X市水务集团党委书记、董事长、总经理致辞 近年来，水务集团以打造“五型企业”为目标，强作风、见 实效，先后被授予省级文明单位、省级卫生先进单位、市级文 明单位、市级“十佳满意单位”等荣誉称号。  一是打造质量安全型企业。以安全、优质为根本，通过制水 工艺升级、管网改造、质量控制加强出厂水管网水检测等多环 节，严格执行规范标准，切实保障供水质量安全，连续十年水 质综合合格率XX%以上。  二是打造管理效益型企业。以“增收节支”为抓手，不断完 善各项管理制度，加强内部管理，层层目标考核，降能耗、降 漏失、降成本、增效益连续两年供水量、售水收入同比增长 XX%以上。  三是打造服务满意型企业。以群众满意为己任，不断提升服 务质量，出台《优质服务规范》、公开服务承诺、公开服务标 准、24小时畅通服务热线、增设服务网点、增加缴费渠道、组 织志愿者上门服务等方式，更加便民、