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更好地理解领导意图,这些“暗话”要知道!

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更好地理解领导意图,这些“暗话”要知道! 每一个行业,都有约定俗成的暗语。比如,家电销售领域的“白货”,房产销 售部门的“逼定”,美容美发行业的“马后”,当然还有香港警匪片里的“条子 ”“凯子”“马子”等等。暗语,透过既隐晦又直白的方式,表达了自己需要传递 的信息。化解了特定情境下,沟通双方在场面或气氛上的尴尬、僵持与难堪。  机关,是领导发号施令的地方,有领导的地方就有机关。机关工作的出发点和 归宿是领导意图。领导意图,一般公开宣告、明令执行。但也有很 多,是不露声色暗示的。这就需要细心观察、深入思考、反复揣测。中间过 程,也就是我们常说的领会。对领导意图的领会精确与否,决定了我们办事的质量 和效率。  机关暗语,是领导意图以及机关规矩、惯例、文化的曲像化表达。了解机关暗 语的涵义,有助于我们更好滴依照领导意图抓好落实,有助于我们更快滴融入职场 团队大家庭。这里给大家总结了十大机关“暗语”,并逐条进行解析。诸君闲暇时 ,可以一观,有无道理权作一乐。  01  开会时的“便装”  在机关,尤其是党政机关工作,一些比较正式的会议、活动场合,需要穿正装 ,有时则会专门要求着便装。2015年7月10日,国务院总理李克强在北京主持召开 座谈会,就当前经济形势和经济工作,听取部分专家和企业负责人的意见建议。当 天,获邀的360公司董事长周鸿祎,穿着他那标志性的红色T恤衫出席座谈会。结果 ,蓝黑丛中一点红,特别惹眼和打眼,一散会就成了多家媒体竟向采访围堵的对象 。会后,更有媒体评论说:“周鸿祎,不会错过任何一个炒作和宣传自我的机会 !”过了一段时间,周鸿祎董事长在电视上亲自抱屈说:“说我炒作,真是冤枉。 其实,那就是个乌龙事件!”据他所言,那次会议,他本来准备穿正装,并备好了 西装领带。结果,正式通知,请勿穿正装,着便装出席。他理解的便装,就是这件 衣服。  谁知道,到了会场一看,齐刷刷全是“白衬衣、黑夹克”,就他一个红T恤。会 后,有一个领导委婉告诉他,你讲的都挺好,就是穿衣服不够谨慎。还好,周总反 应机灵:“我是替中国股民穿了件红衣服!”他心想,我是真不知道党政机关便装 的意思。而且,众目睽睽之下,当时掉头就走的心都有了。哪里还会借以炒作?!其 实,机关里的正装,一般男士特指穿西装系领带,女士则为颜色和款式较为庄重的 职业套装。正式场合的便装,一般男士特指衬衣配夹克衫,女士则为颜色和款式可 以略微活泼的职业套装。一些正式场合,要求着便装,主要是为了适当缓解或稀释 过于庄重严肃的气氛,暗示参会人要重视但不要过于拘谨。  但是,如果你穿着家居服、休闲服、冲锋衣、超短裙之类过于随便的服装去参 会,那就超越了这种限度。可能被会议主办方认定不够尊重,有故意炒作、拉低层 次、破坏氛围、混淆格调的嫌疑。所以,很多高端社交场合,门口都会提醒一句 :“衣衫不整者,禁止入内!”与一个朋友谈及这个事件。他开玩笑说,周总的懊 悔之处,也许主要就是怕领导误解了他。可惜啊。如果周总身边的服务团队,多一 个谙熟党政机关文化的人士,也许他就不会犯这种常识性错误!  02  批示里的“研酌”  机关里的一些文件,领导时常会批示有关部门“研酌”。研,即研究、研判 ;酌,即考虑、度量。研酌,放到一块,从字面理解,不就是研究考虑一下吗,看 起来似乎就是这么简单。其实,并不尽然。机关领导批示的“研酌”有其特定的含 义,那就是必须对相关内容全面审慎研究后,提出意见答复领导。  听某省一个机关处长讲,有一次,他们厅接到了省领导的一个批示件“请研酌 ”。他们全处同志认真讨论研究后,认为此事建议合理、方向正确,应该予以扶持 。就写了报告上报厅领导审签,结论是:综合研究认为,此事可行,应予以积极推 进。  厅长看完后,把他叫过去批评说:“你这弄的是个啥玩意?!