找领导签字竟然有着这么大的学问!
刚开始做秘书工作的时候,我以为找领导签字是日常工作中一件很简单的小事
。可是,就是这样一件小事,我几次都办得不那么好。虽然领导从
来没有当面批评过我,但是领导欲言又止的反应和变化微妙的情绪,让我感觉到自
己好像做错了点什么,却又不知哪里做得不对。
就这样,在连续一段时间找领导签字时得到的“冷”反馈和将文件返回给二级
部门时得到的“热”感谢,使我在“安静”与“热闹”的氛围交替中
强烈地感觉到——我肯定有地方做得不对!
通过反思,我把原因简单地归为三点:敲门力度大了、走路快了,行为不够礼
貌和规范;领导手头有重要工作或正与他人交谈,不想被贸然打断;领导最近工作
压力大,可能心情不好,我去的不是时候。
之后,我虽尽力从几个方面改进,却始终没有获得“成功拿到领导签字”的喜
悦。有时,我甚至产生了我一个“小跑腿儿”能怎么办的消极想法;抑或以有事
在身,搪塞二级部门签字需要,以获得“暂时性”逃避。
初入职场的年轻秘书也许总是这样,面对迎面而来的问题有勇于接受的勇气、
有善于发现问题的能力、有急迫要求改变的想法、有迅速果断的行动力,却少了
一些高效、稳妥、全面解决问题的能力。
有一次我在找领导签署一份要马上下发的“关于某重要型号产品质量改进提升
实施方案”时,领导问了一连串的问题:“分管质量口的两位主要领导审阅
意见如何,上一稿的几个问题点是否都已更正,最终方案还要不要上会确定
……”
为了缓和气氛,领导对我说:“这个方案我还要再看一遍,你先去忙吧。”从
此之后我才真正地意识到自己长久以来的错误,并认识到找领
导签字这件“小事”既不小也不简单