和实现公共 资源的合理配置。xx农商银行始终全面强化金融支持城乡 融合发展理念，重点围绕农业、农村“薄弱环节”和金融支持 “重点领域”，明确目标对象，依托产业项目载体，促进农村 一二三产业融合发展。坚持有的放矢，加大对农业全产业 链的金融支持力度，在信贷投放、合理续贷等方面给予倾 斜，引导金融“活水”流向农村农业最需要的地方，为构建现 代城乡产业体系提供了有效的金融保障。 二是对症下药，疏通城乡融合“堵点”。xx农商银行坚持 聚焦农业农村“融资难、融资贵、风险高”等问题，主动融入 农村经济发展，持续加大涉农信贷产品创新力度，深入推 进农户小额信用贷款“扩面、提质、增效”三大工程，大力支 持县域支柱产业和特色产业及具有鲜明地域特征的重点项 目。建立农户贷款“快查、快审、快放”机制，实现业务“掌 上办”“网上办”“快速办”，高效快捷地满足农户“短、频、急 ”的融资需求，有效提高了农村金融服务的高效便捷性和精 准匹配度。 三是精准施策，消除城乡融合“盲点”。xx农商银行坚持 深入推进普惠金融建设，扎实推动金融服务下沉，始终在 打通金融服务“最后一百米”的道路上走在最前列，在全辖 xx个乡镇设立xx个金融网点、在全县xxx个行政村建立 xxx个普惠金融服务站，率先实现了金融服务在乡村、街道 、社区的“全覆盖”和基础金融服务的“村村通”。同时，大力 推进农村网点、便民服务站等金融基础设施改造升级，积 极推进手机、互联网金融全面向乡村普及，推动移动支付 便民工程全面向乡村延伸，切实提升农村地区金融服务的 覆盖率、可得性和满意度。 四是融合共享，打造城乡融合“亮点”。xx农商银行始终 秉持责任担当和开放共享理念，把服务农业产业振兴摆在 更加重要的位置，认真落实巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村 振兴有效衔接的政策要求。主动融入乡村振兴战略，大力 发展绿色金融，20xx年以占全县金融机构xx%左右的资金来 源，发放了占全县xx%以上的农民住房抵押贷款、xx%以上 的农户贷款、xx%左右的涉农贷款、xx%左右的小微企业贷 款和xx%左右的扶贫贷款，从城乡融合共生的视角，搭建了 城乡对接、双向赋能、互惠共赢平台，用大场景、大连接 、大服务助力乡村振兴战略。 作为县域农村金融法人，农商银行应着力打破城乡二 元金融结构，促进城乡金融资源均衡配置，积极补齐农村 金融服务短板，努力实现从满足农村金融服务需求到城乡 金融服务“均等化”的转变，切实为全面推进乡村振兴开山凿 路、积势蓄能，为促进城乡融合发展贡献金融方案、金融 智慧和金融力量。 农村金融市场竞争激烈农商银行应危中寻 机 近年来，农村金融市场的竞争日趋白热化，作为面向 农村金融市场的农商银行自然也不可避免地受到波及影响 。 面对客观因素造成的不利局面，农商银行