县城市管理局2022年优化营商环境工作汇报 2022年以来，*县城市管理局认真贯彻省、市营商环境工作 部署，落实县委、县政府工作安排，紧紧围绕提高群众、企业 满意度为核心，以强化服务为抓手，以改进作风为保障，切实 做到思想认识到位，措施行动到位，工作落实到位，进一步打 造一流营商环境加快赶超越，现将工作开展情况汇报如下： 一、高度重视，精心部署 城管局负责牵头指标（供气），今年以来，城管局联合燃气 公司将优化营商环境，提升服务效能作为一项重要工作，为切 实抓好落实，局党组定期召开专题会议，听取燃气公司关于优 化营商环境工作中存在的问题，并帮助企业解决存在的问 题，同时组织联合燃气公司对服务企业进行走访，对走访中服 务企业反映的问题要求燃气公司及时给予解决，并明确落实责 任人和解决时间。从服务环境、服务措施、服务责任等方面提 升服务企业的满意度。 二、工作进展情况 一是推出“101”服务模式，“1个环节、0资料受理、1天办 结”，用户申请用气0资料受理，只要提供基本信息就可以 在24小时内容缺办理；二是创新服务模式，实行服务前置的工 作机制和流程，“一对一"上门服务，实现主动服务、前