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银行综合柜员三季度工作总结

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银行综合柜员三季度工作总结  ****年,我满怀着对金融事业的向往和追求走进了中国银行**支行,在这里点 燃着事业的梦想、释放青春的力量,转眼间我已与中国银行一起走过了*载春秋,在 这*载的时光中,精彩的三季度年对我来说是具有重要意义的,无论是之于工作能力 上,还是之于思想上,都日渐成熟。现将三季度年的工作历程总结如下: 一、认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。作为一名对公综合柜 员,我非常热爱自己的本职工作,始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在 具体的业务办理过程中,做到用心、诚心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每 一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,力求把各项金融政 策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。 二、立足本职工作,做大对公业务。肩负做大对公业务的重任,三季度,立足 自身的本职工作,始终紧紧抓住对公这项业务,在为客户服务的过程中,始终坚 持“想客户之所想,急客户之所急、排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷 高效的服务,同时在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为 客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、便捷新颖的服务,从而进 一步扩大对公业务。 三、提升业务技能,强化风险意识。作为对公业务的银行柜员,一方面严格要 求自己掌握最新的信贷政策,另一面注重关注客户与业务信贷政策,做好我行政策