市委书记在机关后勤工作上的讲话 2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年，新时期，全市机关后勤条 线面临新形势、新情况、新任务，我们要认真研判，牢牢抓住机遇，树 立“全局一盘棋”理念，内树品质、外塑形象，处理好服务、保障、管理的关 系,在“服务更优质”“保障更高效”上作出新贡献、取得新成绩、再上新台阶。 一、创新思路，提供优质服务 一是理念上要“求创新”。今年市委常委会第一次工作会议对当前形势任务进行 了分析研判，确定了深入贯彻落实党的二十大精神，在“五个方面着力下功夫”作为 当前和今后一段时期工作的主线，这也决定了今后机关后勤工作服务、保障和管 理的主要任务的方向。一要注重数据引领。数字化改革、智能化管理是大势所趋。 各级机关要进一步推进信息科技与后勤保障工作深度融合，以信息化引领机关后勤 工作智慧智能、集约高效，要推行“指尖”工作、“云端”办事、“智慧”监管，努力打造 智能化机关后勤保障新模式。二要注重绿色节能。积极推进绿色办公，努力形成简 约适度、绿色低碳的工作方式和管理模式。各级机关要带头落实中央“过紧日子”的 要求，坚持厉行勤俭节约、反对铺张浪费，充分运用市场化专业力量，不断提高资 源能源利用效率，严控机关运行成本。三要注重统筹协调。各级机关后勤部门要树 立“靠前一步，无缝衔接”的意识，切实发挥职能作用，要建立多层次的信息沟通渠 道,及时掌握各部门及广大干部职工的需求和意见建议，研究解决问题的对策措施。 二是工作上要“抓重点”。机关后勤工作既有涉及面上的大事,也有细枝末节的 小事,这就要求我们抓住群众反映强烈、普遍关心的问题不放，抓住问题关键，分 析瓶颈堵点，一个一个解决问题，补齐短板，做到有的放矢。一要优化内控管理 平台。机关事务管理内控平台已经运行了将近1年时间，用此平台实现对后勤工 作的管理和使用，从使用情况来看，虽然效果非常好，但也存在一些这样那样的 不足，比如对接还不够顺畅，有些功能还有待进一步完善等，各级要及时向上级 后勤部门提出意见建议，不断完善和优化。二要持续不断抓好服务保障。服务保 障是我们中心工作，工作中，我们要倡导主动、积极、能动服务的工作作风，在 做强做实服务保障上想办法出新招，努力构建符合时代发展趋势、满足工作需 求的新型服务保障模式，切实做到精确管理、精准服务、精细保障。三要加强社 会化服务项目管理。要加强对物业、食堂等社会化服务项目，以及机关环境、办 公等方面的日常标准化管理，努力改进管理措施，更好地为完成中心工作服务。 三是方法上要“善协调”。协调沟通是解决机关后勤工作最有效、最直接 的方式。市机关后勤处要切实发挥引领功能，采取以点带面、现场会、培 训会等各种方式加强四级机关后勤工作协调联动；要增强一盘棋意识，加 强提升协调能力，确保协调效果。各下级机关要主动反馈情况，及时反 映当前建设的瓶颈问题，让领导在“第一时间”掌握情况，提前做出应对。 二、精细管理，提升工作效能 随着经济社会发展,干部职工的需求越来越高,希望机关后勤部门提 供更加全面、完备的保障,更加及时、精细的服务,更加标准、规范的 管理，这对保障服务工作的质量和效率提出了更高要求，要求我们必 须突出重点、关注细节，在管理精细化上下功夫，努力提高工作效能。 一是要在规范管理上下功夫。精细化管理、精准化保障是提高后勤工作效 能的最为有效路径，也是实现后勤管理依法治理的制度工具和必然选择。管理 精细化就是强化管理创新，按照“什么事、谁来做、做到什么程度、干好干坏 不一样”的要求，厘清职责、编制权力清单，最大限度地提升工作效能。要达到 管理精细化标准，首先工作要规范化。机关后勤工作要有一系列管理的规范标 准，如财务、食堂、车辆管理的规范标准等，要严格按规范办事，钉是钉，铆 是铆，不打擦边球，不搞例外变通，确保各项服务保障有序顺畅并形成一整套 规范化的工作流程。其次制度要标准化。以严谨的规章制度作保障,构建“决策目 标、执行责任、监督考核”无缝隙的制度体系，用刚性的制度来管权、管人、管 事，全面提升保障工作的现代化治理水平。最后评价要科学化。对原有保障工 作进行规范、合并与提升，建立起一套科学的工作效果评估机制和人员考核机 制，让考核评价有据可依、有标可循，使工作流程更加集约化、综合化、高效化。 二是要在流程管理上下功夫。管理精细化是一种科学的管理方法，是将有限 的资源发挥最大效能的过程。向管理精细化要效益，必须做到：一要细化岗位职 责。通过科学地配置岗位，细化每个人的岗位职责，约束和调节各方面的权利、 义务，促使相关工作人员各司其职、履职尽责，确保事事有人反馈、件件有人落 实。二要注重细节管理。天下大事，必作于细。后勤服