跟班学习心得体会汇编（8篇） 司法局新录用公务员到信访一线跟班学习 心得体会 按照习近平总书记关于信访工作的重要批示要求，以 实际行动推进社会和谐稳定发展。xx市出台了《xx市新录 用公务员到信访一线跟班学习管理办法（试行）》，根据 文件精神，在组织的统一安排下，我在信访局进行了为期 x个月的跟班学习，现就信访跟班学习工作情况谈谈自己的 体会： 在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平 和工作能力的重要途径。坚持以习近平新时代中国特色社 会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神；认真 学习信访工作条例、反有组织犯罪法；认真学习全省信访 系统视频会精神；认真学习全县信访工作联席会议（扩大 ）会精神，进一步提升了思想素质。同时，本着在工作中 学习，在学习中锻炼成长的态度，认真细致对待每件事 ，累计接访xx批次，切实提高了自己的业务能力。 为抓好每个环节，确保落到实处，信访局建立健全了 完善的工作程序，确保信访群众合理诉求能够有效解决。 首先，在信访群众到来之后，第一时间做好登记。如若来 访群众过多，则选取数名代表人进行上访。其次，引导填 写信访登记表。“公凭文、私凭据”，要帮助信访群众如实填 写信访登记表和表达信访诉求。最后，合情合理接访。将 填写好的信访登记表送入视频接访室，将信访人引导至视 频接访室并将相应电子设备存放好。在接访过程中，需要 与信访人充分沟通交流，按照信访人具体反映的事项要求 落实属地层级负责和属事属案负责制，明确责任主体，毕 竟信访局职能受限，要依托原属职能部门或乡镇进行转办 、督办。当然，在面对一些重大疑难的信访问题，要积极 争取信访人的理解，就事论事，对合理部分尽量解决，对 不合理、过高的要求摆事实、讲道理，温和地依法依规办 理。 “为学之道，必本于思”。只有时刻牢记习近平总书记关 于信访工作的殷殷嘱托，秉承“人民信访为人民”的服务理念 ，才能让信访工作更有“温度”。对本人来讲，将把在信访工 作学习到的群众路线、群众方法学用结合、学以致用。信 访工作是送上门来的群众工作，之后还要学习做好上门服 务群众的相关工作，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的 利益问题，深入群众，了解民意，尽力而为，做好沟通协 调，想群众所想，急群众所需，用真心真情更好地服务群 众。 人民法院新录用公务员到信访一线跟班学 习心得体会 根据县委组织部安排，我于xxxx年xx月到县委信访局 开始了为期三个月的信访跟班学习。在各位信访局领导的 关心及同事们的支持、帮助、指导下，我虚心学习、亲身 实践，弥补了很多在原单位工作时学习不到的知识，收获 颇丰。现将三个月来的工作学习情况简要总结如下： 在这三个月的学习期间，我大致了解了信访局的工作 模式。信访局不是具体的业务办理部门，不能直接解决群 众的问题，我们主要的工作内容还是搞清楚群众的来访诉 求，联系相关部门协调解决，属于二者之间的“中转站”。面 对来访群众，我们的工作态度和方式方法很重要，要认真 倾听、认真记录，从群众切身利益出发换位思考，才能更 好地化解矛盾。许多上访事件其实是经年累月的矛盾积累 ，有着复杂的背景和深层次的原因，并不容易处理。在信 访局每天都有一位县级领导亲自接访，他们工作经验丰富 ，工作技巧娴熟，在如何安抚群众情绪、获得群众信任、 疏导化解矛盾方面给予了我很大启发。 通过信访学习锻炼，我接触到了许多平时文件中看不 到、会议上听不到的最真实的第一手情况。