办公室2022年工作总结暨2023年工作谋划 2022年，在市委和集团公司党委的正确领导下，在机关各部 室的支持配合下，办公室坚持围绕中心、服务大局，充分发挥 了承上启下、综合协调、参谋服务的枢纽保障作用，较好地完 成了年度各项目标任务。现将2022年工作完成情况暨2023年工 作谋划情况报告如下： 一、2022年工作完成情况 （一）强化“三心”意识，做好“三办”工作 一是精心“办文”。高质量起草领导讲话稿40余篇，审核把 关各类上报文稿30余篇。编印《工作通报》12期、《集团内 参》4期、《舆情快报》15期、《工作动态》12期。高效运转各 类公文2000余份。制定或修订“三会”议事清单、董事会及四 个专业委员会议事规则、董事会授权管理制度、档案管理制度 等20项制度，梳理编制《2022年度集团公司制度汇编》。 二是细心“办会”。印发《关于进一步加强大中型会议组织 工作的通知》，制作《大中型会议准备清单》，将大中型会议 的筹备和组织工作进一步落实落细。完成集团公司董事会成立 以来首次换届工作，外部董事扩充至5人，协助专家型董事会成 功组建。筹备组织党委会、董事会、总办会100余次，组织年 度/年中工作会议、重点项目重要工作推进会等会议活动30余 次。顺利完成XX项目谈判、XX公司签约等重大活动的服务保障 工作。 三是用心“办事”。积极做好与市委办、政府办、国资委等 机关部门的沟通汇报，“首问接办、全程跟踪、负责到底”的 原则得到较好贯彻落实。累计完成文件归档5000余份，合规合 法用印1000余次，车辆安全运行约5万公里。加快推进信息化建 设，“智慧平台”系统OA办公、人力资源、财务、数据交互 等4个子系统实现上线运行。提升餐厅环境，丰富食堂菜品，为 职工带来更加舒适的就餐体验。全面做好法定节假日公司值班 值守工作。 （二）积极探索创新，指导服务基层 扎实做好办公室业务条线的指导和服务，采用“以评代 训”方式，组织各二级公司开展公文评比活动，评出“优秀公 文奖”“公文处理奖”各5名，对上报的不合格公文退回并指导 二级公司修订完善，有效提升了各级单位的公文制发水平。召 开办公室系统座谈会4次，开展公文写作、商务礼仪、档案管 理、安全驾驶、信息化平台等系统培训，推广使用公车管 理“小程序”，及时解决所属企业在法人治理建设、公文写 作、公车管理等方面的问题，进一步提升办公室业务条线的工 作能力。 （三）发挥核心动能，提升工作效能 一是完善督查问责机制，监督效能不断提升。建立党委督查 委员会工作机制，督促所属企业落实上级决策部署。积极协调 市委、市政府督查事项的办理和反馈，将上级督查第一时间转 变为内部督办，确保落实有力度、见实效。首创专项督办机 制，有效补充日常督办实效性不足的问题，借助在线督办手 段，提升督查效率和效果，累计下发工作部署5期，印发督办通 知书24期、督查通报11期，编制专项督办周报16期。 二是深入分析研究，参谋助手作用更好发挥。积极参加经济 运行调研、重点项目调度会及各类决策会议，参与市场化转型 方案等多项重要汇报材料的起草和把关，深入理解经济运行实 质，重要文稿、会议纪要、会议备忘的起草质量有效提升。 三是强化分工协作，统筹协调能力不断提升。全面梳理办公 室工作流程，创新编印《办公室工作流程手册》，提升办公室 各岗位工作规范化水平。开展内部岗位轮换，实行岗位AB角 制，员工在各项事务性工作中得到更多的锻炼。系统化开展会 前谋划、会中服务、会后复盘，会议室管理分包到人，全天候 保障会务，全员对于重大活动、会议统筹协调能力不足的问题 得到改善。 二、存在的问题与不足 （一）文字驾驭的能力不强。文秘人员文字功底不足，对宏 观层面的工作学习理解不深，对投资、财务、风控等领域专业 知识欠缺，导致在处理一些专业材料方面“捉襟见肘”，一定 程度上影响了工作质量和工作效率。 （二）临场应变的能力不足。人员岗位轮换后，没有及时开 展突发事件