为什么办公室要管“闲事”?
“闲事”,通常指无关紧要的事,跟自己没有关系的事,闲杂的事。这里说的
办公室要管“闲事”,指的是办公室要关心、留意、管好那些看上去跟自己没有直
接关系,别人注意不到或不愿去干,但对单位或职工有益的事。
“天生”就要管“闲事”
办公室“天生”就是个要管“闲事”的部门。一方面,办公室的职责范围广
,无论什么事,只要找到办公室就得管,办公室想把工作做好,也不得不细心、尽
心、操心地去管管“闲事”;另一方面,办公室作为综合协调部门,接触面宽、掌
握信息全,可以解决别的部门无法兼顾的问题,有能力把“闲事”管好。
曾有部门叫“不管部”——不专管某一具体工作,但别的部门不管的事情,它
全管。办公室其实就兼具“不管部”的职能。办公室的工作,繁杂又琐碎,迎来送
往、上下协调、文稿统筹、会务安排……能将这些工作做精、做细、不出错,其实
就是一个有专业水准的办公室。但想把工作做出彩,就不能满足于日常按部就班的
内容,还要主动开展工作、寻求变革,愿管“闲事”、敢管“闲事”、善管“闲事
”。
要有愿管“闲事”的态度
愿管,即是主动作为。“愿”字体现的是积极性,更是格局、站位和态度,究
竟该“事不关己,高高挂起”,还是“身在兵位,胸为帅谋”?在办公室工作,眼
里要有活,很多看似不起眼的“闲事”“小事”,却关系着单位的发展和职工的利
益,如果看不到、问不到、想不到,只是按惯例办事,虽出不了差错,但也不会有
惊喜。如果能多一些大局意识和服务意识,在工作中站位高一点、格局大一点,多
问一句、多想一层,也许就能发现问题,把工作做在前面。
有了愿管“闲事”的态度,单位同事在遇到“难事”“闲事”时,自然会首先
想到办公室,愿意和办公室交流、交心,寻求帮助。这样一来就形成良性循环,从
而不断推动工作创新开展。
要有敢管“闲事”的担当
敢管,就要不怕事、不嫌烦。有些“闲事”,或涉及历史遗留问题,或涉及多
部门利益,不好协调,不易解决,逐渐成为大家都不愿碰的“难