X市民政局年度工作总结
X年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击，在市委市政府的坚强领导下，全市民政系
统围绕中心、服务大局，认真履责、勤勉工作，圆满完成了年初提出的各项目标任
务。我市在省民政厅X年重点工作综合评估中获评“优秀”。重点开展了以下工作：
一、抢抓“双区驱动”机遇，积极探索民政事业高质量发展之路
积极争取上级民政部门支持，民政部、省民政厅分别出台X项、X项支持X建设先
行示范区的具体举措。“创新国际性产业与标准组织管理制度”纳入X综合改革试点首
批授权事项清单，开展国际人才担任民办科研机构法定代表人试点。
二、牢守“两条工作底线”，众志成城夺取疫情防控重大成果
各级民政部门第一时间进入疫情防控应急状态，及时制定出台和转发一系列疫
情防控工作指引、指导性文件，以高于社会面防控标准迅速落实民政服务机构系列
防控措施，推出扩大保障范围、加大临时救助力度、简化申办流程、开设临时庇护
点等困难群众救助“非常举措”，牢牢守住了“民政服务机构不发生疫情、民政服务对
象不因疫情影响而挨饿受困”两条工作底线。广泛动员和引导我市社会组织、社区工
作者、专业社工、志愿者、爱心企业、爱心人士投身疫情防控和经济社会发展工
作，构筑起多元参与、协同共治、人人尽责的社会防疫共同体。
三、对标一流先进水平，持续发力补齐服务设施体系短板
“X+X”民政服务设施规划建设取得新的进展，市社会福利救助综合服务中心、市
民政康复中心A院区等两个项目可研报告获发改部门批复。各区民政服务设施规划建
设得到新加强，XX区金地海景颐康之家、XX区悦享中心、XX区宝山园三期墓区等项
目投入使用，XX区养老院、XX区敬老院等建设项目顺利推进，XX区社会福利中心三
期、XX区社会福利中心、XX区养老护理院、XX区社会福利综合服务中心、XX区颐养
院、XX新区养老院等多个项目纳入当地政府投资计划。
四、强化科技赋能支撑，全面系统推动民政业务和服务数字化转型
“智慧民政”信息平台规划建设稳步推进，市本级民政智能指挥中心基本建成，高
龄津贴、殡葬预约、大屏数据可视化、民政服务机构安全监管等系统上线试运行。
市居民家庭经济状况核对信息系统（一期）验收试产，国内首创通过数据建模自动
完成财产评估，率先与X区域所有商业银行和政府相关部门实现数据实时动态共享。
五、聚焦实现“弱有众扶”，不断织密扎牢基本民生兜底保障网
低保标准提升至X元/人/月，全国最高；将有集中供养意愿的特困人员全部实行
集中供养；孤儿及事实无人抚养儿童养育标准提高至X元/人/月，居全国全省前列。
出台《X市困境儿童分类保障工作指引（试行）》，开展首批“未成年人保护工作
站”创建活动，开通“护童之声”困境儿童服务热线，困境儿童关爱服务体系进一步完
善。扎实开展流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动，与公安部门建
立DNA血样采集比对、人脸识别等协作联动机制，“科技寻亲”系统上线试运行，全年
为X多位流浪乞讨人员成功寻亲助返。
六、聚焦实现“老有颐养”，加快构建“X”高水平养老服务体系
出台《X经济特区养老服务条例》《X市构建高水平“X”养老服务体系实施方
案（X—X年）》，明确了未来X年养老工作的路线图、施工图、时间表。实施“X”幸福
康养惠民工程，组建X市国有养老产业平台；建成X家街道示范性长者服务中心；推
进“X”老年人家庭适老化改造，惠及X余户老年人。首次发布养老服务工资薪酬指导
价，X健康养老学院招收首届老年服务与管理专业全日制大专生。智慧颐年卡实现养
老服务“一卡多用、全市通用”，惠及全市近X万老年朋友；全市X家科技公司、X个街
道入选国家智慧健康养老示范企业、示范街道，XX区、XX区获评国家
