在聚焦服务抓落实推进会上的发言材料 服务是我们银行工作永恒的主题，是我们在座每一位同事毕生 的课题。这次，集团公司安排部署“聚焦服务抓落实”专项行动，正当其 时、非常必要、极为重要。我们每个人都责无旁贷，必须躬身入局、 全力以赴，借此重要契机，进一步突出服务重点、增强服务意识、提 升服务质量、提高服务效率，在新时代新征程上再立新功、再创佳绩。 一要突出服务重点。就当前工作来讲，目前最大的大局是推进高质量发展，最 重要的服务是落实好高质量发展战略。这是党委书记在前几天全集团党委（党组）书 记上提出的重点工作。下一步，所有的工作都要服务和服务于这个大局，确保年终 目标的完成。这项目标与系统内所有干部员工密切相关，所有人都不能置身事外。 与自己直接相关的，要直接参战；貌似与自己关联度不大的，也要主动参战，搞 好服务和保障。党委书记讲，机关要为基层服务。作为在集团公司机关工作的员 工，更要以身作则，主动作为，紧紧围绕当前重点工作、聚焦长远发展，始终立足 岗位职责，认真履职，搞好服务，用高质量的服务推动战略落地、实现长远发展。 二要增强服务意识。主要是围绕自身职责，提升主动服务的意识。换句 话讲，也就是要做到主动工作。对于职责范围内的工作，要第一时间抓好落 实；对于职责范围之外的工作，即使领导没有安排，也要在完成本职工作的基 础上，主动请缨，主动参战，主动承担大活、难活、急活。尤其是在集团公司 乃至全系统都进入备战状态的当下，更要充分发挥党员的先锋模范作用，发挥 办公室人员的示范作用，时时刻刻都做到想在前面、干在前面。正如上次支部 会上所要求的，作为办公室人员，不能只盯着自己的一亩三分地，要站在集团 公司的角度，甚至站在全系统的角度，来看待和认识自己的岗位和工作。我将 按照这一要求，真正在提升主动服务意识上，从严要求自己，努力做的更好。 三要提升服务质量。干任何工作都要把质量摆在首位，