自然资源局优化营商环境工作情况汇报
今年以来，市自然资源和规划分局始终以企业和群众满意为
目标，以便民利民为落脚点，坚持需求导向、问题导向、结果
导向，通过做好本职工作、深化改革创新、拓展沟通渠道三个
方面，全力打造“便民利民、亲清高效”的政务服务新环
境，实现了服务效能再提升、营商环境再优化。
一、立足本职抓好工作落实
一是持续强化用地保障。按照“要素跟着项目走”的资源配
置机制，积极主动对接经贸、住建、教育等部门和拟用地单
位，对开发区2022年度新增建设用地计划指标进行科学部署。
围绕重点工作、重点项目，明确目标、挂图作战、倒排工
期，全力以赴做好土地规划、报批和供应工作，保障项目发展
用地需求。
二是持续优化窗口服务。优化不动产登记业务办理流程，精
简办事环节，压缩业务办理时限，实行“一次性告知”和“限
时办结”，一般登记、抵押登记业务办理时间压缩至5个工作日
以内，极大提升了办事效率。同时牢固树立“把群众的事当成
天大的事，把企业的事当做自己的事”的服务理念，推行贴心
帮办、全程代办、延时服务、上门服务等便民举措，用心用情
用力做好不动产登记工作，多次获得群众和企业代表的赞扬。
三是持续化解历史遗留问题。积极推进解决民营企业土地房
屋产权历史遗留问题，在扎实调研的基础上，对辖区内历史遗
留问题进行系统摸底排查，建立问题台账，联合住建、消防等
职能部门，在依法依规的前提下，实行一企一策，着力妥善解
决企业群众的烦心事、糟心事。
二、开拓创新激发改革活力
一是持续深化“放管服”改革。结合自身职责权限，对自然
资源部门有关行政权力事项进行梳理，尤其是办理频次较高的
业务事项，制作了一次性告知单，绘制了业务办理流程图，方
便群众和用地户高效办理相关业务。落实非公有制企业与国有
企业在用地准
