国庆黄金周工作总结 在市委、市政府的坚强领导下，市级各相关部门、涉 旅企事业单位的精心准备、周密部署和通力协作，再创佳 绩，圆满完成了2018年国庆黄金周假日旅游工作，实现了 “安全、质量、秩序、效益”各项旅游指标呈现稳中有进 的市场态势，全市旅游经济实现了大丰收。今年双节临近 ，受中秋小长假积淀，我市国庆假期客流量实现大爆发 ，秋高气爽，气温宜人，**成为游客热选地。 一、精心组织，营造安全稳定的节日氛围 （一）严格带班值班制度，确保即时响应 市委市政府、旅发委各成员单位、涉旅企事业单位广 大干部职工坚守岗位，实行领导带班、24小时值班制度 ，随时监测、调度旅游景区点情况；旅游投诉受理单位坚 持24小时值班，随时受理游客投诉；旅游服务热线24小时 畅通，为市民和游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游提示 等旅游信息服务。 （二）多部门联动，严抓假日安全检查 市委市政府先后下发了《关于加强2018年国庆期间旅 游安全工作的通知》、《关于做好2018年国庆假日旅游工 作的通知》等，要求全面加强各行各业涉旅安全隐患排查 ，确保节日期间旅游安全管理工作万无一失。开展2018年 国庆假日旅游安全联合检查，旅发委各成员单位均成立专 门督查小组，深入旅行社、A级旅游景区、星级饭店、娱乐 场所、表演场所、网吧、个体餐饮店、农家乐等，进行相 互交叉检查，坚持发现问题立即整改，全面排查安全隐患 。假日期间，古管局、市文旅广局还成立安全督查小组 ，假日期间每天都到重点旅游区域进行旅游安全检查、督 导。 （三）常规巡查，重点检查 节前市委主要领导亲自组织召开了全市假日旅游工作 会，10月2日，市委市政府主要领导及分管领导赴景区亲自 检查，慰问一线工作人员。旅发委各成员单位加强假日期 间所涉行业市场监管，实行了领导带班和重点景区值班制 度。假日期间，**古管局、市监局、市城管局、市消防大 队、市安监局、市公安局等单位对旅游市场所涉业务进行 常规巡查，市文旅广局领导班子成员每天对重点景区进行 调度，市旅游执法大队、市文化执法大队对全市住宿设施 、旅游服务设施、娱乐设施进行了全面摸排，并进行常规 性检查，全面了解假日旅游安全的旅游市场秩序、游客服 务接待、景区承载量、旅游车辆安全、客源及旅游安全及 值班安排、旅游投诉处理等情况。各部门也在重点景区安 排专人值守，确保旅游市场运行平稳有序。 （四）宣传造势，营造氛围 节前，由我市组织开展了“亚洲大学生摄影大赛—人 文**”系列宣传活动，开展了全国大学生及留学生**摄影 采风活动，利用中国青年报及其媒体资源在全国范围内宣 传推介我市旅游资源，推动了在校青年大学生的创作热情 ，同时也在广大青年大学生群体中树立了我市优质的旅游 形象。市文旅公司节前发布了“大笑古城 **曲艺葩”品牌 文化节系列活动，根据**的历史文化、地域文化、建筑美 食、民俗人文等独特内涵，配套打造“大闹古城”“大秀 古城”“大话古城”“大喜古城”四大系列品牌文化活动 ，激发文化品牌的独创性及可持续性，实现多元变现、多 次入园、跨界连接、持续造浪，同时利用新媒体平台广泛 进行节前宣传。 二、突出亮点，满足游客需求 （一）游客需求趋势 今年假日期间，我市乡村游、民俗游成为节日亮点 ，以亲子游为代表的家庭自驾游依然是出游主力。今年中 秋节、农民丰收节、国庆节三节相逢，众多游客和市民选 择走向自然，享受乡村旅游的乐趣，参与到乡村民俗活动 中，吃农家饭、住民宿、体验农家活、享农家乐。五龙村 旅游度假区开展了以“国庆七天乐，欢乐在五龙”为主题 的系列活动，品五龙美味、住森林民宿、赏金秋美景、购 五龙特产、享活动乐趣等内容令游客目不暇接，同时精心 筹备的篝火晚会、体育行拓展、农事DIY等项目体验感十足 ，极具特色。构溪河国家湿地公园户外露营、杨家河竹筏 体验、沙溪金鼓村欢乐丛林、月半湾玻璃栈道等同样深受 广大市民和游客青睐。休闲型体验性强的旅游项目成为广 大游客的主流追捧的对象。而跟团外出的游客中，半数以 上游客选择与家人一起出游，自然风景区、名胜古迹成为 首选。 （二）产品供给情况 假日期间，以古城、风水、三国、民俗、购物为特色 的主题旅游产品受游客追捧。**古城景区人流如织，各景 点游人络绎不绝。古城观光，院落度假，民俗活动体验 ，文化表演性活动受到市民和游客的喜爱；在我市旅游产 品的不断完善下，熊猫乐园、锦屏山、东山园林等周边景 点也是人流涌动，以世界风水文化博览园为代表的风水主 题的旅游线路更为完善，给人以全