教你三招干好事务工作
处理事务是秘书工作的一项重要内容。随着社会发展,办公室需要处理的事务
工作涉及的范围越来越广,复杂性也越来越强。面对繁杂的工作,如何处理才能做
到得体、得当、得心?笔者总结,应把握以下几个方面:
第一,下好“一盘棋”。就是要树立“一盘棋”的意识,提高站位,凡事讲大
局、讲规矩。要树立大局意识。善于把握大局是做好各项工作的根本要求和重要保
证。作为秘书,要站在领导的角度去考虑问题,从全局进行思考,对整体工作有一
个全面客观的认识和规划,知道重心在哪里,难点在何处。要注意按规矩办事。没
有规矩,不成方圆。在处理日常事务的过程中,特别是接待安排、文件报送等,要
牢记“办事有遵循,行为有规范,执行有尺度”的原则,说话要有根据,做事要有
依据。在一些具体事务上,也要结合实际情况,学会灵活、变通处理,既完成任务
,又不违规操作。要谨慎走好每一步。慎思谨行、充分酝酿,步步为营、稳扎稳打
,才能下好一盘棋。秘书在一定程度上代表的是领导,所以在处理任何问题上都必
须摒弃杂念、稳字当头,考虑周到、服务得体,一步一个脚印,把事情办得稳妥得
当。对领导交办的工作,必须事事有回音、件件有交代。
第二,学会“弹钢琴”。面对千头万绪的工作,要做到紧张有序、妥善得当
,需要我们学会弹钢琴