掌握“三门功夫”才能胜任机关工作
一、表达能力
就是要善于用最简洁的语言，把复杂的事情讲清楚，把构成事情的各个要素以
语言通俗、条理清楚、重点突出、简单明了的方式表达出来。
这是要练就的一个基本功。有一个管用的训练办法，就是在向上级汇报前，先
向自己汇报一遍，用5分钟时间把一件复杂的事情讲清楚，把你了解的情况和你的看
法表达清楚。
尤其是随着资历加深、职务提高，需要汇报的事越来越多，很多场合往往需要
汇报人在几分钟内把一件事汇报完。这就需要大家具备准确简洁、逻辑清晰的口头
表达能力。养成这个习惯，你开会发言、讲话也会比较简洁，不会东拉西扯，不着
边际，长篇大论。
从书面表达能力来说，写出来的稿子一要自己没有疑问，二要经得起上级和别
人问。我经常遇到这样的情况：看了一个稿子，找起草人来问一问这一段是什么意
思，然后他给我解释一番，我听明白了，就说你把刚才解释的话替换进去，稿子就
写清楚了。
你可以来跟我解释，但我们很多稿子是要往上面报的，要经过多位领导，你写
一段看不明白的话在里面，难道每位领导那里你都去解释一番？
再者，好的稿子应当一目了然，不需要解释。稿子不仅要经得起问，还要能讲
。好的稿子是可以讲的，给别人念一遍，大家就听得一清二楚，这是最好的稿子。
写出来的稿子不应该只能看、不能讲。如果稿子要反复看才能弄明白，就是写得太
复杂了。因此，一个基本的要领是，我们一定不要“写”文章，而是要想象成自己
是在当面跟人说。
把当面说的语言组织成书面的文字，这样讲清楚也就写清楚了。
因此，写文稿首先要会讲文稿。当然，写文稿之前，还要把情况吃透，搞清楚
。总之，提高表达能力需要做到：搞清楚，想清楚，讲清楚和写清楚。
做到这几点，除了逻辑思维、写作能力，还取决于工作基础，取决于你对情况
的掌握和工作的细致程度。
文字表达能力，还有个政策素养和语法修辞基本训练问题。
文稿从司局报出，经过一定程序，有的会直接成为国家机关的正式文件，有的
会成为有关文件的重要内容，从而成为指导全国某方面工作的重要政策或工作要求
。
2.从内容上说，要成为政策或工作要求，就必须符合党的方针政策，符合国家
法律法规，符合部门和地方的实际情况，能够解决问题，经得起历史检验。
3.从文字上说，要体现国家机关文稿的水准，让人一看就是国家机关的水平。
高水准的文稿首先要符合中国语言文字的规范。逻辑不通，辞不达意，乃至标
点符号错误都是不容许的。
二、办事能力
要做到严谨细致，干净利落，关键是养成良好的工作习惯，即谋划在前、请示
在先，记录在案、办细办实，报告及时、事后总结。
1、谋划在前。做任何事情，先把“怎么做、怎么开展”想清楚、理清楚。我
们很多工作要搞工作方案。如办会要有会议方案，遇到重要的会议，对每个细节、
每个环节，每个人负责什么事，都有详细的设计，有一个组织工作方案，各项工作
都要按这个方案有条不紊地展开。
2、请示在先。这里有两个重要环节：第一是接受任务环节。接到一个任务，要
立即做个确认，是不是准确领会了任务、意图和目的。如果没搞清楚就去做，结果
不仅可能事倍功半，甚至是南辕北辙，误时误事。
因此，做事前一定要先把意图吃透吃准。一个简单方法就是简要复述。上级给
你部署一件事，你按照自己的理解，对上级简要复述一遍，交代的是不是这么一个
任务，我这么理解对不对，请上级确认，这样就可以确保起步正确。第二是执行任
务环节。遇到重要事件或新的情况时，一定不要轻易自作主张，而要在办妥事情的
同时及时请示报告。请示还要注意两点：一是请示的时候要提出自己的建议，你准
备或你建议这事该怎么办，而不是简单地把问题交给上级。二是要把握好轻重。在
执行过程中只有确实重要、需要请示的事才请示，而不是有事没事、大事小事都去
请示。好比你受命去攻一个山头，你不能已经攻到半山腰，又跑回来问这样攻对不
对