我将进一步加 强政策、理论学习，充分利用这一次学习所获得的宝贵经 验，也利用好自己原本的业务能力和知识储备，在自己的 本职工作中牢固树立人民利益无小事的工作理念，认真、 细致地听取群众的诉求，积极主动地为其解决实际问题 ，以维护社会稳定发展。 统计局新录用公务员到信访一线跟班学习 心得体会 根据县委组织部安排，我在县信访局进行了为期三个 月的跟班学习，在各位信访局领导的关心和照顾下，在同 事的帮助下，学习收获很多，在此说下这次跟班学习的心 得体会。 初到信访局报到比较陌生，不清楚自己到底该如何进 行工作学习，所以，还是依照信访局的工作安排进行了一 个初步的环境了解和熟悉。根据县信访局领导的安排，我 在信访督查室岗位工作。初到岗位对于信访接待工作了解 甚少，接访过程中对于来访人员述求实际情况了解不充分 。为此，我积极学习《信访工作条例》和《信访工作指南 》等信访工作的相关书籍资料，尽快学习掌握信访工作的 业务知识，提升业务服务能力。同时，在日常信访跟班工 作中，虚心向信访老干部请教学习，对于群众述求不够了 解清楚的地方做好记录，之后与同事交流分析，确保群众 诉求能够准确传达到相关单位。通过学习和工作实践，我 已经能够熟练掌握信访接待的工作流程，对信访工作的业 务理论知识有了较为贴切的理解，对信访工作的前辈由衷 的敬佩。 信访工作面对的是群众，必须时刻保持着对来访群众 的关心，落实好一心一意为人民服务的宗旨意识。在县信 访局跟班学习让我深入了解到群众实际生活当中面临的急 难愁盼的事情，也更为真切的体会到了县领导、信访局领 导和信访优秀干部接访时对来访群众关心的真情实感。信 访工作是沟通政府部门与群众的重要枢纽，必须有着鲜明 的政治要求，必须时刻保持法治的工作思维。每天来访的 群众各有诉求，但并不是每一个都采取了正确的合法渠道 信访。面对不了解信访法律法规的群众需要耐性开导，及 时了解群众确实诉求，理清问题的缘由，引导他们利用正 确的途径进行上访，保障信访工作确实发挥解决群众急难 愁盼问题的重要作用。 信访跟班学习的三个月充满了挑战与收获，跟班学习 加深了我对信访工作的认识，让我切身体会到了接访工作 的辛苦与不易，感受到信访对于服务群众的重要价值和意 义。在接下来的工作中，我将以严格的自我要求努力学习 ，不断提升自身业务能力，确实履行好为人民服务的宗旨 。 在市委办跟班学习心得体会 芳菲四月，春意正酣，又是一年新生的伊始。不知不 觉，在市委办跟班学习已三月有余。从去年xx月底到今时 ，这是一场寒冬到暖春的变换，更是一段打碎归零到仿若 新生的历程。回顾这一路点点滴滴，有挫败而生的自我怀 疑，有酸甜苦辣交织的汗水，更有满满的感恩和沉甸甸的 收获。 “细微之处见精神” 我成为一名公务员已xx年，同在大院内，对于市委办 的严格标准、硬朗作风、细致要求早有耳闻。这次局领导 安排我们前往市委办“学格局、学业务、学作风”，我就暗下 决心，要拿出自己最佳的精神状态、最好的工作作风去碰 撞、去淬炼。所谓细微之处最显真章，即便如此，在经手 的桩桩件件寻常事务中，还是显露了不小的差距，但庆幸 的是，也因此看清了努力的方向。 还记得，从初到时被轻轻问过“你写的这句话有没有出 处？”而感到汗颜，到后来写的每一句重要表述都先经过认 真查证，我明白了严谨务实是干事之基。从初到时被发现 错句、漏字而脸红心虚，到后来从自己手中交出去的每份 材料，无论大小，都经过反复校对，我明白了敬小慎微是 立身之本。从初到时只想全心全意扫好门前雪，却意外受 到市委办同事的主动帮助而深感惭愧，我明白了同心协力 是成事之道…… “对党忠诚、马上就办、严谨认真、同心协力、无私奉 献”是习近平总书记直接指导提炼的xx市委办公厅机关精神 ，是党办人一以贯之的行为准则。作为服务xx市党政机关 运转的后勤管理部门，政治性是机关事务工作的第一属性 ，这些精神也同样适用于我们，也应该要成为我们每一位 后勤人的座右铭和行动自觉。