2021年营商环境整治工作总结 2021年营商环境评价为10项指标体系情况、 14 项指标及其表现对比情况，总 体来看，全X营商环境市场主体满意度偏低、优势指标少、弱势指标多、加压冲刺后 劲不足，形势十分严峻。现将2021年营商环境整治工作总结如下。 一、提高政治站位，抓实营商环境优化 营商环境极端重要，是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，是人民 群众的关切所在。习近平总书记多次强调“营商环境只有更好，没有最好”和“持 续打造市场化、法治化、国际化营商环境”。2021年全X 3 次召开深化“放管服 ”改革优化营商环境工作会议，进行专题安排部署，出台了《XXX优化营商环境办法 》《XXX打造市场化法治化国际化一流营商环境实施方案》等文件，推出了市场主体 直接评价营商环境、投诉举报回应、政务服务“好差评”等制度，正在研究制定《 XXX优化营商环境工作条例》。全X出台了《关于进一步优化提升营商环境若干措施 》《XXX优化营商环境十大行动》等系列文件，工作取得新的进展。2020年，全X营 商环境评价位居全X第3位，比 2018年提升6 位，成绩来之不易。2021年以来，X委 、X政府提出了“各项工作走在全X前列”的工作目标。全X出台了《XXX深化“放管 服”改革优化营商环境重点工作任务分工方案》、《XXX深化“放管服”改革服务 “六稳”“六保”重点任务分工方案》等文件。6月1日，召开了全X深化“放管服 ”改革优化营商环境工作会议；10月31日，X人民政府第 86 次常务会议专题听取了 工作汇报。深化“放管服”改革、优化营商环境，是激发市场主体活力和发展动力 的关键之举。各级各部门围绕扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，深 化“放管服”改革，着力降低企业制度性交易成本，激发市场主体活力，完成全年 发展目标任务；同时，深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，从推 动改革发展稳定的大局出发，从提升市场主体和群众的满意度出发，认真学习借鉴 《XX省18个营商环境指标典型案例汇编》，大力推广“三个马上”“三个工作法 ”，切实当好“店小二”“服务员”，驰而不息优化营商环境，以高质量的营商环 境护航XX高质量发展。 二、吃透评价体系，抓实营商环境优化 根据《XXX 2021年度州市营商环境评价工作方案》《2021年全X综合考评实施方 案》，2021年，全X营商环境评价进行了很大调整和变化。一是树立了“抓发展必须 抓营商环境，抓营商环境必须抓市场主体”的鲜明导向。紧扣“办事不求人、审批 不见面、最多跑一次”和让市场主体“多起来、大起来、活起来、强起来”的目标 要求，坚持问题、目标、结果3个导向，聚焦“六稳”“六保”，以评促改、以评促 优，加快打造市场化法治化国际化一流营商环境。二是释放了“营商环境好不好 ，企业和群众说了算，将市场主体实际感受作为衡量营商环境水平的主要依据 ”“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的强烈信号。从2021年11月起，全X建 立市场主体直接评价营商环境制度，正式上线运行XXX营商环境市场主体满意度问卷 调查、营商环境投诉举报平台，聚焦市场环境、法治环境、政务环境、创新环境、 人文环境 5 个方面 17 项内容，从“满意”、“基本满意”、“不满意”3个等次 开展营商环境市场主体满意度问卷调查，实时线上线下收集市场主体对优化营商环 境的意见建议。三是市级、各X（X、X）一律不得组织开展营商环境评价。根据《 XXX人民政府办公厅关于进一步规范营商环境评价有关工作的通知》（XX办函〔 2021〕XX号）“从2021年开始，X级层面根据工作需要，原则上每年由X政府办公厅 统筹开展 1 次对州、市的营商环境评价。省直部门和各州、市、县、区人民政府一 律不得组织开展营商环境评价。”在此强调，一方面，“各州、市、县、区人民政 府一律不得组织开展营商环境评价”，主要是指不得委托第