在全市2022年政务服务能 力提升工作调度会上的讲话 同志们： 今年1月，我们根据省对市（州）考核变化，按照市委建 设“全省最优、全国一流”营商环境要求，及时修订了政务服 务“好差评”实施办法，明确了每季度召开一次调度会。因 此，这次会议将1-4月的政务服务工作一并进行调度。主要是分 析形势，对标补短，安排下阶段工作。刚才，市政务和大数据 局通报了今年1—4月我市在省对市（州）“一网通办”能力提 升考核情况和政务服务“好差评”情况，南江县人民政府、市 政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、 做好表率、继续努力，平昌县人民政府、市交通运输局、市 邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直 追。这里，我讲两方面的意见。 一、准确把握形势 自去年8月份实施政务服务“好差评”以来，我市严格执 行“周通报、月考评、季调度”制度，在全市各地各部门合力 攻坚下，我市在全省排名逐步提升，从倒数第3名不断进位，取 得过连续两月位列全省第1的优异成绩，根据近期中央党校（国 家行政学院）电子政务研究中心发布的《2021年度*省网上政务 服务能力第三方评估报告》，我市2021年网上政务服务能力总 体水平位于全省“优秀”等次。 今年以来，大家取得的成绩值得肯定。1—4月，从省对 市（州）考核来看，整体成绩保持良好，在去年打下的基础 上，今年一季度我市“一网通办”能力提升工作针对性、稳定 性、实效性更强，大部分指标数据处于向上向好态势，截至目 前，总体成绩依然稳居全省第一方阵；优势指标表现亮眼，事 项梳理、证照应用、运行效能、分站点建设运维四大指标，各 地各部门均能及时完成下达任务、做好错误整改，始终保持在 全省领先水平。从市级层面来看，各地各部门态度积极，工作 成效明显。市政务和大数据局作为“一网通办”牵头部门，能 够准确把握省上考评方向，科学制定每月考核细则，为我市长 期位居全省前列奠定了坚实基础；*区、南江县人民政府自“好 差评”考核以来，各项工作始终走在县（区）类评价对象前 列；市交通运输局在1、2月连续两月评为“差”等次后，通过 认真反思、全面整改，3、4月连续两月评为“好”等次；市住 建局、市文化广电旅游局、市人力资源和社会保障局大力支持 省级考核创新工作，建设了3个本地特色服务专区；市投促局、 市乡村振兴局、市金融工作局作为市级B类评价对象，虽然平台 事项较少，始终坚持高质高效完成各项考核任务。 在看到成绩的同时，我们也要有清醒的认识，准确把握形势 变化，持续用力、久久为功。一是考评体系变动频繁，长期保 持良好成绩不易。随着“一网通办”工作纵深推进，省月度考 核指标已从最开始4大类12项增至16大类180余项，指标的增多 加重了工作负担，同时也加大了业务对接沟通难度，这也是今 年我市4个月成绩波动明显的主要原因。因此，我们既要有高度 的责任心，又要有敏锐的应变力，牢固树立“不进则退，慢进 亦退”思想，扎实推动“一网通办”工作提质增效。二是个别 指标基础不牢，影响总体考核结果。一方面，数据开放共享指 标下滑明显，去年该项指标一直处于全省第1名，今年以来，由 于省共享平台修改了级联标准，我市未能及时实现级联对 接，导致3月、4月连续扣分2分和1.8分，指标下滑至全省末 位。另一方面，工程审批主线办件数提升缓慢，长期位列15名 之后，对我市“一网通办”总体成绩造成了较大影响，必须改 进提高。三是全省竞争态势激烈，差距愈来愈小。在省政府考 评指挥棒的引导下，各市（州）高度重视政务服务“一网通 办”工作，你追我赶竞争态势愈发明显，广安、泸州、广元等 长期排名中后位的市（州）已逐渐稳定在全省第一梯队。因 此，在当前各市（州）“一网通办”各项指标差距基本持平的 情况下，我们的工作稍有松懈，哪怕一项指标稍有差池都会导 致总体成绩排名大幅下滑，甚至沦为全省末位。比如，2月 份，由于未按要求及时整改省上反馈的13个异常办事指南，我 市在2月份考核中被扣2.6分，直接导致我市总体成绩排名从1月 份的第1名下滑到2月份的第15名，而当月排名第1的南充市得分 仅比我市高2.19分，如果我们不扣那2.6分，就可以继续保持 第1名，名次差距之大，竞争之激烈，让我们不得不始终保持高 度警惕，防止排名下滑。 二、务实抓好重点 （一）补短板。针对排名比较靠后的指标，要加快对标补 短，确保不拖后腿。一要抓好数据开放共享。各地各部门上传 共享交换平台数据，存在规模大、价值低、更新慢等问题，涉 及核心业务办理、社会公众迫切需求的关键数据较少，数据真 实性、有效性、可用性难以保证。市政务和大数据局要加快优 化升级共享交换平台，尽快实现与省数据共享交换平台级联对 接、数据共享。市发展和改革委要全力配合，积极协调平台开 发商做好平台运维保障工作。各地各部门要注重围