只有始终坚守对党忠诚的品 格、秉承马上就办的作风、保持严谨认真的态度、发扬同 心协力的精神、怀揣无私奉献的情怀，才能谋大事、抓大 事、成大事。 “世事洞明皆学问” 市委办一位同事在办公厅从事综合文字工作已十年有 余，早已成为市委办的“笔杆子”。但直到今天，他还保持着 每天从《求是》《人民日报》等报刊杂志收集素材的习惯 ，日复一日、不厌其烦地把看到的好文好句摘下来做成电 子版保存到“文库”。我日常办公所在地的同事们也是如此 ，书架上的报刊，随手翻开，上面都是圈圈画画的笔迹和 折痕。一篇文稿，通常是一稿再稿、磨了又磨才交出手 ，“应付”从来不在他们的选项列表里。 想来真是自叹不如，x年前我刚从局节能处调到办公室 ，也有过一段时间“奋发图强”，买了《xx》来学习，平日里 也注意收集《xx》等刊物，也在好的文章上标注一些当下 体会，也分标题类、框架类、金句类做了几本摘抄。但随 着日常繁杂公务和家庭琐事的增多，更因为满足于掌握的 一些写作“套路”，满足于做个“差不多先生”，磨炼精进的热 情和意志日渐熄灭，摘抄本也早已沉落抽屉底。 骐骥千里，绝非一日之功。只有忍得了身疲、耐得住 寂寞，持之以恒、久久为功，才能有所成、有大成。写文 如此，做学问、干业务亦如此。有人说，机关事务工作不 就是“看看门、扫扫地、烧烧饭、开开车”吗？是的，我们的 工作虽然平凡，且常居于幕后，不容易被看到，但这不是 得过且过、差不多就行的理由。能源资源节约利用、办公 用房整合盘活、公务车辆调度管理，哪一个不是学问？大 到经费、资产的管理安排，小到餐桌上需要几道主食，哪 一项不需要细致研究？只要思想到位、精神到位、状态到 位、行动到位，我们也一样可以把机关事务工作做得有声 有色，做进全国机关事务系统先进行列。 “苦中作乐也是乐” “吃大苦耐大劳”，是我在市委办时常听到的高频词句。 局领导在今年x月份召开的全局党史学习教育总结会议上 ，也向我们每一位党员干部提出要求：“对于工作状态，要 甘于‘自讨苦吃’”。在市委办，无论是男同志还是女同志 ，加班加点、熬夜透支都是常态，但他们一点没有对工作 的怠慢和厌倦，反而一直在追求完美，精益求精。党办人 这种以苦为乐、以苦为荣的精神深深地打动着我。潜移默 化之下，我们也渐渐在辛苦之中体味到了同一种快乐。 不久之前，局领导下达了一项任务，要求采访写作出 我局在此次春季疫情防控中的先进集体和先进个人事迹 ，并指示“即办”。同事们很快交出了初稿，领导作出批示 ：“应再梳理”。这意味着稿件基本上要推倒重来，这时距离 文稿刊发的时限只剩一个晚上。 收到任务后，我们学习组x人马上开展头脑风暴。就像 市委办的同事们教的那样，先看优秀的范文，再搭框架、 提炼观点，然后组织素材、对语句进行雕琢。这一夜，我 们是一个团队，我们齐心朝着一个目标，劲往一处使。从 下午x点x个人的面面相觑、一筹莫展，到深夜x个工位上一 连串飞快敲击键盘的声响，再到夜里xx点多等来了领导改 完稿后的嘱咐：“可以发了。”“辛苦了，各位。”“路上小心 ！”。至此，紧绷的一颗心终于放松了下来，兴奋写在了每 一个人的黑眼圈上。这一夜，我们从怕写到硬着头皮写 ，再到写出乐趣、写出成就之中，深深地体会到了苦中作 乐的畅快。 也许有人会认为，市委办的工作是高大上的，吃大苦 耐大劳是有意义的，而机关后勤工作是平凡不起眼的，再 苦再累也是徒劳无功的。可是，当我们熬夜起草的文稿变 成红头文件或大会报告的时候，当我们下沉调研得来的一 条思路变成全局重点工作的时候，当我们提供宾至如归的 服务而让来客多一分对x城好感的时候，当我们研发的包点 成为网红而导致长队排到门口的时候，我们也一样能在辛 劳平凡之中找到光荣和快乐。 “重压之下孕新生” 这几个月，在市委办满负荷、快节奏、高质效的环境 之下，体验到最多的，是无时不在的紧迫感和本领恐慌感 。尤其是面对急稿、大稿，怕的不是吃苦、不是加班，怕 的是写不出来，交不出令人满意的稿件。带着这种本领恐 慌和能力危机感，我和学习组的伙伴们始终保持空杯心态 ，苦下功夫、认真钻研，也逐渐收获了一些鼓励和信心 ，留下了一些令我难忘的回忆。 难忘的是，深夜xx点交完稿后，轻快地走在安静的大 院，看着市委办还闪烁着的灯光，内心感到的充实和平静 。难忘的是，当聆听局领导在全局干部大会上讲话，读到 我参与起草的段落时，涌出的一丝丝成就感。难忘的是 ，对着一篇题目无从下手，冥思苦想而不得章法之后，在 市委办同事提点之下，茅塞顿开的欣喜。更难忘的是，几 篇文稿、几项工作辛苦付出，最终获得领导认可，看着表 扬的批示语，强装淡定却难掩高兴，又深受鼓舞、倍感振 奋的心情…… 日复一日滴水穿石的过程虽然枯燥，但重压之下必有 成长，正是这些点滴进步，让我在忙碌中找到快乐和意义 ，更慢慢建立起了“我也可以”“我也行”的信心。宛如我的人 生也将面临新生，从种下一颗希望，到细心孕育等待他成 熟，过程是漫长而煎熬的，但心底也有一种奇妙而温暖的 感觉。因为我知道，待他呱呱落地的那一刻，所有的辛苦 与努力都会值得。 三个多月的跟班学习转瞬即逝，结束的只是一段学习 经历，开启的却是今后人生的新征程。学贵有恒，今后我 将继续和市机关事务管理局的同事们一起下苦功、练真功 、立新功。山虽高，行则必至。路漫漫，吾必砥砺前行！ 在市委办跟班学习心得体会 带着xx县xx局党组的殷殷嘱托，我来到市委办公室进 行为期两个月的跟班学习。市委办公室工作是中央、省、 市重大决策部署落实落地的“助推器”，是党委与基层的“连 心桥”，更是党的综合执政能力水平建设的“神经中枢”。两 个月来，在参与市委督查室日常工作中，我逐步领会市委 办公室在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维 护”方面的标杆作用，从刚开始迷茫不已，不知道要学什么 做什么的“小白”到逐渐融入到市委办公室浓厚的工作学习氛 围之中，每天犹如一只不断吸水的海绵一样不断进步，不 断饱满，个人能力素质和工作水平进一步得到提高。在此 ，感谢市委办公室各位领导对我工作和学习的帮助，感谢 xx县xx局党组对我的关怀。 一、学思结合，在对比差距中找突破 学而不思则罔，思而不学则殆。我坚持做到“多看、多 问、多听、多读、多思”，立足在对比自己还存在的各项差 距中找准突破口。 (一）向专业学，做有心人。每天认真观察领会市委督 查室的工作流程，办事方法，处事风格，主动请教问题。 来到市委督查室第一感受就是各项工作清晰、明了、一步 到位，每一名同志不仅有着高水平的督查工作专业、综合 协调能力，还具备高度的工作自觉性和快速的执行力，一 个文件、一个指示来了，不需要分管领导再召集分派任务 ，负责同志都会用心去做，统筹兼顾，一干到底，高质量 完成任务。小到每天剪报收集信息，大到一篇文稿反复修 改xx多遍，这些日常琐事无不体现督查室同志们对工作的 有心，用心。这也使我认识到做有心人，就是要沉下身去 ，高度负责，把任务当阶梯，把工作当事业。 (二）向成果学，做局中人。认真学习习近平总书记系 列讲话精神；系统学习《中国共产党简史》、《论中国共 产党的历史》等党史材料；强化学习中办督查室《督查工 作交流》、《中共中央办公厅通讯》、《秘书工作》、《 党办工作》等内部刊物；仔细研读xxxx—xxxx年关于中央 、省、市领导讲话、工作经验、督查清单、创新成果等汇 编成册的《xx督查》、《xx信息》，通过深入领会我们党 的磅礴历史和现阶段高质量发展的方向指引，领会党委办 公室围绕中心，服务大局，时刻站在党委的高度思考问题 、谋划工作、推动落实的工作精髓，使我进一步明理、增 信、崇德，也坚定了力行的信念，逐渐从督查工作的局外 人变成局中人。