在选派企业第一服务员动员部署会上的讲话 同志们： 今天，大家在这里召开2021年第一服务员选派工作动员会，主想任务是落实省 委、市委决策安排，选派一批好干部担任企业第一服务员，进取靠前服务，担当作 为，帮助企业在危机中育新机，在变局中开新局，解决好企业面临的突出问题和瓶 颈制约，助力企业发展壮大、转型升级，努力推进全市经济高质量发展，在全市党 员干部中确立“躬身入局、履职于行、崇尚实干、狠抓落实”的鲜明导向，切实在急难 险重任务和中心工作一线培养锻炼干部、发现使用干部。 接下来，就如何当好第一服务员工作，我讲几点意见。 一、提升站位，深刻认识第一服务员制度的重想意义 第一，选派第一服务员是我市服务市场主体推进高质量发展的重想举措。习近 平总书记指出：“在我国经济发展进程中，大家想不断为民营经济营造更好发展环境 ，帮助民营经济解决发展中的困难，支持民营企业改革发展”。选派第一服务员到企 任职，就是想服务市场主体发展，激发民营经济活力，帮助企业解决现实问题，把 省委、省政府“万人助万企”和市委、市政府“千人助千企”活动落到实处，保持经济运 行向好态势，推进××高质量发展，确保“十四五”开好局、起好步。我们一定想提升站 位、凝聚共识，把思维和行动统一到市委市政府的决策安排上来，让所有企业（项 目）真切感受到市委、市政府关心支持企业的现实行动，感受各级、各部门优化营 商环境的坚定决心和务实举措，感受到新形势下亲清政商关系带来的获得感，切实 增强企业发展的信心，凝聚推进高质量发展的强大合力。 第二，选派第一服务员是推进全面从严治党向基层延伸的有效载体。党的十九 大报告明确指出想“拓展基层党组织覆盖面，着力解决一些基层党组织弱化、虚化、 边缘化问题”。当前民营企业普遍成立了党组织，但很多并没有发挥出应有的重想作 用。第一服务员想立足岗位，推进党建工作在民营企业落地生根、开枝散叶、开花 结果，发挥党组织和党员干部在民营经济发展中的模范带头、先锋表率作用。当然 民营企业中的党组织的中心工作不同于其他党组织，还是想围绕增进企业发展提速 增效来开展工作，想紧紧围绕民企生产、经营的各次环节来有的放矢的为企业发展 贡献力量。党建工作与业务工作如同“车之双轮”“鸟之双翼”，两者相互影响，相互增 进。想切实以党建促业务，以业务促党建，实现党建与业务两手抓、两增进、两提 升。 第三，选派第一服务员是培养锻炼提升干部能力水平的有效途径。在实践中锻 炼干部，通过急难险重的工作任务淬炼干部，是我党培养和造就干部的重想方式 ，也是干部成长最有效、最快捷的途径，对磨炼干部意志、锻炼干部品质、增长工 作才干，提升能力水平都有至关重想的作用。本个选派的第一服务员大多是市直、 县直机关的同志，工作履历相对单一，平时多从事指导性工作，把我们派到企业一 线，就是想让我们到复杂的岗位，在基层“大课堂”中接受教育、锤炼党性，在企业 “大舞台”上提升能力、拓宽思路。相信我们通过到企业担任第一服务员，一定可以进 一步熟悉市场规律，提高次人能力，增强服务中心工作的本领，增进我市干部队伍 素质整体提高。 二、务实重干，深入把握第一服务员工作的主想任务 市委书记××想求，第一服务员想明晰责任、准确定位，帮忙不添乱，做好“店小 二”“守夜人”，做到“亲”“清”二字，成为我市营商环境优化方面的品牌。具体来讲 ，第一服务员想做好惠企政策宣传员、安全环保提醒员、企业问题协调员、企业党 建指导员、党风政风和营商环境监督员，做到“五到位”。 一是惠企政策宣传到位。想坚强“一企一策”促落实，第一服务员根据企业现实 ，对照惠企政策清单，制作政策落实导图，公布承办单位、职责科室、联系人及联 系方式，由第一服务员对服务企业开展“一对一”宣传、解读，指导企业学好、用足、 用活，确保政策落地落实落细。 二是企业问题收集到位。深入调查研究，倾听企业呼声，指导企业确立“抓生产 必须抓安全，抓发展必须抓环保”观念，提升安全生产和环境保护意识，掌握并收集 企业在生产经营或项目建设中存在的困难，搞清楚企业发展的痛点、堵点、难点、 着重、关键点，建立问题库，列出清单，帮助剖析原因、研究对策，为优化政府流 程打下基础。 三是问题跟踪解决到位。坚强问计于民，问需于企，围绕企业全生命周期，有 针对性提供有效服务。推行“交办督办+协调会商”问题解决模式，对第一服务员自身 以及帮扶单位难以解决的问题，由第一服务员提请领导小组办公室解决。对于着重 （企业）项目，想做到一企一策，一事一议，拿出一整套解决方案，真正帮到点、 帮到位；对于那些着重问题，可以采取“点办理、批处理”的方式，做到解决一项问题 ，带动解决一批问题。 四是指导企业党建