给领导打电话前,必须知道的7个实用技巧!
1.何时不宜打电话?
汇报工作并不意味着所有的事情都要打电话,很多时候不急的事情可以通过微
信或发短信的方式沟通。
以下情况要注意不能打电话:
(1)午休时间(13:00~14:00)。如果没有特别重要的事情,这个时段最好不
要打电话。
(2)知道对方在参加重要会议时。万一对方忘了将手机开到静音或者关机,铃
声一响,会影响整个会场的气氛。
在这两种情况下,要将重要且急需处理的问题提前编成微信或短信,发送给对
方。编辑时要注意:
一是简洁明了,突出问题如何解决;
二是表达事情要分层次,可以分为几个小点分项表述,最后给出请示事项。
2.哪种事情必须要打电话?
(1)遇到特别重要或者突发事件,需要马上汇报或沟通。
(2)领导急于了解和掌握的情况,或事先交代过的事情,必须在知道情况后尽
快打电话报告。
3.汇报问题要简洁
汇报工作,特别要注意节约时间、思路清晰、语言简洁,事前一定要打好腹稿
,分好层次,不要眉毛胡子一把抓。如果实在没有经验,可以按照“结果、缘由、
经过”的思路进行表述,