市委督查室全部使用保密内网电脑，文字 材料撰写时无法从大众网络上借鉴一二，但是各类材料撰 写字斟句酌，扎实凝练，总结出彩，对比差距，基层同志 由于日常业务较多，政治站位和大局意识不强，容易陷入 自我意识的小圈子，在学习上大多是浮于表面、浅尝辄止 ，比如每天在“学习强国”APP上的学习只为了把分积满，当 “吃瓜群众”，写文稿时大多从网上借鉴，堆砌文字。因此 ，在看问题、办事情时，要时刻注意找准自己的工作定位 ，时时把自己摆进局中，做政治大局的局中人，做党委工 作的局中人。 （三）向标杆学，做明白人。市委办公室每两周召开 一次双周办公会，各科室进行工作汇报和安排。市委督查 室每周召开x—x次工作例会，重点围绕书记对文稿重问题 ，不修辞；调研重民生，不延时；工作重行动，不形式的 要求和各项调研活动中的具体指示理清工作思路，每个人 发言重在找症结、说问题、提建议、集思广益。李炳奎主 任也每周抽出时间在业务能力提升、写作技巧、工作管理 、工作作风等方面对我进行专题指导。督查工作的严谨务 实和较真碰硬的作风深深促动了我，每参加一次就觉得自 己在工作格局、思维、作风等各方面得到了一次大跨度提 升，同时，也对市委办公室作为党委工作的核心阵地，时 刻把政治纪律和政治规矩挺在前面，在改革发展历程中亲 自抓、带头干、挑重担、啃硬骨、驾驭全局的管理能力也 有了更加清晰的认识，反观基层工作，还存在报送文稿重 夸成绩，会议讨论怕讲问题，日常工作流于形式等问题。 只有坚定政治立场，提高政治站位，强化政治担当，做政 治上的明白人的同时，在工作中做到对责任、任务、标准 、要求一清二楚、明明白白、摆上台面、一目了然，才能 在行动上绝不含糊。 （四）向身边学，做优秀人。市委办公室“干部大讲堂 活动”的开展务求实效，通过选择切合当今时代发展主题的 热点事件为主题，抽选年轻干部组织讲话题材，撰写讲课 材料，再进行现场讲课，全体同志给予测评打分，这不仅 锻炼了年轻干部们的写作和讲话水平，同时给聆听者灌注 以科学性思想和先进性理念，也是一次精神上的洗礼。跟 班学习期间，我有幸去参加了几次“干部大讲堂”活动，每一 次都有不同的收获，记得有一次在认真聆听了市委办同志 在“周四干部大讲堂”—围绕“透视中美关系走向，准确把握 百年未有之大变局”的交流发言，又仔细研读了督查室罗晓 阳主任题为《练就洞明时局的火眼金睛》的精彩发言材料 之后，我深感自己在格局、意识、写作和讲话水平方面与 市委办同志还有不小的差距，便下定决心苦练真功，向优 秀看齐，不断提升自己的综合能力，真正做到“提笔能写 ，开口能讲。” 二、学悟结合，在深刻领悟中学精髄 初来市委办，我就被每个科室的“PDCA”管理看板所吸 引，后来通过网上査，现场问，明白了“PDCA”即“Plan(计 划)—Do(实施）—Check(检查）—Action(提升）循环管理法 ”，在市委督查室这段时间，“PDCA”工作模式给我留下了 深刻印象，因为它不是停留在口号式的总结说辞上，而是 渗透进了日常每个工作思维和环节之中。 (一）在“计划”阶段，统筹规范。市委督查室根据党委 对各项工作的总揽统筹性和指导性原则，把主要精力集中 在各项工作的制度安排层面，按照“年计划、季统筹、周安 排”的时间节点明确划分各方责任，明确工作任务，保证了 “每个文件有部署，每次会议有交代，每件批示有回音。” (二）在“实施”阶段，清单管理。市委督查室运用“任务 、问题、办结三张工作清单晾晒法”开展各项督查工作，在 督查过程中严格落实“不超时限、不徇私情、不留残渣”三原 则，保证各项具体工作提质增效。