市政务局党建引领工作汇报材料 去年以来，市政数局坚持以党建引领高质量政务服务，深入 实施机关党建“提神振气”工程、事业单位党建“先锋服 务”工程，聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企 业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式（以下简称“三 个最”），以解决群众和企业“办事难”为突破口，着力优化 政务服务，最大程度提升群众和企业的办事体验，打造“三个 最”政务服务*模式，实现了机关党建与政务服务工作深度融 合。*年*月，局直属机关党委被市委评为“*市先进基层党组 织”。 一、党建引领“抓统筹、强监督”，有序推进政务服务各项 工作 市政数局高度重视优化政务服务环境“三个最”工作，认真 贯彻市委、市政府的决策部署，建立了局党组成员挂钩 县（市、区）制度，为指导各地开展“三个最”政务服务提供 组织保障。一是加强统筹谋划，加大推进力度。局党组多次召 开党组会议进行专题研究，进一步加强与社保、医保、市场监 管、公安、住建、自然资源和规划等单位的沟通协调，组织专 门力量，在机制创新、组织推进、统筹协调和监督指导等方面 分解落实任务。二是线上线下相结合，广泛征求意见。依托 市、县两级政务服务中心，广泛征集群众意见建议。为贯彻落 实全市优化政务服务环境落实“三个最”工作推进会有关“局 长走流程”的要求，持续开展常态化征集意见建议活动，由局 领导班子带班，党员干部在服务大厅轮流坐班，认真倾听市民 反馈意见并现场协调解决。三是强化效能监督，保障服务效 能。着力清理疏解办事堵点、痛点问题，加快推动办事难点动 态清零。全面落实政务服务“好差评”制度，我市政务服 务“好评率”由去年底的*分上升到*分，位列全省第*名。 二、党建引领“转作风、提效能”，促进“党建+政务服 务”新融合 市政数局紧紧抓住市优化政务服务环境试点工作示范推广会 召开的契机，紧扣“三个最”，组织各进驻市政务服务中心窗 口单位加强业务培训，围绕“我能提供什么服务”向“群众企 业需要什么服务”的主题，转变审批服务理念和工作作风。在 政务服务中心深入开展“三亮一创”（亮身份、亮职责、亮承 诺，创党员先锋岗）系列机关党建活动，激励党员干部在推动 业务工作中切实转变思想作风、发挥先锋模范作用、优化为民 服务水平，实现办事更有速度、服务更有温度，有效促进 了“党建+政务服务”的新融合。一是“党建+窗口建设”。开 展“窗口党员佩党徽、亮身份、做承诺”活动；探索监督前 移，设置“协调帮办”，同时指导县级政务服务中心和市社保 分中心设立了“协调帮办”窗口，使我市成为全省第二个从上 到下设置此类窗口的地级市；以“专业技能精湛、服务方式贴 心、带头作用显著”为标准，组织开展“微笑服务”和文明服 务标杆服务区、文明服务标兵、文明话务标兵等文明评选活 动，打造具有*特色的“文明服务”品牌。二是“党建+实践活 动”。巩固深化党史学习教育成果，持续开展“党旗在基层一 线高高飘扬”和“我为群众办实事”实践活动，通过组织党员 现场观摩党建引领营造优良政务环境典型案例、参与“一站 式”服务、“沉浸式”现场体验服务窗口办事流程、学习先进 党员模范等形式，着力打造“有效率”的模范机关。三是“党 建+指尖民生服