民政工作改革典型材料
今年以来,**区以群众需求为导向,坚持“民有所呼、我必
有应”,积极构建推进政策落地、社会救助服务、帮扶困难
群众、推动移风易俗等新型民政工作体系,开拓为民服务新模
式,打造基层治理新格局。
一、抓牢“小网格”促进基层微治理。坚持以网格化引领
基层治理创新,规范运行机制,明确五类12小项政策事项,构
建起“政策到户、信息排查、业务办理、结果反馈、督导评
价”闭环管理体系。出台《“联镇走村入户”活动方案》,成
立8个大走访工作组,包片13个乡镇(街区),开展全覆盖走
访调研;以办实事、解难题为出发点,在以管区为单位,召
集村“两委”成员和村民代表与群众开展民政业务双向交流活
动,发现问题,解决问题;结合“联镇走村入户”活动,加强
村务公开内容调研,梳理落实各类惠民惠农政策,进一步拓展
和丰富公开内容、提升全区村务公开标准。完善专职协理员体
系,落实薪酬待遇,通过走村入户,为社会救助工作中村级协
理员的主动发现机制上了“双保险”。
二、打造“小品牌”改善民生微服务。集中开展“联镇走
村入户”走访活动,将民政工作细化分解为养老服务、社会
救助、婚俗改革、殡葬改革、未成年人保护、社区治理体系建
设六项重点工作任务,逐项确定追赶目标和优化措施,提高基
层服务水平。一是健全诉求反映“零障碍”机制,制作“联镇
走村入户”便民卡,开通服务专线和公示平台、社会大救助事
项申请平台等综合服务平台,实行“扫码即办”,覆盖15个职
能部门42项救助事项。二是健全政策获取“零成本”机制,不
仅将政策触角延伸到户,还在民政局网站、微信设置“政策公