优化政务服务工作汇报 今年以来，我县持续以“抓改革、优服务”为主线，纵深推 进“最多跑一次”改革，在省市跨区域通办基础上根据县域实 际情况再创新，探索推出县域内“同城通办”新模式，以“数 据多跑路，群众少跑路”为驱动，坚持“居住地受理、户籍地 办理、受理地办结”原则，打破县域内属地服务限制，着力解 决县城范围内农村户籍务工求学人员、留守老人及特殊人群办 事难、办事不便等问题，推动更多政务服务事项“就近 办”“少跑快办”。 一是高点谋划，制定实施方案。立足于打造“优质、规范、 高效、便捷”的政务服务环境，助力优化营商环境，对“同城 通办”工作深入谋划，成立工作专班，制定实施方案，确定调 研求证、个别试点、全面推开、分批推广四个实施阶段，明确 通办层级、通办事项、参与单位等，推动工作有序开展。目 前，实施方案已在县委第十三次深改会上通过，通办工作在县 城内4个社区全面开展。 二是问需于民，梳理事项清单。结合县域实际，聚焦群众反 映高频事项，以公共便民服务事项为基础，连带部分行政许可 事项，首批确定了养老保险待遇申领、高龄补贴申报、残疾证 申领、退役军人优待证申办、公共场所卫生许可证办理、市场 主体登记等19项通办事项，并以清单形式在全县镇村、社区便 民服务站点公布。县城内的群众、企业可根据事项清单就近选 择社区便民服务站或县级政务服务大厅，通过“同城通办”窗 口申办相关业务，实现家门口办事。 三是试行检验，解决运行阻碍。针对每一项通办事项，深入 相关部门详细掌握该事项常规办理流程、办理资料、行业系统 操作，采取模拟操作和实例试行的方式，进一步疏通通办过程 中网络屏障、联络不畅、证件必须到户籍地等问题，从而制 定“一事一流程”，方便群众快速掌握办事流程，便于办理人