记得在整治“指尖上的形 式主义”过程中，某单位仅仅报来了一张简单介绍自己单位 做法的情况汇报，流于形式，督查室罗主任当场给单位负 责人打电话，要求退回重报，并详细阐明了“指尖上形式主 义”整治的根本目的和重要性，督促该单位切实履行职责 ，开展督查整治工作。 （三）在“检查”阶段，闭环管理。坚持“即交即办、即 办即结、月清月结”，建立台账清单，实行定期清查，限期 清零，跟踪销号，报批签批，审查审核，形成“小闭环”管理 模式，对于督查工作中的难点或办结时限需要适当放缓的 症结，进入“大循环”模式后，再形成“大闭环”，这种“三环 管理”工作模式，既保证了工作的延续性，也使整个督查工 作质量得到有效保证。 （四）在“提升”阶段，总结经验。认真总结全市性工作 经验和督查工作经验，做到“出成果、出经验、出长效”。坚 持“一问题一总结，一阶段一总结，一年度一总结”的“三段 ”式工作总结方式；坚持“把总结出的好经验好做法固化为制 度，把形成的务实管用的流程方法固化为制度，把梳理出 的风险点位及防范方法固化为制度”的“三个固化”工作要求 ；坚持“长期坚持，常态实施”工作机制，带动督查工作水平 螺旋式上升。 三、学做结合，在真抓实干中得提升 （一）在档案整理中得方法。我累计整理了xxxx年书 记批示件xxx份，xxxx年书记批示件xxx份，通过逐份整理 ，一是学习书记批示件即来即转，即转即办，及时回告的 闭环式工作流程，回告文的撰写要求提纲挈领，一看就懂 ；二是学习相关部门的民生政策法规及处理各类民生事项 的方法；三是在每件亲笔批示中体会到书记“民生无小事”的 情怀，深刻感悟到党委办公室连接党委和百姓的“连心桥”作 用。 （二）在办理批示中提标准。在督查室同志们的悉心 指导下，我学习办理省委批示件x件，市委批示件x件，在 办理过程中和督查室同志们一起到樊城区现场查看“疑似非 洲猪瘟疫情事件”的疫点、疫区，确认疑似疫情已完全解除 ，并到高新区现场督办鏖战岗社区“多年断头路”问题，使我 深刻体会到办理批示件重在精准把握书记意图，高标准落 实问题整改，并举一反三，建立长效机制，杜绝同类问题 再次发生。在学习撰写批示件处理情况报告过程中，我通 过学习其他已办结报告的写作方式，并在罗主任的指导下 反复斟酌修改字句，领悟到市委报告类材料简明、严谨、 规范的写作标准。 （三）在专项督办中明思路。跟班学习期间，我配合 督查室同志收集领导调研专项督办项目xx项，整理决策类 文件专项督办落实情况xx项，形成专项督办工作清单台账 ，辅助督查室形成调研一次督办一次，落实一次归档一次 的工作流程。在具体专项督办过程中，我积极参与，和督 查室同志们一起到樊城区现场督办“一号农村公路项目”建设 使用情况，到xx县现场督办乡村振兴建设推进情况，督办 工作主要围绕发现问题展开，带着政治敏锐性和落实执行 力切实履行主体责任抓落实，在参与专项督办过程中，我 逐渐理清了“把工作做在平时，把细节融入意识”的工作思路 。 （四）在跟踪催办中树规矩。跟班学习期间，我积极 参与督办函的发放和催告跟踪工作约x件，会议决定事项通 知的发放和催告工作xx件，所有督办通知要求相关单位限 期内回告，报告内容经督查室严格审核，泛泛而谈、敷衍 了事的退回重报，跟踪催办过程使我体会到干就干好，干 就干成的规矩意识，使我在参与办公室各项日常事务中锻 炼了韧劲和拼劲，同时，增长了见识，开阔了眼界。 四、学用结合，在融会贯通中争先进 学贵有恒，学重在用。如何发挥标杆作用，把市委办 公室学到的好经验，好方法运用到服务退役军人的本职工 作中，使工作标准和水平进一步提升？ （一）创新工作思路。在高质量服务退役军人上下功 夫，着眼服务大局，提升工作格局，重问题导向，多深入 服务对象群体征求意见，多思考改进工作的方式，多向领 导提供决策建议，工作不走过场，不搞形式主