国庆黄金周工作总结 2018年“十一”黄金周，**共接待游客543.99万人次 ，实现旅游综合收入31.55亿元，同比均增长22.5% 。重点 旅游景区接待情况为：麦积山景区16.84万人次，伏羲庙景 区4.6万人次，大像山景区11.44万人次，水帘洞景区 6.36万人次，南郭寺景区0.5万人次，玉泉观景区0.51万人 次。国庆黄金周期间，**长线游客增幅明显，乘高铁团队 游客显著增多，自驾自助游热度不减，探亲游、度假游、 休闲游、错峰游、亲子游推动假日旅游市场持续繁荣 ；“**人游**” 优惠活动推动了城乡互动，有效拉动旅游 综合消费。全域旅游理念推促旅游供给侧结构性改革，以 乡村民俗、休闲度假、农事体验为主的县域旅游发展强劲 ，特色乡村民俗文化、主题文化公园、旅游休闲综合体和 “旅游+”等旅游发展新业态备受游客欢迎，石窟艺术旅游 线、寻根祭祖旅游线、民俗文化旅游线、乡村体验休闲旅 游线、温泉养生康体旅游线、生态观光休闲度假旅游线受 到游客青睐。 一、假日旅游工作组织情况 （一）值班工作情况。 认真贯彻落实省文化厅《关于认真做好中秋节和国庆 期间文化市场工作的通知》、省旅发委《关于做好2018年 国庆假日旅游工作的通知》精神，市文旅局印发了《关于 认真做好2018年国庆长假有关工作的通知》，将国家、省 、市假日旅游各项要求传达到局属单位、科室及各县区文 广局、旅游局，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实 基础。 副市长逯克宗带领市文化旅游产业发展领导小组部分 成员单位到**市文化旅游大数据中心（旅游产业监测与应 急指挥中心），现场音视频连线调度各县区假日旅游市场 运行准确情况，并提出了明确要求。市文旅局节前召开全 市假日旅游工作安排会，认真学习了国家、省、市关于假 日安全和值班有关纪律要求，进一步明确了值班要求、值 班责任，规范了假日值班和应急处置预案流程。“十一 ”旅游黄金周期间，我市严格落实假日值班制度，值班领 导、值班人员坚守岗位，值班电话、旅游投诉电话实行 24小时接听 （二）组织开展市场安全检查情况。 节前，副市长逯克宗同志带领市文化旅游产业发展领 导小组部分成员单位，深入秦州、麦积两区的重点景区、 宾馆饭店、旅行社、交通车站，通过听取汇报、实地查看 等方式，督导检查假日旅游安全、交通保障、接待服务、 环境卫生等各项准备工作。同时，市文化旅游产业发展领 导小组办公室组织部分成员单位，又针对旅游安全责任制 度落实、安全应急预案完善、旅游设施安全运行、消防设 施使用、食品餐饮卫生、城区景区环境卫生综合整治等 ，联合开展了2018年国庆假日旅游市场安全检查，要求各 旅游企事业单位克服侥幸、麻痹、大意心理，提前部署 ，落实责任，务必做到安全责任、管理、措施三到位。节 中，市文旅局当日值班领导在高峰期到重点景区和路段进 行现场智指挥和督导检查，确保假日“安全、有序、质量 、效益”的四统一目标。 （三）信息数据发布、宣传情况。 推出了**市2018年国庆中秋旅游产品和目的地推荐名 录，利用我市智慧旅游平台、旅游微信公众平台等各种媒 体，及时发布我市旅游市场各类信息，为市场主体和游客 市民提供准确有效旅游资讯服务。落实假日旅游每日快报 制度，实时发布假日旅游动态信息，引导游客科学合理旅 游。麦积山大景区假日旅游受到中央电视台新闻联播、 **电视台的关注报道。 二、假日旅游市场特点 （一）游客需求趋势。 一是以石窟文化、伏羲文化、大地湾文化、秦早期文 化、三国文化等“五大文化”为主的旅游产品仍然是中、 远途外地游客的首选，温泉养生、乡村休闲观光、生态休 闲度假旅游产品接待游客量呈现大幅增长。 二是游客对服务质量和基础设施条件需求不断增长。 如景区购票方式、停车需求、信息提示、紧急事件的处置 、快速处理投诉、入厕等等。游客对景区产品的互动、参 与体验活动需求在增长。游客对旅游的智慧化需求明显 ，“互联网+旅游”、旅游大数据平台等需求明显增强，线 上订票、订房游客数量较往年有较大增幅。 三是游客出游方式多样化。国家继续实行小型客车免 收高速公路通行费的促游政策，宝兰高铁动车组92个列车 车次经停**，**至天津、至重庆、至杭州、至南京的航班 执飞率不断提高，越来越多的游客倾向自助游、半自助游 、自驾车游，随团游客较少，表现为散客增多。从各景区 点反馈的信息看，除了省内各地州市、陕西、青海、宁夏 等传统客源市场外，四川、重庆、湖北、湖南、山西等中 远程游客大幅增加，南京、浙江杭州乘航班来**旅游人数 也呈现出增长态势，有效促进了自驾游市场和假日旅游的 发展。 （二）产品供给及活动组织情况。 假日文化旅游活动精彩纷呈，建国69周年专题文艺晚 会、大型歌舞剧《一画开天》在秦州大剧院精彩上演 ，“如意**·醉美**”随手拍活动全面启动，秦州、秦安 、张家川等县区各类文化惠民和民俗文化展演活动轮番登 场， 今日头条“世界文化遗产在身边”**宣传体验活动效 果显现，重点景区和特色餐饮获得市场青睐。全市A级景区 、温泉度假村、农家乐等旅游业态，及时推出市场化文化 旅游产品，满足不同游客的需求。农业、特色商品和旅游 纪念品等价格稳定。假日旅游对交通运输、商贸、餐饮、 文化、娱乐、体育、养生等相关产业的拉动作用十分突出 ，各商贸企业纷纷推出节日优惠活动，引起了广大市民和 旅游者购物热情；宾馆饭店推出了特色餐饮、娱乐活动和 特惠措施，吸引了大量市民和海内外游客欢度佳节；全市 各星级饭店客房平均出租率达到85%以上，餐饮收入同比也 有较大幅度增长。 （三）市场运行情况。 今年国庆期间，我市天气以晴朗为主，是游客旅游的 最佳时节。天定、宝天、十天高速公