在全省文秘工作座谈会发言材料
近年来，我们紧紧围绕全区工作大局，并结合办公室工作实际，突出“严谨精
细、规范高效”两大主题，积极参政设谋，狠抓规范管理，努力探索党委办公室如
何更好地为领导、基层和人民群众服务的路子，使文秘工作逐步实现规范化、制度
化和高效化。我们的主要做法是：
一、以紧扣党委工作大局为切入点，增强做好新时期文秘工作的积极性和主动
性
党委办公室作为党委的参谋助手，在全局工作中处于承上启下、联系左右、协
调各方的枢纽地位。工作中，我们始终坚持认真学习贯彻中、省、市各级重要会议
精神和重大工作部署，并紧扣全区工作大局，精心安排办公室工作。新的形势、新
的任务和要求，对办公室工作也提出了新的挑战。在结合实际、深入思考的基础上
，我们提出了“围绕一个目标，坚持三个服务，落实五项要求”的办公室工作总体
要求，即围绕打造全区第一机关这个目标，坚持服务中心工作、服务上级领导、服
务基层群众，努力具备全方位的服务意识、高效率的协调能力、扎实细致的工作作
风、超前的思维能力和廉洁奉公的良好形象，努力使办公室工作与党委合拍、与领
导共鸣、与发展同步。
二、以制度化建设为关键点，完善文秘管理工作程序
我们把健全完善各项制度作为基础性工作来抓，建立健全了文秘工作责任制
，明确了办公室主任为办公室文秘工作第一责任人，分管副主任和保密办副主任为
主要责任人，秘书科、机要科科长具体负责，中、省、市上级来文由秘书科固定一
名干部负责，区本级以及下级来文、信访件固定一人负责，明确岗位职责，责任分
解到人，层层落实了文秘工作领导职能和干部责任。为了进一步提升文秘工作管理
质量，我们还先后制定了岗位责任制、轮流值班制、公务接待制、失误问责制等有
关学习、考勤、奖惩的11项工作制度，使每个环节、每个科室、每个岗位都有明确
的任务、人员、责任和制度，确保了各个环节紧密衔接、紧张有序、忙而不乱、高
效运转。针对公文处理工作繁琐杂乱、易出错等特点，我们积极探索规律，组织力
量对原有的规章制度进行了系统的修订和完善，制定了4项制度性文件，使公文处理
工作有章可循。在此基础上，我们还对中、省、市文件的签收、登记、送审、传阅
、办理、催办、反馈、保密等各个具体工作环节进行规范，使公文运转更加顺畅高
效。
三、以规范化管理为着力点，提高公文处理工作质量和效率
公文处理是机关文秘工作的核心。为了切实推动公文处理工作走上规范化、高
效化道路，我们从文件阅办管理的各个环节入手，狠抓“四个规范”：一是规范收
发登记。进一步严格收发、登记手续，对中、省、市文件，实行文件办理专人负责
制，固定专门科室专人收发、处理和管理，实行“一个口子”进出，“一个人”传
递，“一个科室”归档，有效的避免了中、省、市文件在传递中出现的差错漏洞。
同时，我们还按照中、省、市以及基层单位，信访来文，办件、阅件，密件、普通
件及文件的缓急程度等对文件进行分类标识和登记，做到文件登记分类、标识清楚
。二是规范文件阅读。对中、省、市机要文件，严格按照文件级别、密级、份数
，准确把握文件传阅范围和阅读层次，不随意扩大和缩小阅文范围。为了确保高效
率传阅，我们分轻重缓急，坚持急文急办、急事先办的原则，会议通知、特急件做
到2小时办结，普通件2天办结。三是规范文件批办。对领导批示的文件，我们固定
专人，并专门设立领导批示文件登记单，根据领导批示情况和时限要求，通过打电
话、上门督促、下发督办单等形式，及时落实领导批示件的办理，避免了部门工作
头绪多，造成文件办理缓、拖、误等问题的发生，通过及时登记并呈报办理情况
，确保领导批示件件件有着落、事事有回音。对重要批示登记挂