既然可行,就赶 紧把措施、建议、方案提出来。不然,还让省领导帮我们去想如何抓落实吗 ?!”看来,对于领导批示的“研酌”,光简单提出研究结论还不行。还必须针对 具体事项,拿出实打实的建议。对于暂时不可行的,要详细说明理由,指出具体障 碍在哪里?对于确实可行的,要拿出抓落实的具体方案,供领导决策参考。  03  报告里的“圈阅”  就机关公文而言,领导在上行文,比如“请示”上进行圈阅,就表示同意。但 对于报告,基本上所表达的意思只是,我知道了。至于,领导的态度是认同,还是 有其他想法,则需要根据具体事项作进一步揣测分析。有一次脱产培训,听到一个 案例很有意思。某地,一个开了很长时间的小吃馄饨店,涉嫌违规无证经营被地方 取缔了,街坊四邻怨声载道。机关领导对这则新闻作出批示,请办公厅有关部门前 去了解详情。办公厅派出督查部门的同志,前去调查。  调查组的同志回来之后,据实向领导呈送了报告。报告的结论是无照经营属实 ,造成街坊四邻不便也属实,经初步协调,该小吃店老板已同意到附近菜市场卖生 混沌。机关领导对这则报告进行了圈阅,没有提出明确意见。这个事,就常规而言 ,已经办结,可以销号了。但是,不久之后,在某次讲话的公开场合,机关领导又 重新提到了这个事。言语之中,似乎对事情的处理结果,并不完全满意。  政府办公厅的领导,赶紧又派人专门进行蹲点调研。一个月之后,经多方协调 沟通,该馄饨店在附近重新选址开张了,街坊四邻都很高兴。新的报告呈送后,机 关领导很快就批示:很好!老百姓的事,就是最大的事。如此看来,对于报告上的 圈阅,有时表示领导认同,有时表示领导知悉,有时则还有希望更进一步的意思。   04  电话里的“放心”  对于领导交办的事项,我们要尽快抓落实,这是基本原则。但总有一些事项 ,由于这样那样的客观原因,并不能很快办结。对于这样的事,我们应该及时告知 领导进度。不然,领导主动找上门来问,实际就已经表示对你的办理进度不满了。   一个朋友,听他老领导讲过一件据说是亲身经历的事。那时,他的老领导刚提 拔担任某单位一个部门的副职。单位一把手交办了一件事,由他具体负责主抓。这 个事,虽然不复杂,但中间程序很多。他原想着,到最后办结再一并给领导汇报。 结果,有一次单位一把手给他打电话说另一件事,主动问及这个事。并连连说 :“你办事,我一向放心,不着急!”  他回去给部门正职一说,部门正职一拍脑袋:“坏了!领导不高兴了。”第二 天,他们赶紧就这件事向单位一把手专门汇报。果然,单位一把手很不高兴,旁敲 侧击地批评他们,办事要把握住进度,要分清轻重缓急,下不为例。由此可见,领 导电话里的“放心”,其实是“不放心”,甚至还暗含有督促批评的意思。  05  表扬后的“不足”  我们每个人,都喜欢听表扬,都不喜欢谈不足。每次人事部门考察干部,在民 主测评谈话时,惯例都会问这个干部“优点是什么?”“还存在哪些不足?”我们 往往能够说出一大堆优点,对不足则往往轻描淡写、一掠而过。有时,人事部门的 同志,紧紧揪住不放,我们才会象征性地说上那么一句两句。这一句两句不足,对 人事部门而言,其实分量很重。一位长期在国企人力资源部门工作的朋友告诉老干 部,他们每次出去考察分公司经理,领导为了节省时间,总会说:“优点就不说了 。把了解到的不足,告诉我就行!”  一个县局的局长,带一个科长去参加某项工作推进总结会。这项工作,由他所 在的局牵头负责。涉及到的十几个局委,都参加了。会上,常委副县长先是讲了很 长一段话,表扬他们局。最后,用很短时间,谈了几点不足,并确定了几条议事原 则。会后,这个科长对局长恭维说:“不错!领导表扬我们这么多。”这个局长瞪 了他一眼:“你知道个屁!这是批评我们哩。这么多部门参加的会,若是真表扬我 们,还说啥不足?领导这是在暗示我们,他对前一段沟通协调的力度很不满。”  06  私下里的“训斥”  在机关工作,离领导近,领导一般要求都比较高。包括,办文办会办事的规范 度、严谨度以及执行力度。因此,挨熊是常有的事。经受不住批评,不从批评里面 醒悟,就