党建+物业体系建设工作汇报
近年来，随着城市化进程加快，城市治理压力不断加大，尤
其是在小区管理方面，物业行业已成为城市管理和社会发展矛
盾集中体现的领域，物业管理也由行业管理问题演变成为关系
人民福祉的民生问题。**党工委聚焦小区物业矛盾突出、基层
治理低效等难题，坚持将党的领导贯穿物业服务始终，以党建
引领“红色物业”为主线，构建社区党组织、业委会、物业公
司等多方联动的“党建+物业”体系，全面提升社区治理效能。
一、突出党建引领，发挥核心作用
一是强化红色引领。党工委把物业服务管理列为城市基层党
建工作的一项重要工作，明确镇处、社区党组织监督管理，社
区物业党建联建，物业服务企业管理等具体内容，健全“红色
物业”的制度体系；坚持“应建尽建”原则，结合实际制定了
《**区物业服务企业“红色物业”建设工作实施方案》，召
开“红色物业”建设工作部署会、专题调度会6次，全力推进全
区物业服务企业党建工作。目前，全区物业服务企业共成立党
组织30个，同时将40个无物业服务企业党组织小区纳入社区党
组织进行兜底管理，助推党的组织和工作向物业行业覆盖延
伸，激发“红色物业”党建活力。
二是激活红色细胞。建立健全社区党组织、物业服务企业党
组织成员“双向进入、交叉任职”制度，充分发挥社区党组织
在社区治理和社区服务中的领导核心作用；坚持将物业企业党
组织建设情况与信用信息管理、行业评先评优、物业招投标等
挂钩，每年组织一次考评；探索社区、居民、物业公司“三位
一体”的管理模式，形成领导机制、利益机制、服务机制“三
融合”效应；注重在物业企业中培养和发展党员，通过设立党
员先锋岗、党员责任区等，激励党员干事创业。目前，17个物
业企业党支部书记由社区党组织书记兼任，16名物业企业党员
负责人被吸纳为社区党组织兼职委员，通过组织融合促进服务
融合，推动物业服务与社区治理同频共振，实现
了“1+1＞2”的良好效果。
三是做优红色服务。组建党员志愿服务队、“红色管家”志
愿服务队等各类志愿者服务队伍，对接居民诉求，采取“物业
党支部在线协调、物业人员与党员志愿者现场解决、社区党组
织回访监督”的反应机制，合力解决小区难题，充分发挥党支
部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；积极借鉴“枫桥经
验”，由社区党组织牵头，协调处理小区物业管理中的矛盾纠
纷；根据居民需求，提供党组织生活、居民议事、“四点半课
堂”、公益性讲座、水电抢修、传递节日温暖等服务，开
展“党建+我们的节日”“红色文化志愿行”等活动，打造“红
色物业书吧”等红色物业项目。
二、强化机制建设，突出治理效能
一是健全“五位一体”机制。在社区党组织的领导下，**区
建立健全社区党组织、社区居委会、业委会、居民理事会、物
业服务企业“五位一体”机制，对物业公司党组织建立、社区
楼栋长管理、小区社会治理等工作进行统一规范。社区在“五
位一体”为民服务站的基础上建立了群众诉求受理中心，切实
推动群众诉求解决，从源头预防化解矛盾纠纷。“五方
