银行公司客户经理年终工作述职报告 　 述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接 受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结 性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看银行公司客户经 理年终工作述职报告范文，希望能帮助到大家! 银行公司客户经理述职报告 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好! 20____年__月我从____分理处调至____支行从事客户经理工作 ，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年 的学习工作情况汇报如下： 一、加强学习、提高素质 我今年二月份从____分理处调到____支行从事客户经理工作 ，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这 就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路 后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我 行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和 师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透 彻后才能更好的为客户提供服务。 作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户 经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联 系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方 ，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带 来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面 ，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。 在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自 身政治素质。我时时刻刻严格要求自己，我积极拥护中国共产 党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进 性文件，认真践行党的群众路线。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是 银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险 ，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细 心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在 维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务 处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现 个人合规工作，保证信贷资金的安全。 三、存在不足 对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量 ，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需 要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多 干少说，在实践中完善提高自己。 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务 、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作 ，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客 户经理。 谢谢大家! 银行公司客户经理述职报告 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好! 20____年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮 助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业 务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客 户，成功主办了____支行转型以来第一笔授信业务，截至 20____年末，实现总授信额度____亿元，带动对公存款____多 万元，实现利息收入____多万元，实现中间业务收入____万元 。个人管户企业____成功申报为总行级重点客户，并且正协助 支行领导积极营销一批____下游企业。在小企业营销方面，也 成功营销了一家____企业，利用交叉营销，实现年末新增对私 存款____万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排 在全分行前5位。 其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较 全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经 理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习 ，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟 客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户 设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品 的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客 户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在 分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合 规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个 人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方 面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另 一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客 户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程 度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中 ，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的 话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时 ，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不 开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其 是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也 正是我将来需要努力的。 20____年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下 ，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授 信额度的创利化。其次是，紧紧抓住____区域特色，开拓专业 市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存 量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品 优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小 企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全 方位服务客户。 20____年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各 个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 谢谢大家! 银行公司客户经理述职报告 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好!告别20____年，我们迎来新的开端。今天是20____年 1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收 获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 在营销工作方面，截止20____年12月31日，营销POS机5台，办 理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款?元，对公存款 ?万元。 再次面对这些数字，依然喜忧参半。喜的是经过努力，收获还 是有的;譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同时 ，挖掘储蓄120?多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字 总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持 的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户 ，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细 分，更没有做