X区人社局2020年工作总结暨2021年工作打 算 2020年，区人社局在区委的正确领导下，在市人社局的精心指导下，贯彻 落实习近平总书记视察X重要讲话精神，聚力“六稳”“六保”“六新”，坚持“党 建引领、智能提效、文化铸魂”总体工作思路，以“创新人社、智能人社、和谐人 社”建设为抓手，守底线，争一流，统筹谋划推进人社各项工作。 一、工作完成情况 我们坚持把防疫情、保安全、促就业、保稳定贯穿始终，各项工作稳步推 进。2020年度第三季度城镇居民人均可支配收入增幅完成X％，完成绝对值X元，预 计第四季度可完成X%。 （一）抓党建、强人才，主支撑更加有力。 按照区委、区政府工作部署，为保障群众正常的生产生活秩序，区人社局 坚持履行全面从严治党主体责任，以智能党建推进机关党建常态化、长效化，落实 党风廉政责任制，推进“人才强区”战略，全体人社干部坚持强化责任担当，全面 履行人社职能。 一是推动人力资源市场智能化。升级服务平台，开通“就业直通车”，将 党的惠民惠企政策宣传、岗位信息、求职信息、微信招聘等功能于一体，整合统筹 ，实现多渠道信息查找、资源共享、服务共享，促进企业和求职者实时精准对接 ，为提升人力资源招聘质效提供数据支撑。目前，“就业直通车”点击量X余人次。 二是推动X技能人才品牌化。积极组织技术能手参加第三届长治技能大赛 ，我区X名选手获奖，X名选手在堆锦工艺、平面设计、动物检疫、美发等技能比赛 中荣获“太行技术状元”称号，连续三届蝉联全市技能大赛奖牌榜榜首，进一步营 造了广大劳动者学技术、练本领、比技能的浓厚氛围，凸显了选手精益求精的“工 匠精神”，为我区创新驱动转型发展提供了技能人才支撑。 三是推进技能培训精准化。为推进更高质量就业和省委经济工作会议上提 出的“人人持证、技能社会”工作目标，对全区16岁以上劳动力的基本信息、培训 需求、求职意愿、就业创业状况等X项内容已建档立卡，并通过建档立卡信息统计分 析，开展精准培训，全年培训母婴护理、电子商务、面点厨师、挖掘机工X人，企业 职工在岗培训保洁员、保安员、技术工人X人，新增城镇就业X人，农村劳动力转移 X人。 四是推进专业技术人才结构全优化。区人社局始终坚持贯彻省、市、区人 才会议及人才文件精神，切实发挥人社部门引才引智工作作用，立足实际，着眼于 健全人才工作机制，围绕经济社会发展大局，按照“公开、平等、竞争、择优”的 原则，公开引进X名优秀专业技术人才、公开招聘X名事业单位工作人员充实到教育 和医疗卫生系统，确保我区人才发展与经济社会发展相适应，人才结构进一步优化 。 （二）强智能、惠民生，主色调更加温暖。 区人社局坚持“智能人社”建设，特别是疫情防控期间，探索线上培训、 建立网上庭审平台、社保经办等工作，取得了良好效果。 一是探索网上就业服务新模式。在全市首家开通了“5G线上培训直播间 ”，广泛利用X人社网上就业“复工通”、电视台、微信工作群、手机微信群等网络 公共就业服务平台发布企业招聘信息，为企业和应聘者提供就业平台，实现就业服 务不打烊，技能培训不停歇。为X家企业发布招聘信息，提供X个就业岗位，解决就 业近X人。 二是全省首家开展劳动人事争议案件网上庭审。为做好劳动人事争议仲裁 工作，充分发挥信息化技术优势，依托钉钉“视频会议”平台，通过“线上调解、 线上服务”开展调解工作，在全省首家开启了线上开庭、远程调解新模式，为当事 人提供了方便快捷的调解仲裁服务，充分保障当事人各项仲裁权利，推进了劳动争 议案件高效处置。目前，网上庭审服务平台使用率达到X%，最快的调解案件10分钟 办结，提高了办事效率。 三是社保经办金保工程延伸至乡镇（街道）。在全区X个乡镇（街道）开通 金保工程专网，配备相关设备、设施，实现了社保业务办理省、市、区、乡四级联 网，为社保业务经办、劳动力建档立卡、就业培训咨询、社保卡办理等人社业务工 作在乡镇街道就近办理奠定了基础。 四是助力企业减负稳岗，促进社会稳定和谐。区人社局为有效纾解新冠肺 炎疫情防控期间的不利因素，推动企业尽快复工复产，针对就业扶持和社会保险费 “减、免、缓”优惠政策，使用“就业复工通”“就业直通车”等小程序推送信息 ，持续开展主题为“促和谐关系，送温暖入企”的“送法律、送管理、送信息、送 服务、送温暖”“五送”活动，精简办事流程，主动深入企业一线上门服务，目前 企业养老、工伤、失业三项保险费减免额X万元，稳岗返还补贴X余万元。 （三）弘文化、促和谐，主旋律更加激昂。 按照健康中国行动计划，结合新冠肺炎疫情防控工作和大家追求积极健康 生活方式需要，推进区人社局进一步深化机关精神文明建设。 一是培植疫情防控常态化意识。牢固树立了人社部门常态化疫