X办公室主任交流发言材料 回顾2020年工作，我们在×和×的正确领导下，在兄弟科室和同事们的大力支 持与帮助下，办公室成员不断提高工作效率和服务质量，更好地发挥了办公室的职 能作用，以严谨的态度对待工作，以热诚的态度对待同志，认真完成领导和同志们 交办的每一项工作，取得了一定的成绩。受办公室全体同事的委托，向在座的诸位 领导和同仁们汇报×年2020年工作情况。2020年我们主要做了这些工作： 一、当好“笔杆子”。文章千古事，得知寸心知。我们这些天天面对着电脑 “爬格子”的人被称为“笔杆子”，写东西不但是个技术活，也是个苦差事，每写 一篇稿子需要经过这么几道程序，“聆听领导意图-查阅搜集资料-构思布局提纲-草 拟修正初稿-呈送领导阅示-遵照批阅修改-再次呈送领导-定稿打印送发”。诸道程 序中，犹以初稿期最煞人，为写稿我们殚精竭虑，劳心费神，连走路吃饭都在思考 某句话是否得体，用哪个字更贴切，个中苦味人自知。我们在文字撰写中，都能做 到酌文斟字、认真编辑、细心校对，确保文字不出差错，数据准确无误，严把文件 材料质量关。同时，还要审核各科室以单位名义上报或下发的文件初稿，力求做到 文字通顺，符合公文规范。2020年，办公室共拟定总结计划、纪要简报、请示汇报 、整改回复及其它综合性文字材料×份，配合其他科室制作PPT电教片、汇报材料等 ×期；编发“×简报”×期，其中被各新闻媒体采稿×篇。按上级要求，按照时间 准确上报工作动态报表近×余种，并做到不拖延、无漏报，同时，还积极完成领导 和同志们交办的临时写作任务。 二、成为“活档案”。续写×华章，编纂厚重珍藏。我们负责各类文件收发、 登记、初审、分发、文印、传达、督办、存档、落实等工作。为进一步规范档案管 理，2020年，我们积极响应无纸化办公的号召，充分利用电脑、打印机、相机、录 像机等先进办公条件，建立健全电子文书档案，积极做好文字、影像等第一手资料 的留存工作。对所有文件分门别类进行整理归档入册。我们办公室每位工作人员对 资料存放的书面或电子文档均能熟记在心，个个成为“活档案”，做到查询快速 ，服务热情，为提高办事效率，提升工作质量加油助力，切实为领导和科室提供优 质服务。 三、承当“消防员”。隐患险情总关情，化险为夷赢赞声。我们负责数字化案 件工作。近年来，市、区×管理实行网格化管理制度，对×案件的问题发现、处理 速度及信息反馈等各个环节都有严格要求。我们每天都要接到来自×市社会公共管 理平台、市长来电、×热线电话、区网络舆情及群众求助等各方×案件，我们努力 做到来电、来访有记录，处理案件有结果、整改结果有反馈，同时，认真做好信访 稳定工作，在接待群众来访时，能做到服务热情，态度诚恳，2020年共处理群众求 助、咨询来电、来访×宗，×案件×宗，结案率达到100%。 四、做好“管理员”。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。2020年，办公室结 合工作实际，进一步健全制度建设，对《请销假工作制度》《×养护管理标准》《 办公用品管理制度》《印章介绍信管理制度》等×项规章制度进行了修改和完善 ，逐步推动管理向科学化、正规化、规范化迈进，逐步形成“用制度管人，按规章 办事”的工作格局。2020年，×领导根据工作安排，对办公室工作人员进行了充实 与调整，老同志起到了传帮带作用，新同志虚心