司法所“我为群众办实事”教育实践活动方案 为进一步密切党和人民群众的血肉联系，做好司法所队伍教 育整顿和党史学习教育工作，全面增强司法行政干警、公务员 和法律服务人员三支队伍的宗旨意识、责任意识和服务意识 ，树牢为群众办实事理念，按照上级司法行政部门关于队伍教 育整顿指示要求和党史学习教育工作部署，确保教育整顿、党 史教育工作取得实效，特制定“我为群众办实事”主题活动实 施方案。 一、指导思想和目标以深入开展法治惠民活动为载体，认真 贯彻执行XX关于司法工作的指示精神，以人民需求为方向、以 人民满意为标准，从人民群众最盼望的事情做起，从人民群众 反映最强烈的问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起。进 一步提高司法行政队伍服务人民群众的能力和水平，着力解决 好广大人民群众最关心最直接最现实的问题；进一步创新司法 行政工作的思路和举措，着力解决好弱势群体和困难群众普遍 关注的实际问题。 二、组织机构及职责司法所成立“我为群众办实事”主题实 践活动领导小组，负责活动的总体部署、组织协调和检查督导 工作。由主要领导任组长，副所长任副组长兼领导小组办公室 主任，各科室负责同志任成员。领导小组办公室要统筹做好综 合、督查、宣传等具体工作。 三、基本方法和步骤要树牢为群众办实事的理念，深入基层 了解实情，组织政法干部通过“五进”（进企业、进社区、进 村屯、进学校、进单位），虚心向群众学习、向群众求教、向 群众问策。要按照“边动员部署、边落实办理”原则，按以下 方法和步骤进行。 一是动员部署。在本方案制定下发后，要迅速行动起来，结 合各自工作职责和任务，精心安排部署，按照实施方案，扎实 开展实际工作，采取多种形式，广泛宣传发动，形成为人民群 众“真心实意办实事、满腔热情解难事”的浓厚氛围。 二是走访调查。要组织向党委、政府发征求意见函，了解在 重点项目建设、“我为群众办实事”中有关法律服务需求情况 ；要开展调查研究，积极问需于民，走访服务对象，向广大群 众发放征求意见表，了解社情民意和矛盾纠纷底数；领导干部 同志要深入辖区进行调研，就某个领域或专题形成调研报告。 要通过网站、新闻媒体向社会各界群众征求对司法行政工作的 意见、建议。对征集到的意见、建议要认真分析研究、归纳汇 总。 三是热线服务。充分利用法律援助法律服务热线、监督热线 等咨询服务电话，听取广大人民群众反映问题、表达诉求、提 出建议等。一方面免费为人民群众提供法律咨询服务，另一方 面对人民群众提出的建议、意见及其他诉求，及时反馈到具体 承办部门，以便进行改进和提高。 四是确定事项。结合走访调查、群众来访等工作，系统梳理 群众反映的问题和建议，在认真分析研究和归纳汇总的基础上 ，确定“我为群众办实事”的具体内容、完成时限、责任分工 等事项，及时上报县局活动领导小组办公室，并作出公开承诺 ，主动接受人民群众监督。五是落实办理。要按照“对标一流 定目标、一事一表作计划、调度例会抓落实、活力曲线抓考评 ”的要求，运用精细化管理手段，制定具体落实措施，做到件 件有着落，事事有回音。领导小组办公室将对各部门活动开展 情况