X市行政服务中心2021年上半年工作总结和下 半年工作思路 2021年上半年市行政服务中心以党史学习教育为契机，以深化政务“一件事 ”集成改革为重点，以提高企业和群众办事便捷度、满意度为目标，迎难而上、敢 于担当、奋发有为，各项工作稳步推进卓有成效。 一、上半年工作总结 (一)党史学习教育稳步推进，党员干部精神面貌明显提振。按照上级部署安排 ，党史学习教育做到规定动作落实到位、自选动作做出特色。一是加强组织领导。 中心成立了党史学习教育领导小组，制定下发了实施方案，召开全体党员大会进行 动员部署，为每名党员购发了《中国共产党简史》、《习近平新时代中国特色社会 主义思想学习问答》等4本必读书，定期组织检查学习教育内容落实情况，确保党史 学习教育入心入脑，外化于形。二是活动开展丰富。先后组织党员开展党史学习教 育学习内容测试、邀请市宣讲团成员到中心授课辅导、组织党员到刘英烈士陵园祭 扫并重温入党誓词、党组班子成员轮流上党课、每个月组织党员交流学习体会等。 同时，结合庆祝建党100周年，组织开展唱响100首红歌、志愿服务100小时等“七个 100”活动，引导全体党员不忘初心、牢记使命、担当作为。三是立信义、弃陋习、 扬正气。组织党员干部开展在社会学校兼职清理和职称外借谋利清理，全面摸排工 作和生活中的陋习，梳理形成整改陋习清单2项，目前已完成整改1项。持续推进 “小路为您服务”党建品牌打造，引导党员干部积极参与国卫复查、国家级示范文 明城市创建、进村入企帮扶、一米线办事秩序维护等活动，大力弘扬正气，注重培 树典型，努力营造比学赶超良好氛围，积极向上推荐担当作为好干部。 (二)“一事无忧”项目推进顺利，办事便利度明显提高。深入推进政务“一件 事”集成改革，会同市委改革办和相关职能部门，对年初确定的11个“一事无忧 ”项目组织攻坚。其中，惠企政策“一键兑付”、医疗费用报销“一件事”、“电 商”一件事、二手房过户“零跑腿”已经顺利完成，僵尸车治理、“12345”政务服 务便民热线整合优化等项目有序推进，力争下半年能出更多的走在全省前列具有 XX特色的亮点工作。 (三)投资项目审批代办迭代升级，项目开工建设明显提速。全面完成投资项目 在线审批监管平台2.0向3.0的迭代升级，常态化开展乡镇代办员和小微园代办员业 务培训，推广小微园联建项目全过程办理“一件事”，推进低风险小型项目“最多 15个工作日”改革，提升投资项目开工审批效率，助推项目开工建设。截止到5月底 ，先后组织审批人员及代办员业务培训7次，完成3个小微园联建项目开工前审批 ，我市首个低风险小型项目—XXX真空器皿股份有限公司仓库扩建项目成功申报。上 半年，我市共有77个项目完成开工前审批取得施工许可证，44个项目完成竣工验收 ，“最多80天”实现率100%。 (四)高频民生事项跨省通办探索前行，营商环境明显优化。我市是工业强市 ，外来务工人员总量超过50万。为进一步优化营商环境，方便外来务工人员办事 ，破解企业招工难、留人难问题。3月份，中心率先与江西省万年县就外来务工人员 高频民生事项业务办理范围、办理方式、联系渠道、证照寄递等环节进行对接，并 签订了永万“跨省通办”战略协议。目前，已梳理形成跨省通办高频事项清单、全 程网上办理事项清单和跨省查询事项清单，涉及公安、社保、医保等100个事项。 6月4日，首例XX-万年新生儿“出生一件事”跨省通办在市第一人民医院成功办理。 (五)市镇村政务服务体系日趋规范，群众办事明显便利。加快推进政务服务 2.0向基层延伸拓展，16个镇（街道、区）便民服务中心的政务服务2.0信息化设备 全面完成升级改造，1-5月份通过政务服务2.0收件81万多件，政务服务2.0网上办收 件率达99.54%。指导X、X镇进一步推进便民服务中心规范化建设，按照“应放则放 、能放则放”的原则，协调相关职能部门将高频民生事项下放到各镇（街道、区 ）便民服务中心和村级便民服务点，推进更多民生事项“就近办”，全力打造 “15分钟办事圈”。 (六)“浙里问·XX”一站式政务服务咨询平台功能拓展，办事体验感明显增强 。开发“浙里问·XX”智能客服功能，率先在医保参保征缴和医疗生育待遇业务板 块进行试运行，实现该平台24小时提供在线咨询服务。4月7日，“浙里问·XX”在 XX政务服务网正式上线运行，实现在手机和电脑上均可操作，为办事群众和企业增 加了一条咨询路径。截止目前，“浙里问·XX”的PC端和微信小程序端咨询量达到 了15000人次。 (七)二手房转移登记网上办理正式实施，办事秩序明显好转。会同不动产登记 中心、税务局、房管会召集全市200多家房产中介进行业务培训，全面推行二手房转 移登记网上办理。买卖双方在外地、在家中、在房产中介机构均可申请办理，只需 登录XX政务服务网完成信息填报、申请提交、税费缴纳等流程就可成功办理。“网 上办”模式大大减少了申请人的等候时间，有效防止了办事大厅人员聚集，提升了 群众办事的体验感和获得感。截止到6月9日，已通过网上办理二手房转移登记500多 件。 (八)公共资源交易工作在改革中前行，线上线下监管明显加强。一是推进公共 资源交易整体智治。按照全省一张网要求，完成交易网整合到XX政务服务网工作 ，探索远程异地评标，推行投标人电子投标保险单、保函替代保证金工作；按照 “标准、系统、采购、培训、推进、运维”“六统一”要求，围绕标前、标中、标 后问题梳理，探索推进招投标“一件事”办理；配合清廉村居建设推进，制定《 XX市镇（街道、区）和农村小额工程建设项目招标投标管理办法》，出台村级限额 以上项目进市平台电子化招标、小额项目年度招标、工匠发包、包清工、工