把情绪写在脸上的人,很蠢!
情绪,是伴随我们一生的心理反应。可以说,人的一生都在与自己的情绪相处
。
与之相处融洽的,被称为情商高,相处不来的,表现为糟糕的人际关系。
观察一下,那些人缘好的人,都是会与情绪和谐相处的人,不仅自己舒服,别
人也舒服。
今天,就拿工作中一个同事的例子,和大家探讨,如何与情绪相处。
同事小A,重点大学研究生,很有才华,但是脾气不小。坊间流传:有才的人
,多少都有点脾气。但我认为,这在机关,不是什么好事。
小A的脾气大表现在,从不掩饰自己的情绪,只要不高兴,马上发作,不论对谁
。
有一次,小A负责给办公厅报送一个材料,已经改了四五遍,可能有点烦了。
当副处长拿着办公厅的反馈意见要求小A再修改时,小A嘟囔着“都改了好几遍
了,他们还不满意,我真不想改了,要改你叫别人改吧。”说完把材料放一边,开
始干起了其它事情。
副处长先是耐着性子安抚,看小A半天没反应,只好尴尬地离开办公室。事情的
结果是,材料还是由小A修改上报办公厅。
如果说,小A因为对外单位不满意而发脾气,还可以体谅,对顶头上司发脾气
,则纯属幼稚不成熟。
单位要上新一套软件,小A负责。开研讨会的时候,处长提出修改意见,小A当
面反驳。处长试着变化方式和小A沟通,谁知小A竟不耐烦地说:“算了算了,你说
怎么弄就怎么弄,反正你是领导。”
口气中略带嫌弃处长啥也不懂、不专业的意思,这种赌气加不尊重的回应,激
怒了处长,结果两个人你一句我一言吵了起来,越说越气,最后处长摔凳子走人。
这么一折腾,小A和两位领导都有了隔阂,同事们对小A也刻意保持距离。小
A呢,工作照样干,人又都得罪了,图什么呢?
站在小A的角度,他不想当受气包,有气要撒出来,当时确实爽,可事后再看
,因为一时情绪失控,损失大到无法挽回。
短期看,即使小A再有才,晋升也难,你的直属领导都不推荐你,还能指望谁
?
原本有好的前途,却因为不会管理情绪,人为地给自己制造了前进的障碍,实
属不明智。
现实中,我们多多少少都有点小A的影子,因为情绪失控,给生活和工作带来很
多不便。
轻则自己生闷气、人际关系紧张,重则引起肢体冲突,甚至威胁生命。
如何管理坏情绪,给大家推荐3个方法。
认知情绪背后的需求
坏情绪就像暴风雨,来得快去得也快,往往是几分钟的事。
而人的天性,是好了伤疤忘了疼,愤怒上头的时候感觉血脉喷张,坏情绪一发
泄完就忘了当时怎么回事,到了下一次,又一次爆发,循环往复。
有人说,我知道这样不好,但就是控制不住。其实,根本原因在于,你
没看到情绪背后的需求。
比如小A,他生气怼领导,表面看是嫌领导要求多,背后的真正需求是:想要提
拔!
按照惯例,今年小A确实能提拔,但因为各种原因,被耽搁了,至于什么时候能
提,不好说。
他心里有气、委屈,却不能发、不敢发,只好通过发泄情绪表达不满。
如果我们知道了自己为什么发火,找到了那个情绪点,就能及时体察到坏情绪
,进而控制情绪,避免冲动。