市应急局经验做法： 创
新方法手段 提升监管质效
市应急局提炼运用“望、闻、问、切”四诊疗法，以大排查大整治和专项整治三
年行动为抓手，坚持靶向治理、系统整治，通过“问诊把脉”、“对症下药”、“开出良
方”，切实在机制创新上下功夫、在隐患整治上动真格、在固本清源上花气力，帮助
企业实现“药到病除”，提升本质安全。****年，**市共排查发现问题隐
患*****处，整改*****处，整改率达**.**%。
科技赋能“望”全貌，打造智慧化监管平台。创新，融合智慧平台从*到*。聚
焦“实时可见、即时可判、全域可控、全程可溯”智慧理念，依托互联网、政务网、应
急专网等赋能建造*套视频高清会议系统，全套实现现场音视频采集传输功能，打破
省、市、县、镇四级应急系统数据壁垒、信息孤岛，形成全省信息报送“一张网”、通
讯调度“一键通”；加购应急指挥车、无人机等智能设备，配齐市镇两级*G高清布控
球、手持终端**个，畅通跨区域数据融合、数据联动，切实以“要素下移、能力下
沉、保障下倾”填补**基层应急管理信息化空白。精益，智慧应急从*到N。坚持科技
赋能打通末端“神经”，综合应用应急管理数字转型,依托网络传输和视频融合平台、
综合安防管理等平台再现立体化、精细化安全生产实景图像，接入**家工贸重点企
业视频监控，带班值守领导每逢双日对企业夜间作业进行实时盯防，通过平台一键
录屏功能将现场作业人员违规操作记录登记备案。运行至今，已发现不安全行
为**处，辅助立案处罚*起，切实解决了安全生产“夜长莫及”问题。目前，正在积极
拓展其他领域实时视频接入，着力以“千里眼”助智慧应急实现从“*”到“N”的科技腾
飞。
倾听建议“闻”需求，探索服务型监管模式。当好“顾问”，跑腿代办不歇脚。聚焦
疫情难点、企业堵点，组建专业化“帮代办”队伍，集中为**余家企业、**项依申请事
项提供网办咨询、帮代办和提前预约服务，依据项目开工、许可到期时间等，为重
点企业开通“绿色通道”，提供定制化审批、平台代申请服务，减少重复递交材
料**%以上、压缩时限达**%以上，真正实现许可办理“面对面”到“肩并肩”的转变。当
好“参谋”，开源节流破难题。秉承“乡镇吹哨、部门报到”代言人理念，发扬“有求必
应，无事不扰”店小二精神，选派市镇两级**名应急干部组建服务企业专员队伍，包
保**家危化、工贸等重点企业，摸实底、察实情，聚焦“六个一”服务机制，为企
业“量体裁衣”，实行“点对点、面对面”全流程服务。截至目前，已全部完成建一个安
全管理微信群、当一天一线产业工人、讲一堂安全生产教育课、搞一次事故隐患排
查，**人已开展一次安全生产座谈会，
